SMM 관리자 : 필요한 지식 목록. SMM 관리자의 책임

오늘날에는 소수의 사람들이 있습니다.인터넷 친구), SMM 관리자와 같은 전문가에 대해 들어 보지 못했을 것입니다. 그러나 "그는 누구이며 무엇을하는지"라는 질문에 답할 수있는 사람은 극소수뿐입니다. 그리고이 "유행"전문가를 찾는 것에 대해 공석을 게시하는 고용주들 사이에서도 SMM 전문가의 업무와 책임에 대해 명확하게 정의 된 이해가 없습니다. 그러나 이것이 그들이 소셜 네트워크에서 승진을 담당하는 사람들을 인터뷰하고 고용하는 것을 막지는 못하며, 지원자들은 자신을이 분야의 전문가라고 부르고 때로는 관대 한 "급 여자들"조차도 충격을주는 요청을 내 놓습니다. 그렇다면 그는 우리 시대에 예측할 수없고 매우 필요한 SMM 관리자는 누구입니까?

SMM과 SMO-차이점은 무엇입니까?

직업 자체와 그에 대해 이야기하기 전에대표자 여러분, 먼저 이것으로 알아 봅시다 : SMM은 무엇입니까? SMO와 어떻게 다릅니 까? 이러한 구성 요소는 인터넷에서 웹 사이트 / 제품 / 회사를 홍보하는 데 어떤 역할을합니까?

SEO와 비교하면 SMO는 사이트에서 직접 "상에서"및 "함께"작업 (내부 최적화)하고 SMM은 외부 활동 (외부 최적화) 또는 소셜 네트워크의 마케팅입니다.

중소기업 활동의 본질

소셜 미디어 마케팅은웹 사이트, 소셜 네트워크, 포럼 및 블로그에 게시 된 상품 및 서비스는이를 알아볼 수있게 만들고 소비자, 고객 등의 대상 방문자를 유치합니다.

SMM 활동은 종종 SMO와 혼동됩니다. 그러나 이들은 브랜드 홍보라는 동일한 목표를 달성하도록 설계된 완전히 다른 두 가지 작업 영역입니다. SMO와 달리 소셜 네트워크의 마케팅은 회사 웹 사이트, 해당 콘텐츠, 변환 및 최적화와 직접 작업하는 것을 의미하지 않습니다. 모든 작업은 외부 플랫폼에서 수행되며 잠재적 인 청중과의 의사 소통, 신규 가입자 및 향후 고객을 사이트로 유치하고 부정적인 리뷰 / 댓글에 대한 유능한 대응을 통해 회사 / 브랜드 / 제품에서 발생하는 갈등을 완화하는 것으로 구성됩니다.

따라서 SMM은회사 또는 제품에 대한 긍정적 인 이미지를 만드는 효과적인 도구로, 소셜 네트워크에서 활발한 작업을 통해 대상 청중에게 정보를 신속하게 전달할 수 있습니다.

SMM 전문가와 그의 책임 경계

이제 본질을 이해하고smm-activity, 당신은 그것을 수행하는 전문가의 토론을 진행할 수 있습니다. 이 직위에 이상적인 지원자는 무엇이며, 소유 할 지식과 기술은 무엇이며, 마지막으로 회사에서 SMM 관리자의 주요 책임은 무엇입니까?

직업이 상대적이라는 사실부터 시작합시다이 분야의 고용주와 구직자 모두가 새롭고 아직 완전히 이해하지 못했습니다. 그렇기 때문에 오늘날 SMM 관리자의 책임 범위와 경계에 대해 매우 다르고 종종 모순되는 의견과 아이디어가 엄청나게 많이 있습니다. 예를 들어, 그는 일회성 광고 및 PR 캠페인 (PR 및 온라인 광고 전문가의 책임)에 참여하거나 제안서를 작성하고 고객을 유지 (계정 관리자의 직접적인 작업)해서는 안됩니다.

SMM 관리자는 책임있는 전문가입니다.소셜 네트워크에서 브랜드 / 제품을 유지하고 홍보합니다. 그의 임무는 가상 공간에서 대상 청중과 소통하여 상업 플랫폼 (그룹, 페이지, 블로그)에 할당 된 특정 작업을 달성하는 것입니다. 동시에 영업, 브랜드 인지도 향상 및 제품 기억, 회사 이미지 개선 등 작업이 다를 수 있습니다.

따라서 소셜 미디어 관리자에게는 두 가지 주요 작업 영역이 있습니다.

• 청중 (구독자) 유치 및 증가
• 관련 청중과 협력 (커뮤니케이션, 질문 / 댓글 답변 / 부정적인 리뷰 작업).

SMM 관리자는 낮에 무엇을합니까?

위의 내용을 감안할 때SMM

1. 주제별 리소스 모니터링,이 영역의 업데이트를 따르십시오. 청중과 관련된 최신 뉴스를 파악하는 것이 매우 중요합니다 (가급적 구독자가 이벤트에 대해 알기 전에).
2. 관련성 있고 흥미로운 사이트 채우기구독자 간의 의견과 토론을 생성하는 콘텐츠. 이는 사이트, 즉 청중을 위해 설정된 작업의 솔루션에 기여합니다.
3. 참가자의 의견으로 정기적으로 작업커뮤니티. 이것은 SMM 관리자의 주요 작업 중 하나입니다. 메시지와 질문에 대답하는 것뿐만 아니라 구독자 / 커뮤니티 구성원 간의 일부 주제에 대한 추가 토론을 촉진하는 것도 중요합니다.
4. 잠재 고객 구축광고 / 타겟팅. 작업의 결과는 특정 사용자 작업 (구독, 그룹 가입)이어야합니다. 동시에 청중은 무작위가 아니라 대상이어야합니다. 그렇지 않으면 작업의 의미가 0으로 축소됩니다.
5. 완료된 작업 분석. 사이트 자체의 작업, 즉 사이트에 설정된 작업에 대한 청중의 준수 및 유치한 청중의 콘텐츠의 적절성을 분석하는 것이 중요합니다. 또한 SMM 활동이 회사 목표 달성에 어떤 영향을 미치는지 추적 할 필요가 있습니다. 즉, 사이트 등록 수 증가, 통화 수 증가, 잠재 고객의 기타 활동 확장 등이 있습니다.

그는 SMM 전문가입니까? 전문가가 요구하는 자질

동의합니다. 위의 작업은 불가능합니다.당연히 자신을 "SMM 관리자"라고 부르는 모든 사람의 권한 내에 있지는 않습니다. 이 "자랑스러운 직함"의 신청자는 어떤 직업적, 개인적 자질을 가져야합니까?

1. 첫 번째이자 가장 중요한 것 중 하나는 의사 소통 능력입니다. 뿐만 아니라 특정 그룹의 사람들과 가상으로 그리고 구체적으로 (결국 각 사람은 자신의 특별한 접근 방식이 필요합니다). 대상 청중의 성장과 그룹 / 커뮤니티 내에서 유리한 분위기 조성에 기여하는 것은 이러한 품질의 존재입니다.
2. 회사의 목표뿐만 아니라 커뮤니티의 이익도 이해합니다. 이상적으로 SMM 관리자는 구독자 (잠재 고객) 사이에서 "자신의"역할을해야합니다.
3. 항상 사건을 인식하는 능력. 정시에 관련 정보를 수신하고 방송함으로써 관리자는 커뮤니티의 트렌드를 유지하고 브랜드 / 제품을 홍보하는 데 사용합니다.
4. 청중과 같은 언어를 말할 수있는 능력,여기에는 올바른 형식의 선택과 댓글 내용뿐만 아니라 중요한 구성 요소 인 유머 감각이 포함됩니다 (이 특성은 공유를 원하기 때문에 소셜 네트워크의 내용으로 작업 할 때 없어서는 안될 요소입니다!).
5. 청중의 감정을 반영하는 능력, 그룹에 긍정적 인 분위기를 퍼뜨리는 능력, 부정적인 리뷰를 적절히 처리 할 수있는 능력.

또한 좋은 전문가는기술에 정통하고 소셜 미디어 도구에 능숙합니다. 따라서 소셜 네트워크의 API를 이해하기 위해 분석 및 SEO, 프로그래밍을 이해하는 것이 불필요하지 않습니다.

SMM 전문가가되고 싶어하는 이유는 무엇입니까?

오늘날에는 그렇게 포괄적으로 볼 수있는 경우가 많지 않습니다.자신의 분야에서 잘 발달 된 SMM 관리자. 그 동안 인기있는 구직 사이트에 공석이 점점 더 자주 나타납니다. 소셜 인터넷 마케팅 분야에서 경력을 꿈꾸는 사람이라면 기사를 다시 읽고 지식, 기술 및 능력의 품질을 평가하십시오. 약점은 항상 개발, 펌핑 및 축적 될 수 있으며, 가장 중요한 것은 욕망을 가지고 게으르지 않는 것입니다. 그러나 SMM 관리자의 급여는 진정한 프로가되고이 전문가로서 좋은 회사에 들어가는 인센티브 중 하나입니다. 일부 지역에서는 SMM의 급여가 100,000 루블 이상에 이릅니다. 따라서 자신의 힘을 느낀다면 그것을 위해 가십시오!