Jedan od ključnih položaja u velikimorganizacije je menadžer ljudskih resursa. Opis posla propisuje prilično širok popis dužnosti takvog zaposlenika i zahtjeva za njim. Ako HR menadžer djeluje učinkovito, to se odražava u dobro koordiniranom funkcioniranju svih dijelova organizacije, kao i povećanju opsega dobiti.
Malo o struci
Izuzetno važna osoba u organizaciji je menadžer proizvoda.razvoj osoblja. Opis posla daje ideju o specifičnostima ove profesije, ali ne objašnjava u potpunosti njezinu važnost. U stvari, menadžer ljudskih resursa pravi je istraživač koji mora odabrati visokokvalitetno osoblje od stotina ljudi i razviti ih u budućnosti. Uz to, snosi teret mukotrpnog "papirnatog" rada.
Nemojte brkati HR menadžera sapoznati kadrovski časnik, svima poznat još od sovjetskih vremena. Ovo je temeljno novo mjesto za nacionalnu svijest, tipično, u pravilu, za velika poduzeća. Upravo je on odgovoran za kvalitetu rada zaposlenika. Ako je nešto pošlo po zlu, onda je ovo pogreška HR menadžera i on to mora ispraviti.
Ovo mjesto pripada upravitvrtka - menadžer za obuku osoblja. Opis posla stoga mu daje slobodu. Osim toga, izvršni direktor ne mora nadgledati svaki korak svog HR menadžera.
Opće odredbe
Opis posla voditelja osoblja određuje mjesto ovog zaposlenika u organizaciji, opseg njegovih aktivnosti i određene zahtjeve.
Opće odredbe dokumenta formulirane su kako slijedi:
- HR menadžer pripada menadžerskom timu.
- Podnositelj zahtjeva za ovo slobodno radno mjesto mora imati potpunu fakultetsku diplomu.
- Na to mjesto može se imenovati osoba koja ima najmanje tri godine iskustva u polju osoblja.
- Menadžer izvještava izravno najvišem rukovodstvu organizacije.
- Za vrijeme odsutnosti HR menadžera, njegove dužnosti obavlja zamjenik kojeg imenuje generalni direktor.
- Ovlast za imenovanje i razrješenje HR menadžera ima izvršni direktor.
Ono što bi specijalist trebao znati
Opis posla voditelja osoblja definira osnovno područje znanja koje bi osoba koja ima određeno radno mjesto trebala imati.
Evo o čemu govorimo:
- pravni okvir koji regulira rad s zaposlenima;
- norme radnog prava;
- strategiju i ciljeve organizacije;
- metode za analizu kvalitativnog i kvantitativnog sastava osoblja;
- metodologija za predviđanje budućih potreba za kadrovima;
- temelji psihologije, sociologije i ekonomije rada;
- teorijske osnove i praktične vještine upravljanja osobljem;
- sustavi i oblici nagrađivanja;
- metode poticanja povećanja produktivnosti rada;
- postupak sklapanja i otkaza ugovora o radu, kao i rješavanje kontroverznih pitanja;
- metode procjene i analize rezultata rada zaposlenika;
- Standardi dokumentacije vezani uz HR;
- osnove pedagogije;
- osnove upravljanja sukobom i metode rješavanja sporova;
- standardi zaštite rada;
- stanje na tržištu radne snage i obrazovanja;
- metode osposobljavanja i usavršavanja.
Čime se vodi stručnjak
Opis posla HR menadžera određuje popis dokumentacije kojom bi se stručnjak trebao voditi u svom radu.
Evo o čemu govorimo:
- interni administrativni dokumenti organizacije;
- interni propisi o radu;
- pravila zaštite rada;
- sigurnosna dokumentacija;
- naredbe najvišeg menadžmenta;
- opis posla izravno;
- nacionalni i lokalni propisi.
Poslovne odgovornosti
Glavni dio opisa posla menadžera ljudskih resursa bavi se odgovornostima stručnjaka.
To uključuje sljedeće:
- Organizacija rada s osobljem u skladu s razvojnom strategijom poduzeća.
- Pravovremeno utvrđivanje potreba za kadrovima.
- Pravovremeno osiguravanje poduzeća zaposlenima s potrebnom razinom obrazovanja, kvalifikacija i profesionalnog iskustva.
- Proučavanje tržišta rada kako bi se utvrdili razvojni trendovi i potencijalni izvori kvalificiranog osoblja.
- Provođenje razgovora s podnositeljima zahtjeva za popunu upražnjenog radnog mjesta.
- Izvođenje rada s diplomcima obrazovnih institucija kako bi se pronašlo mlado perspektivno osoblje.
- Trening.
- Koordinacija rada na poboljšanju kvalifikacija osoblja.
- Dostavljanje informacija osoblju o ključnim odlukama najvišeg rukovodstva poduzeća.
- Provođenje procjene rada zaposlenika praćenjem i certificiranjem.
- Sudjelovanje u razmatranju pitanja napredovanja ili smanjenja, premještaja ili otpuštanja zaposlenika.
- Razvoj sustava za procjenu osobnih i profesionalnih kvaliteta zaposlenika.
- Savjetovanje šefova odjela i općeg menadžmenta o pitanjima upravljanja osobljem.
- Sudjelovanje u rješavanju radnih sukoba i sporova.
- Registracija i pojednostavljivanje dokumentacije.
- Izravno upravljanje podređenima.
- Usklađenost i podrška unutarnje radne discipline.
- Poštivanje zakona, kao i pravila uspostavljena u organizaciji.
Specijalistička prava
Pored odgovornosti, prava su navedena i u opisu posla HR menadžera.
Uzorak ovog odjeljka izgleda ovako:
- Dajte prijedloge za poboljšanje rada organizacije, nagrađivanje zaposlenika i materijalne kazne.
- Potrebne informacije o zaposlenicima zatražite od šefova odjela.
- Studijski dokumenti koji sadrže informacije o pravima i obvezama stručnjaka, kao i one koji su neophodni za izravno osiguravanje tijeka rada.
- Upoznajte se s upravljačkim odlukama u vezi s njezinim aktivnostima.
- Zahtijevati od menadžmenta da stvori odgovarajuće i ugodno radno okruženje.
- Zahtijevajte poštivanje zakona o radu.
Odgovornost stručnjaka
Na određeni stupanj odgovornosti ukazuje i opis posla voditelja kadrova.
Prema profesionalnom standardu naznačene su sljedeće točke:
- Za nepravilno ili nepotpuno obavljanje službenih dužnosti (u okviru radnog zakonodavstva).
- Za kaznena djela koja je počinio specijalist tijekom obavljanja službenih dužnosti (u okviru upravnog, građanskog i kaznenog zakonodavstva).
- Za nanošenje materijalne štete organizaciji (u okviru radnog i građanskog zakonodavstva).
- Zbog nepoštivanja naredbi i naredbi višeg menadžmenta (u okviru internih pravila poduzeća).
- Za pružanje netočnih podataka o vlastitom radu i rezultatima rada njihovog odjela (u okviru internih pravila poduzeća).
Zašto su vam potrebne upute?
Opis posla HR menadžera (ili bilo kojeg drugog zaposlenika) obvezan je dokument u bilo kojem poduzeću. Možemo reći da je ovo dokumentirani postupak za rad.
Ako ne postoji takva uputa, moguće su sljedeće negativne posljedice za organizaciju:
- Zaposlenik ne zna svoj autoritet, stoga ne može u potpunosti obavljati posao.
- Dovoljno je teško utvrditi ispunjava li osoba radno mjesto ako ne postoje dokumentirani zahtjevi za podnositelja zahtjeva.
- Menadžer će se pri odabiru osoblja voditi ne prema interesima i potrebama organizacije, već prema svojim osobnim simpatijama.
- Podređeni menadžeri ljudskih resursa neće se pokoravati svom neposrednom nadzorniku, izvršavat će svoje dužnosti u lošoj vjeri ili ne u potpunosti.
- Menadžer neće biti svjestan promjena u zakonodavstvu o radu, koje bi mogle dovesti do problema s regulatornim tijelima.
