תורת החליפין החברתית היאגישה מדעית ומיוחדת המבוססת על תפיסת האינטראקציה החברתית, המובנת כתהליך הבא: כל משתתף יוכל להפיק תועלת מתוצאות הפעולות של כל המשתתפים בתקשורת זו.
הדגש יהיה על אותן פעולותשמביאים יתרונות משמעותיים. באיכותו יכולה להיות גם תגמול חומרי וגם לא מוחשי. בנוסף, לעתים קרובות המשתתפים בתהליך זה בוחרים טובת סימבולי - סימן של כבוד ויוקרה, רגשות חיוביים ועוד.
התיאוריה של חילופי דברים חברתיים מדגישה תכונותמוטיבציה של האנשים שעושים דברים מועילים לאחרים. העובדה היא שההסבר טמון בנוכחות ציפייה, רעיון יציב שבתגובה למעשיהם הם יקבלו תועלת משמעותית ממעשיו של אדם אחר.
לכן המושג חילופי דברים חברתיים קובעשתהליך האינטראקציה הבין-אישית מבוסס על העובדה שמשתתפיו ממתינים לאישור הציפיות. כתוצאה מכך, קבוע דפוס התנהגותי, רפלקס חברתי, המחבר מערכת של פעולות מסוימות בתודעתו של כל פרט כ"גירוי - תגובה ".
מודל לחוקרים הדבקים במושג זה היה התיאוריה של חילופי דברים חברתיים של הומאן, מייסדה, סוציולוג אמריקאי מצטיין.
בעבודתו העיקרית הוא הצליח להבדיל בין ההוראות והדפוסים הבאים המסבירים התנהגות אישית בכך שכולם רוצים לשמור על חילופי הדברים החברתיים שלהם.
ראשית, ככל שלפעולה מסוימת של אדם מתוגמל לעתים קרובות יותר, כך הוא מבקש לבצע פעולה זו.
שנית, אם איזשהו תמריץ הוביל לפעולה ספציפית שתוגמלה, אז כאשר היא תחזור על עצמה, האדם ינסה לחזור על שרשרת פעולות זו.
שלישית, תוצאה של פעולות היקרות ביותר לאדם תתרום לכך שהוא ינסה לבצע פעולות שמטרתן להשיג תוצאה כזו.
רביעית, ככל שפעמים רבות יותר בעבר אדם קיבל כל סוג של תגמול, פחות חשוב לחזור עליו.
חמישית, אם הפרט לא קיבל את הצפויתגמול עצמי, אז הוא ישאף להפגין התנהגות תוקפנית להפגנה, והתוצאה שלו תהפוך ליקרה ביותר מהתמורה שלא התקבלה. אך כאשר הוא מקבל את תגמול הסופר-תפוס, האדם ישאף לבצע התנהגות נאמנה להפגנה, שתוצאתה תהפוך למושכת מאוד.
תורת החילופים החברתית קובעת זאתמכיוון שכל הפרטים ישאפו לקיים ולחדש את האינטראקציות שמביאות להם יתרונות ולהימנע מאינטראקציות שליליות, אז ייווצרו קשרים בין-אנושיים יציבים המייצגים את מבנה החילופי.
הם נוצרים על בסיס החלפה ישירה (דו צדדית) או ישירה. בנוסף, אפשרויות לנוכחות בורסה עקיפה או כללית אפשריות.
ניתן לשקול זאת בפירוט רב יותר עם דוגמה.תהליך למידה. לפיכך, מועיל לתלמידים לקבל ידע, מיומנויות ויכולות בכיתה, והמורה מרוויח את התועלת בהכרה במעמדו ובאישור העצמי שלו. מדובר בחילוף חברתי ישיר.
אם אנחנו מדברים על חילופי דברים עקיפים, אזיש לציין כי העבודות עליהן מקבל המורה משכורת משולמת על ידי התלמידים. לא משנה אם אנחנו מדברים על מימון תקציבי או הכשרה על בסיס חוזי.
באופן כללי, תורת החילוף החברתי מכסה את כל תחומי האינטראקציה האנושית ללא יוצא מן הכלל.
