Sveobuhvatno održavanje zgrada i građevina

Vlasnici uredskih zgrada često morajurazmrsiti čitav splet ekonomskih i administrativnih problema - uostalom, svaki poslodavac želi raditi u čistom, visokokvalitetnom obnovljenom modernom uredu s izvrsnim komunikacijama, grijanjem i dizajnom. Održavanje zgrada može provoditi vlasnik uredskog prostora ili putem ugovora o pružanju sličnih usluga potpisanog s tvrtkom treće strane. U nekim slučajevima za popravak i održavanje unajmljenih zgrada odgovorni su stanari. Ako je sporazum bio upravo takav, onda je takva klauzula morala biti odražena u ugovoru o zakupu.

Što je sve na jednom mjestu

Briga o velikim prostorima zahtijeva neumornu pažnju prema detaljima i stalan rad kako bi se stanari osjećali ugodno i opušteno.

Sveobuhvatne građevinske usluge paket su uslugačišćenje, popravak, servis i održavanje komunikacijskih mreža. Ponekad to uključuje usluge call-centra, plaćanje za rad administratora na recepciji i druge usluge.

Tko je uključen u sveobuhvatnu uslugu

Ugovori o uslugama zaključuju se satvrtke za čišćenje, individualni poduzetnici ili tvrtke za outsourcing. Prikladno je kada složeno održavanje zgrada provodi jedno poduzeće - u ovom slučaju neće biti međusobnih optužbi i prebacivanja odgovornosti za izvanredan rad, jer bi cjelokupni paket usluga trebala obavljati jedna organizacija.

Osnovne usluge organizacije

Standardni ugovor uključuje sljedeće usluge koje obvezuju treću stranu.

• Održavanje zgrada (nadzor inženjeringakomunikacije, održavanje dobrog stanja dijelova zgrade i trenutni načini rada postojećih inženjerskih sustava, potrebni postupci za prilagodbu opreme).
• Preventivne i planirane aktivnosti (inspekcije, sezonski i izvanredni preventivni radovi).
• Izvođenje kozmetičkih popravaka.
• Kućanstvo i održavanje zgrada.
• Usluge čišćenja, održavanje susjednog teritorija.
• Uređenje okoliša i usluga parkirnih mjesta i još mnogo toga.

Uobičajeno je da uprava razmatra nekoliko zahtjeva nezavisnih tvrtki koje bi željele izvršiti održavanje zgrada. Da bi sudjelovala u natječaju, tvrtka mora dostaviti:

• statutarne dokumente;
• dopuštenje za pružanje usluga ove vrste;
• certifikacija zaposlenika tvrtke - dostupnost potrebnih dozvola (na primjer, radnik za održavanje zgrada ima dozvolu za održavanje elektroenergetskih mreža);
• specifikacija usluga s naznakom troškova svake stavke.

Na temelju rezultata razmatranja zahtjeva, uprava zgrade odabire tvrtku koja je ponudila optimalan omjer parametara cijene i kvalitete i s njom zaključuje ugovor o pružanju usluga.

Standardni ugovor o održavanju zgrada

Ugovor o održavanju zgrade zaključuje se radi optimizacije rada tvrtke naručitelja u glavnoj djelatnosti.

Značenje ugovora za tehničkuusluga se sastoji u prijenosu na nezavisnu tvrtku funkcija održavanja postojeće opreme, postavljanja novih strojeva i mehanizama te popravljanja zgrada i struktura poduzeća kupca.

Ugovor podrazumijeva:

1. Predstavljeni plan popravaka za održavanje osnovnih sredstava tvrtke kupca.
2. Održavanje zgrada i građevina i postojeće opreme poduzeća.
3.Uvođenje sustava i tehnologija koji omogućuju potpuno održavanje zgrada i građevina, osiguravaju pravodobni popravak opreme, usmjeravaju napore za poboljšanje rada postojećih strojeva i mehanizama.
4. Izvođenje popravaka u roku navedenom u ugovoru, prilagođavanje troškova popravaka uz održavanje visokih standarda popravaka.

Postupak prihvaćanja završenih radova

Tehnička podrška procesu pružanja uslugakontrolirana izvješćima koja se redovito pružaju na kraju izvještajnog razdoblja. Na temelju rezultata rada sastavlja se akt o pružanju izvršenih usluga, što je potvrda obavljenog posla. Ako se administracija ureda složi s aktom, dokument se potpisuje i provodi prema knjigovodstvenim evidencijama, a novac se prenosi tvrtki koja pruža usluge.

Odvojene klauzule u ovom sporazumu trebaju biti:

• obvezno utvrđivanje odgovornosti za nepravodobne ili nekvalitetne usluge;
• za osiguranje zaposlenika od nezgoda;
• za naknadu štete trećim osobama.

Ugovor su trebale razumjeti i dogovoriti obje strane u transakciji.

Odjel za prijavu

Za koordinirani rad novog operatora uslugepoduzeće organizira poseban odjel. Obično se naziva dispečerska služba za primanje zahtjeva i zahtjeva. Ona također daje povratne informacije između timova koji su izvršili ovaj posao i stanara. Ako je zgrada mala, takva se funkcija može dodijeliti administratoru ili stručnjaku zaduženom za prihvat posjetitelja.

Naravno, bilo koji vlasnik uredaima pravo unajmiti osoblje za čišćenje i održavanje zgrade. Ali visokokvalitetno pružanje složenih usluga moguće je samo od strane specijalizirane tvrtke. Sklapanjem ugovora vlasnici uredskih nebodera oslobađaju se odgovornosti za nadgledanje stanja prostorija i ne moraju brinuti o udobnosti i sigurnosti svojih stanara.