החוק "הלקוח תמיד צודק" לאור השוקניתן לשנות את היחסים בצורה שונה: "הצרכן תמיד צודק". כלומר, על פי רוב, הייצור בשוק מתמקדת בצרכים של הצרכנים. הצרכים שלהם, האינטרסים והצרכים לקבוע אילו מוצרים, אילו כמויות, שבו שינויים, ואפילו על פי מה הטכנולוגיות צריך להיות מיוצר על ידי היצרנים. בתורו, השוק מכתיב גם זכויות וחוקים מסוימים. תהליך זה הוא דיאלקטי מקושרים מותנה. אבל זה הצרכן כי יכול להיחשב "המוצא האחרון", מאז הוא הוא, עם הכסף שלו, נותן הערכה של התוצאות של פעולות בשוק.
עם הבחירה של הצרכן מצד אלה או אחריםמוצרים הקשורים שנקרא השירות הכללי של מוצר מסוים. אנחנו קונים דברים, מכשירי חשמל ביתיים, מזון כדי לענות על הצרכים שלהם ואת הדרישות. אנחנו נהנים מכמה רכישות, אחרים נדרשים כדי לספק רעב, אחרים - כדי לספק נוחות ונעימות בבית, וכו '
כמעט כל אדם בחברה עסוק בזהאו תחום אחר של עבודה, שירותים, ייצור. חלק מעבודתם מקבלים סיפוק מוסרי וחומר. אחרים אינם מרוצים לחלוטין מהשימוש בכוחם, הידע שלהם, היכולות שלהם, או הלימות של השירותים והעבודה שלהם.
התועלת הכוללת של הסחורה שאנו רוכשים שווה למידת שביעות הרצון של צרכינו שאנו מקבלים בעת שימוש בסחורות, שירותים או כשעוסקים בפעילות מסוימת.
שימושיות נחשבת לקטגוריה מספיקסובייקטיבי. אחרי הכל, מה שאחד נראה איכותי, ראוי לתשומת לב, שכן אחר לא יכול להיות בעל ערך. לחלופין, משהו בעל ערך בנקודת זמן מסוימת, בנסיבות מסוימות, חלק מהטובים מפסיקים להיות כאלה כאשר נסיבות אלה משתנות. לדוגמא, כשאדם רעב מאוד, חתיכת לחם מעופשת יקרה לו יותר מזהב. אך מכיוון שהוא רווי, הלחם מאבד את ערכו המוחלט עבורו, והיתרונות האחרים באים לידי ביטוי.
בכלכלה יש כלליות ושוליותתוֹעֶלֶת. תועלת שולית היא נוספת, היא מתווספת על ידי כל שווה ערך נצרך חדש של הטוב. אם יש לנו שתי טלוויזיות, כשאנחנו קונים עוד כמה, ההנאה והשביעות הרצון שלנו יפחתו בכל רכישה הבאה. הָהֵן. הערכה גבוהה של תועלת הטוב הייתה רק בשלבים הראשונים של הרכישה. ככל שמספר הסחורות הזהות גדול יותר, כך פחות השימוש בהן.
התועלת הכוללת והשולית של הטוב תהיה פצעיםאפס אם השוק מספק יתר על המידה והמחירים גבוהים. אך אם יופחת המחיר, תועלת הטוב תעלה, ונפח הרכישות או היקף הביקוש לטוב יגדל שוב.
מחסור במוצר מהווה אלטרנטיבה לשפע יתר שלו על מנת לשמר את התועלת השולית שלו. אז יישמר השירות הכללי, ויהיה צורך בסחורות או בשירותים, לפי דרישה.
מכיוון שרוב הכסףהצרכנים מוגבלים, אדם צריך תמיד להשוות בין התועלת ברכישות הרצויות לבין אפשרויות התקציב שלו. הצרכן ניצב בפני דילמה - לבחור שילוב כזה של הדברים, המוצרים וכו 'שהוא זקוק לו, שיספק אותו עד כמה שניתן במסגרת התקציב המוגבל שלו. ובמקרה זה, הבחירה תושפע לא רק מכמות התועלת השולית של הטוב, הכלולה בכל יחידות המוצר הבאות, למשל A, אלא גם מכמה כסף, ולכן סוגים אחרים של סחורות, הוא יצטרך לוותר על מנת לקנות מוצר זה. והכלי הכללי ברכישת טובין או בקבלת שירותים מסוימים ודברים אחרים יספק אדם בתנאי כזה שהוא יחלק כספים תקציביים כך שכל מטבע שיוצא על הרכישה מביא את אותו שירות שולי.
