Teorija potrošača

Teorija ponašanja potrošača najvažnija jeodjeljak ekonomije. Proučava karakteristike psihologije prosječne osobe u određenim situacijama. Ova tema postaje izuzetno važna u modernom kapitalističkom svijetu. Ovaj dio ekonomije proučava formiranje potražnje. Pokušajmo razumjeti što je teorija potrošačkog ponašanja.

Kada osoba kupi proizvod,on se vodi omjerom njegove vrijednosti i iznosa njegove osobne gotovine. Podrazumijeva se da su ponašajne karakteristike potrošača individualne. Prilikom kupnje uzima se u obzir da osoba polazi od ograničenja svog proračuna. Istovremeno, potrošač uvijek postavlja tri glavna pitanja:

1) Što točno treba kupiti?

2) Koji novac?

3) Da li vam proračun omogućuje kupovinu?

Čovjek se također vodi principomkorisnost. Odnosno, on odabire proizvod koji ima najviše prednosti u odnosu na druge mogućnosti. Korisnost znači stupanj zadovoljenja potreba. Potražnja za proizvodima može se podijeliti u dvije kategorije:

1) funkcionalna. Odnosno, osoba kupuje proizvode ili usluge, vođena svojim potrošačkim osobinama.

2) Nefunkcionalna potražnja.Odnosno, pojedinac nabavlja proizvode vođen ne svojim potrošačkim svojstvima, već nekim trećim razlozima. Nefunkcionalna potražnja je također podijeljena u tri vrste:

• Društveni („učinak snoba“). U ovom slučaju, osoba stječe ekonomska dobra koja su najpopularnija u društvu u cjelini.
• Spekulativna. Ova vrsta potražnje izravno ovisi o takozvanom "Verlaine efektu" ili visokim inflacijskim očekivanjima.
• Iracionalan.Ova vrsta potražnje podrazumijeva neplanirane kupnje izvršene pod utjecajem trenutnih očekivanja. Teorija ponašanja potrošača kaže da osoba, nabavljajući određenu robu, to radi racionalno. Razmatrana potražnja krši ovaj aksiom.

Ograničenje proračuna podrazumijevaodređeni okvir izvan kojeg zadovoljenje potreba ne može ići. Na primjer, osoba prima određenu plaću. Kod nje će on moći steći ograničen broj pogodnosti.

Razmotrimo glavne hipoteze na kojima se temelji teorija potrošačkog ponašanja:

1) Novčani proračun ljudi uvijek je ograničen.

2) Cijene su utvrđene za sve vrste proizvoda i usluga.

3) Potrošači samostalno biraju proizvod.

4) Svi ljudi skloni su racionalnom ponašanju prilikom kupovine. Odnosno, oni uzimaju u obzir razinu korisnosti proizvoda.

S obzirom na model ponašanja potrošača, ne možetea da ne spominjem čimbenike koji utječu na izbor određene robe. To može uključivati ​​dob, spol, razinu obrazovanja, bilo koje osobne razloge. Potrošački čimbenici su također određeni psihološki aspekti, odnosno temperament osobe, njezin karakter. Na izbor utječe kulturna razina, na primjer, pojedinac se može povezati s bilo kojom subkulturom. Socijalni faktor također se odnosi na predmet koji se razmatra. Na primjer, ovo može biti stav neke osobe prema bilo kojoj političkoj grupi. Važan je i ekonomski faktor. To može uključivati ​​razinu prihoda neke osobe, vrijednost određene robe.

Kao što je vidljivo iz članka, ima ih u potpunostirazličiti obrasci ponašanja potrošača. Na formiranje potražnje utječe čitav niz međusobno povezanih čimbenika. Također je vrijedno napomenuti da je jasno i cjelovito razumijevanje psihologije potrošača izuzetno važno u svijetu tržišnih odnosa.