Zawód sprzedawcy jest popularny ze względu nastosunkowo niskie wymagania wobec pracowników. Często stanowisko to zajmują studenci pracujący w niepełnym wymiarze godzin lub osoby nieposiadające wyższego wykształcenia. Miejsca pracy są zawsze otwarte, ponieważ sfera handlu w naszym kraju jest rozwinięta, a personel do obsługi jest zawsze potrzebny. I nadal starasz się bardziej szczegółowo zrozumieć, kim jest sprzedawca? Jakie obowiązki ma ten specjalista?
Jeśli więc pozycja nazywa się po prostu sprzedawcą,obowiązki pracownika - umieszczanie towarów w hali lub na istniejących gablotach, doradzanie kupującym w sprawie właściwości i właściwości oferowanych produktów, pomoc w dokonywaniu wyborów i przenoszenie zakupów do klienta po dokonaniu płatności.
Konsultant ds. Sprzedaży działa w podobny sposób.schemat, ale jego głównym zadaniem jest szczegółowe informowanie o wszystkich dostępnych produktach, polecanie analogów. Dla porównania zwykły sprzedawca ma prawo ograniczyć informacje o użytkowaniu i właściwościach konkretnego przedmiotu, a także wskazać producenta i daty ważności. Konsultant jest zobowiązany do udzielenia bardziej szczegółowych i wyczerpujących informacji.
Z kolei kasjer jest nie tylkouwalnia towary i doradza kupującemu, ale dokonuje również obliczeń. Przyjmuje pieniądze od kupującego, nokautuje lub wypisuje czek i kartę gwarancyjną, a problemy się zmieniają.
Teraz, gdy omówiliśmy podstawowe obowiązkisprzedawca, jasne jest, że dla przedstawicieli tej specjalności najważniejsze jest, aby dobrze znać swój produkt i móc komunikować się z klientami. Ludzie nie powinni być drażliwi i porywczy w tym zawodzie, wszyscy wiemy, że kupujący są inni, a niektórzy mogą bezzasadnie być niegrzeczni lub wywołać skandal. Odpowiedź z tym samym sprzedawcą jest niedozwolona.
Każdy punkt sprzedaży ma swój własnyzasady oczywiście, a każdy rodzaj produktu ma swoje własne cechy sprzedaży. Ponieważ sprzedawca może mieć bardzo różne obowiązki, aby uniknąć nieporozumień, nawet pracownicy z dużym doświadczeniem zawsze odbywają staż w miejscu pracy.
Obowiązki sprzedawcy w sklepie mogą obejmowaćsamodzielne pakowanie towaru. Podczas stażu zaleca się z wyprzedzeniem sprawdzenie u starszego sprzedawcy, jakie normy obowiązują w tym punkcie sprzedaży. Wszystkie produkty sprzedawane na wagę zapakowane są w indywidualną torbę lub pojemnik, lub opakowanie może być użyte do produktów jednostkowych, jeśli istnieje wysokie ryzyko uszkodzenia opakowania. Na przykład produkty mleczne w miękkich opakowaniach lub produkty gospodarstwa domowego w kartonowych opakowaniach mogą być przekazywane klientowi w torbie do pakowania.
Sprzedawca ma dość obszerne obowiązki, nie jest to łatwe zadanie, ale podczas pracy możesz nawiązać więcej niż jeden przydatny znajomy.
Jeśli nadal decydujesz się na zawód,staraj się komunikować ze wszystkimi klientami w przyjazny sposób i ignoruj tych, którzy próbują się z tobą kłócić. A potem nie będzie końca dla klientów, a to może przynieść korzyści materialne jako premię od władz.
