די מקום פופולרי היוםיום הוא יועץ מכירות. חובותיו של עובד זה הן לא רק במכירת סחורות. אחרי הכל, מן ההצלחה של יועץ, את היקף המכירות ואת היוקרה של חנות או סלון ישירות תלויים.
תפקידיו הרשמיים הם בדרך כלל נרחבים מאוד.אני חייב לומר כי עובד זה הוא קישור חשוב מאוד בסלון או בחנות. הוא צריך לעבוד ביעילות, לא "להעיר" את הלקוח הבא, להיות מודעים למוצרים חדשים בשוק שבו החנות מתמחה (למשל, החובות של המוכר, יועץ של בגדים כוללים את הידע של כל "חריקה" האחרונה של אופנה). גם מומחה זה צריך "לדעת" את הסחורה שלו בצורה מושלמת, להיות מסוגל לעניין את הקונה עם מוצר זה ולמכור אותו.
יצוין כי בחודשים הראשונים של העבודהאתה, כיועץ מכירות, יהיה בפיקוח הבוס שלך. הוא יעריך את רמת התקשורת שלך, את היכולת ליצור במהירות קשר עם הלקוח, את המראה וההתנהגות שלך, כמו גם את העמידה בסטנדרטים של החברה או קווים החנות. אחרי הכל, אתה יכול להיות אדם חברותי מעולה, אבל אתה לא צריך להבין את הטכנולוגיה או אופנה, וזה לא הכרחי עבור מנהל החנות.
יועץ חייב להיות כישרון להיפטרבפני עצמה, כדי להסביר בבירור, הגיוני ומוכשר. זה המוכר שיוצר את דעתו על החנות כולה, כדי לוודא כי הקונה חוזר שוב, היא המשימה העיקרית שלו. אבל הם לא מייעצים יועצים כדי להראות את האופי שלהם. גם אם הלקוח מנסה לקחת את המוכר מתוך עצמו, אתה צריך לשלוט הרגשות שלך. מתח עמיד הוא אחד המאפיינים העיקריים של העובד הזה.
מה עוד צריך יועץ המכירות לעשות?החובות המוטלות על העובדים כוללות גם את הכפיפות לראש המחלקה הבכירה. אם הוא ביקש לשים את הסחורה על תיבות התצוגה או לנגב אותם אבק, הם יצטרכו לבצע. כמו כן יהיה עליך:
למעשה, אם כבר יש לך לפחות אחדהשכלה תיכונית וניסיון עבודה קטן, אתה יכול לקחת על עצמו את המיקום הזה. אם אתה בוגר קורסים מיוחדים, זה יהיה רק פלוס. באופן כללי, גם אם אין לך ניסיון, אבל אתה בן 18, אתה רוצה לעבוד ולעמוד בדרישות של החברה, שקול כי אתה כבר יועץ מכירות! תיאור התפקיד אתה חייב להיות הכריז לפני הגשת מועמדות לעבודה, כי הם יכולים להשתנות בהתאם ההתמחות של הסלון או את החנות.
אז, אתה עדיין מודאג מה זהעובד הרשמי הראשי? המוכר-יועץ מדבר על המוצר, מציע אותו לקונה, אם יש צורך בוחר מוצר אחר העונה על דרישות הלקוח, מוכר וארוז את המוצר שנרכש. אם אתה רוצה לקבל את המיקום הזה, לעבוד על הנאום, להסתכל על הבגדים שלך נימוסים - והם בהחלט יקבלו אותך!
