MTS je najveći mobilni operateru Rusiji. Prema podacima iz 2013., tvrtka pruža oko 70 milijuna pretplatnika u Rusiji. Njegove podružnice imaju licencu za pružanje GSM usluga u Armeniji, Bjelorusiji, Turkmenistanu, Ukrajini i Uzbekistanu.
Ponekad postoje situacije kada pretplatnikpotrebno je pitanja osobno postaviti mobilnom operateru. Ali ne znaju svi kako kontaktirati operatera MTS-a. I započinje dugo slušanje telefonske sekretarice i lutajući tipkama telefona. To se obično događa nakon biranja broja 0890 koji je namijenjen pretplatnicima u Rusiji, Ukrajini, Bjelorusiji i Uzbekistanu. No, komunikacija s robotima na drugom kraju telefona nikome ne prija, pogotovo ako pitanje koje zanima ne odgovara nijednoj od predloženih stavki izbornika. Kada tražite način da kontaktirate operatera MTS-a (Rusija), trebali biste znati da postoji pet glavnih odjeljaka. Jedinica je odgovorna za stanje na računu. Broj 2 sadrži podatke o tarifnom planu, svim vrstama bonusa i promocija. Broj 3 pomoći će vam u rješavanju svih pitanja koja se odnose na internetske veze. Pritiskom na broj 4, pretplatnik će čuti informacije u vezi s putovanjem. Broj 5 odgovoran je za sve vrste neplaniranih situacija, kao što su oporavak kartice, problemi s nadopunom stanja. I tek nakon što čeka objavu znamenke 0 i klikne na nju, pretplatnik dobiva priliku kontaktirati operatera tvrtke MTS. Ali to će vam trebati puno vremena i živaca, pogotovo ako je trenutna situacija korisnika hitna.
Postoji način da kontaktirate operatera MTS-abrzo, bez čekanja na popis svih stavki izbornika. Postoji jedan mali trik. Kao što pokazuje praksa, da biste se povezali s operaterom, a ne s telefonskom sekretaricom, trebate napraviti najmanje dva prijelaza s izbornika. To je, primjerice, pritiskom na odmah dvojku i ulaskom u izbornik tarifnih planova, dovoljno je ponovno pritisnuti deuce, nakon čega se veza s operatorom pojavljuje na popisu svih predloženih opcija, za što trebate pritisnuti broj 0. Dakle, odgovor na pitanje kako kontaktirati s operatorom MTS-a brzo, bit će sljedeći. Nakon povezivanja s telefonskom sekretaricom, pretplatnik koji je nazvao 0890 trebao bi pritisnuti kombinaciju brojeva 2-2-0, zadržavajući interval od 2-3 sekunde nakon svakog biranog broja. Tako ćete moći čuti glas pravog operatera i postaviti mu sva pitanja koja vas zanimaju.
Ponekad se ispostavi da se povezuje s operaterom,Nakon što preslušate sve stavke izbornika i pritisnete broj 0. No, to se ne događa uvijek, vrlo često započinje ponavljanje stavki izbornika. Navedeni brzi način kontaktiranja operatera MTS-a funkcionira u bilo kojoj situaciji, tako da nećete morati dugo čekati na vezu.
Pretplatnici imaju priliku stupiti u kontakt s njimaod strane operatera i putem fiksnog telefona ili s telefona druge mobilne komunikacije. Da biste to učinili, birajte broj koji se lako pamti, 8-800-250-0890. Pozivanje ovog broja je besplatno. Da biste kontaktirali operatera u roamingu na MTS-u, morate birati broj u međunarodnom formatu - koji označava znak plus i broj 7. Broj pozivanja je sljedeći (+) 7-495-766-0166.
