전문가 평가는 전체 시스템의 이름입니다.관리, 경제 분석, 심리학, 마케팅 및 기타 분야에서 매우 널리 사용되는 진단 방법. 이러한 방법을 사용하면 정량화 할 수없는 이벤트 및 개념에 특정 순위 또는 등급을 특성화, 분류, 할당 할 수 있습니다.
모든 단계의 연구 과정에서 전문가 평가 방법을 적용 할 수 있습니다. 관리 활동에서 유용 할 수 있습니다.
전문가의 판단이 정당화됩니다.정확한 계산 (심리적 초상화 작성, 성과 특성, 경제적 불확실성 및 위험 평가)을 기반으로 결정을 내릴 수없는 경우.
대부분의 경우 이러한 평가의 사용은 제안 된 세트에서 하나 이상의 옵션이 선택되는 상황에서 중요합니다.
방법의 이름에서 알 수 있듯이 전문가의 판단사람을 평가하고 의견을 처리 할 능력이있는 한 명 또는 여러 전문가의 참여가 포함됩니다. 전문가 선정은이 분야에서 그들의 판단과 경험의 적절성을 고려하여 수행됩니다.
전문가 평가는 다음과 같이 표현할 수 있습니다.양적으로 그리고 질적으로. 경영진, 관리자 및 경영진은 의사 결정을위한 기초로 전문적인 연구 데이터가 필요합니다.
가장 자주 전문가 판단 개발전문가 (또는 여러 전문가)의 활동을 구성하는 작업 그룹을 만들어 수행합니다. 둘 이상의 사람이 관여해야하는 경우 전문가위원회로 합쳐집니다.
작업 및 기능의 특성에 따라기업의 경우 한 명 이상의 전문가를 초대하여 전문가 평가를 수행 할 수 있습니다. 이 경우 전문가 평가를 개인 또는 집단이라고합니다.
평가는 개별적으로 이루어집니다.교사는 학생의 지식의 깊이를 특징으로합니다. 또한이 유형에는 한 의사의 진단이 포함됩니다. 그러나 논란의 여지가 있거나 어려운 상황 (심각한 질병, 학생 퇴학 문제 제기)의 경우 문제의 집단적 해결책에 의존합니다. 여기서 의사 심포지엄과 교사위원회 조직이 필요합니다.
동일한 알고리즘이 군대에서 작동합니다. 대부분의 경우 사령관이 결정을 내리지 만 필요한 경우 군사 회의가 소집됩니다.
관련성 있고 객관적인 전문가 평가의 형성 순서는 다음 단계로 구성됩니다.
확인이 필요할 수 있습니다.전문가 평가의 기반이 될 입력 데이터. 어떤 경우에는 실무 그룹이 전문가 그룹의 구성을 변경하거나 동일한 질문을 다시 측정해야합니다 (향후 획득 한 평가를 다른 출처의 객관적인 데이터와 비교하기 위해).
조직 문제에 대한 유능한 솔루션은 절차의 성공적인 구현을 위해 매우 중요합니다.
결정을 내리는 추가 시간이 정확성에 영향을 미치지 않기 때문에 작업 과정에서 전문가는 할당 된 규정에 따라 안내해야합니다.
모든 전문가의 답변을 받으면전문가 의견이 평가됩니다. 이것은 모든 의견의 일관성 정도를 고려합니다. 명백한 합의가없는 경우 실무 그룹은 의견 불일치의 이유를 찾아 내고, 전문가 평가의 결과로 여러 의견 그룹의 형성 및 합의 부족을 기록해야합니다. 그런 다음 연구 오류를 추정하고 얻은 데이터를 기반으로 모델을 작성합니다. 이는 이후에 분석 검사를 수행하기 위해 필요합니다.
가장 효과적이고 자주 사용되는 기술은 다음과 같습니다.
인터뷰 방법론에 따라예보관은 전문가에게 질문을합니다. 대화의 주제는 문제의 대상이나 현상의 발전에 대한 전망입니다. 설문 프로그램은 미리 개발됩니다.
전문가 평가의 효과와 품질은 전문가가 제한된 시간에 의견을 제공 할 수 있는지 여부에 직접적으로 좌우됩니다.
구현을위한 분석 방법 선택전문가는 독립적 인 작업의 철저한 수행을 준비해야합니다. 그는 추세를 분석하고 예측이 적용되는 대상의 상태 및 가능한 개발 방법을 평가해야합니다.
전문가 평가 시스템은 전문가가 사용할 수있는 대상에 대한 모든 정보에 대한 연구를 제공합니다. 결과는 메모로 작성됩니다.
분석 방법의 가장 큰 장점은 전문가가 모든 개인 능력을 보여줄 수 있다는 것입니다.
엄밀히 말하면이 방법은 그룹 작업에 성공적으로 사용되므로 개별 평가 방법으로 만 분류되어서는 안됩니다.
이 방법을 사용하려면 전문가가시간과 조건의 다른 조합과 관련하여 연구 된 과정과 현상의 논리를 결정합니다. 그러면 그는 예상되는 일련의 사건 (그들의 발전, 현재 상황에서 예측 된 상태로의 전환)을 설정할 수 있습니다. 이 시나리오는 문제 해결의 모든 단계를 반영하고 가능한 장애물의 출현도 제공합니다.
복잡한 대규모 다단계 시스템을 평가하려면 여러 전문가의 참여 없이는 할 수 없습니다.
다음 방법 중 하나를 사용하여 할당 된 작업을 수행 할 수 있습니다.
공동의 노력과 특별한 덕분에조직, 전문가는 투자 프로젝트의 위험에 대한 전문가 평가 또는 다양한 시스템의 활동 예측과 같은 가장 복잡한 절차를 효과적으로 수행 할 수 있습니다.
"브레인 스토밍"을 사용하면
주된 조건은 처음에 비판이없고 자발적으로 발생하는 모든 아이디어의 표현입니다.
이 메서드는 리셉션 때문에이 이름을 받았습니다.전문가가 사용할 때 사용하는 방법 : 6 명의 전문가 각각이 5 분 동안 종이에 자연스럽게 떠오르는 아이디어 3 개를 적습니다.
그런 다음 시트는 다음 참가자에게 전달됩니다. 절차 기간은 30 분입니다. 따라서 108 개의 문장이 녹음됩니다.
이 피어 리뷰 방법을 개발하는 목적은 객관적이고 가장 유용한 결과를 제공 할 수있는보다 엄격하고 입증 된 절차의 필요성이었습니다.
과학 및 기술 기관, 투자 및 보험 회사 및 기타 여러 경우에 초청 된 전문가가 사용합니다.
방법의 본질은 멀티 투어개별 설문 조사 (종종 설문지 사용). 그런 다음 전문가 평가에 대한 컴퓨터 분석이 수행되어 집단 의견을 형성합니다. 동시에 각 판결을 보호하기위한 주장을 식별하고 요약합니다.
다음 단계에서 얻은 결과가 전송됩니다.조정 전문가. 집단적 판단에 대한 그들의 불일치는 서면으로 정당화되어야합니다. 교정 평가를 반복적으로 반환 한 결과, 작업 그룹은 범위를 좁히고 연구 대상의 개발 전망에 대한 합의 된 판단을 개발합니다.
방법이 좋은 이유 :
비교적 높은 비용과 기간에도 불구하고이 방법은 문제가있는 장기적 상황의 개발을 미리 결정하는 가장 좋은 방법이되고 있습니다.
종종 평가는 의도적으로 수행됩니다."원탁"에서 문제의 모든 측면을 고려하고 합의 된 결정을 내리는위원회 (위원회 방법)에 의해 조직됩니다. 단점은 참가자가 서로에게 미치는 영향과 결과의 왜곡입니다. 예를 들어 교사와 의사의 활동에 대한 전문가 평가가 있습니다.
시험을 수행하는 가장 일반적인 방법은 위에 나열되어 있지만 다른 것들은 산업, 과학 및 연구 기관의 실무에서도 사용됩니다.
예측해야하는 상황의 세부 사항과 기업의 자원 및 기능에 따라 다음을 적용 할 수 있습니다.
결과적으로전문가 평가를 수행하기위한 많은 방법과 방법이 존재하기 때문에 기업의 책임자와 작업 그룹은 특정 문제를 해결하기위한 가장 효과적인 옵션을 선택할 수 있습니다.
