תהליך הניהול הוא ארגון כולםסוגי הפעילות הכלכלית של העסק. בהתבסס על הגדרה זו, לא ניתן להפריד את הניהול מהאובייקט שלו, ואופי הפונקציות של מחזור הניהול תלוי בפרטי התהליך של הייצור או המסחר.
בתהליך ארגון הפעילות הכלכלית של החברה, מיושמים שני סוגים של פונקציות: אלה הקשורים בכלל (שיכולים לחול על כל המערכות) או המאפיינים רק עבור מערכת זו.
פונקציות כלליות קשורות לתחומים שבהםארגונים שונים מאורגנים באופן דומה, למשל, בקרה על משלוח דואר, ניקיון של משרדים, תיקון ציוד משרדי. פונקציות ספציפיות טבועות בתהליך הניהול בארגון מסוים (חפשו מומחים לתכנות אריזות רובוטים או תיקון מסוע).
ככלל, הנהלת החברה מספקת ליישום משימות מסוג זה:
קבוצות פונקציות אלה כוללות את שלבי מחזור הניהול המתבטאים בתכנון, ארגון, מוטיבציה ובקרה.
מחזור הניהול נקרא כך כי זהרצף הפעולות הניהוליות מאופיין ברציפות. יש לה התחלה, ואז יש לחזור עליה לפרק זמן מסוים (שבוע, עשור, חודש, רבעון, שנה).
פונקציה זו נקראת בצדק החשובה ביותרכל תהליך הניהול. יישומה מספק נפחי ייצור פרופורציונליים, הפעלה ללא הפרעה של מחלקות שונות וכן שימוש רציונלי בחומרים זמינים, עבודה ומשאבים פיננסיים. תכנון בפועל ומוסמך נחוץ לארגון מסלול הייצור הנכון, כלומר לאיזון הדינמי של תהליכי הייצור הפנימיים.
למעשה ניתן לכנות תכנון הצבת יעדים וזיהוי דרכים להשגתם.
פיתוח תוכניות, כראשון השלבים של מחזור הניהול, מקדים את כל השאר. כל רמה של ארגון מאופיינת בסוג מסוים של תכנון.
ברמה הגבוהה ביותר, אסטרטגיתתוכניות. בתחום הייצור, אסטרטגיה היא מערך הכללים והטכניקות האופטימליים התורמים ליישום המשימה, כמו גם השגת היעדים הכלליים והפרטיים של החברה. המטרה העיקרית של תכנון אסטרטגי היא לקבוע את המנה העיקרית, כלומר את סגנון החברה בגומחה שוק עמוס.
זיהוי דרכים לעקיפת מצבי משבראו לתפוס עמדות שוק חדשות כולל גם ניהול כזה. מחזור הניהול, ששלבם הוא תכנון אסטרטגי, הוא בדרך כלל ארוך למדי. בדרך כלל פיתוח תוכניות גלובליות מתרחש אחת לשלוש, חמש שנים.
ברמת הניהול האמצעית והתחתונה מפותחות תוכניות טקטיות ותפעוליות בהתאם.
תכנון טקטי הוא ההגדרה שלמטרות ביניים להבטחת יישום היעדים האסטרטגיים. פעילות מסוג זה כלולה במחזור הניהול של מנהלים ברמה הבינונית.
תוצאה של תכנון מבצעי - אלה המטרות שמפותחים על ידי המנהלים ישירות במקומות הביצוע. תחומי האחריות שלהם כוללים קביעת משימות יומיות (טקטיקות לטווח קצר).
Описанные типы планирования представляют собой מערכת כללית - תוכנית כללית או כללית (תוכנית עסקית של מיזם). תכנון הוא הדרך היחידה להפחית את סיכון השוק ואי הוודאות.
בהתבסס על כך שכל מחזור הניהול מבוסס על תכנון, יש לבצע אותו מנקודת המבט של:
עקרון היושרה המאחד את התהליךפיתוח תוכניות ארוכות טווח ושוטפות נחשב לתנאי העיקרי הדרוש להמשכיות תהליך הייצור, לפעילות חלקה של המיזם וליציבות המגעים הכלכליים שלו.
הארגון הוא הבא אחרי התכנוןהשלב שממשיך את מחזור הניהול. בשלב זה, משימתו של המנהל היא ליצור תנאים מיטביים לפעילותם של כל חברי הצוות להיות אפקטיבית. הוא צריך לתאם את המאמצים של הצוות ולכוון אותם להשגת מטרותיהם.
פונקציה זו הופכת לאפשריתבאמצעות יצירת מבנה ארגוני בארגון. לצורך יישום מוצלח של הפעילויות המתוכננות, מנהלים מזהים אנשים אחראיים ומקצים מבצעים למשימות ספציפיות. כמו כן, אחריותם כוללת לוודא שלאורך כל התהליך הטכנולוגי לא יחסרו משאבים (הספקת ציוד, כספים, כוח אדם).
מרכיב חיוני בכל מוצלחמפעלים הופכים לאינטרס של הצוות בביצוע תפקידי העבודה שלהם. עידוד עובדים להיות פעילים, שילובם בהשגה משותפת של מטרות תאגיד, כמו גם מציאת דרכים לשיפור ביצועיהם נקראת מוטיבציה.
אמצעי התמריצים המהותיים כוללים בונוסים, בונוסים והטבות, תשלומים נוספים ומתנות.
עידוד בעל אופי מוסרי הוא שבחים, הבעת תודה פומבית, פרסום תמונה בפנקס הכבוד ועוד.
לאחר שננקטו פעולות להשגת המטרות, יש למדוד, להעריך ולהשוות את התוצאה שלהן עם מדדים מתוכננים.
בפרקטיקה הניהולית, ישנם שלושה סוגי בקרה:
שינוי החלטות שהתקבלו בעבר והצגההתאמות של אלגוריתמים, הוראות וכללים הופכות לתחילתו של מחזור ניהול חדש. אחרי הכל, יש צורך לתכנן מחדש את הפעילויות תוך התחשבות בפרמטרים חדשים, להפיץ משימות ולפקח על יישומן. תוצאת המחזור החדש כפופה אף היא ללימוד וניתוח חובה.
מחזורי הניהול העיקריים מאופייניםלזרום במרחב ובזמן. משך הזמן שלהם יכול להיות בין מספר דקות לחודשים; קבוצות, צוותי מבצעים והחברה עצמה הופכים למקום היישום.
לכן, אנו יכולים לדבר על שני סוגי מדידה של מחזור הבקרה:
מנהל טוב מעונייןלמזער את הזמן המושקע בכל מחזור. בבדיקה מעמיקה יותר ניתן לראות כי משך תהליך הניהול מושפע ממהירות ביצוע הפעולות העיקריות: איסוף, שידור ועיבוד של נתוני מידע, מחזור החלטות ההנהלה (פיתוח ואימוץ), וכן ארגון הביצוע.
חיסכון במשאבי זמן אפשרי עםפישוט נהלים ארגוניים ותיעודיים, שימוש באמצעים טכניים בתהליך ביצוע מספר נהלים, כמו גם צמצום הזמן המוקצה לפעולות בודדות.
