Biografia firmy to jej historia sukcesu,wyraźny przykład budowania życia i pracy. Konfucjusz napisał: „Wybierz pracę według własnych upodobań, a nie będziesz musiał pracować ani jednego dnia w swoim życiu”. Pewnego razu trzech przyjaciół, którzy uwielbiają kawę, właśnie to zrobiło. Z hobby zmienili się w zawód. Kumple nie mieli żadnej konkretnej koncepcji biznesowej. To, co zrobili, można nazwać kreatywnością, a nie strategią. Niemniej jednak cały świat wkrótce dowiedział się o kawiarni pod oryginalną nazwą „Starbucks”.
Tak więc trzech młodych ludzi (dwóch nauczycieli - historieoraz język angielski i pisarz), znani ze studiów na uniwersytecie, wpadli na jeden pomysł. Kto to zainicjował - Jerry Baldwin, Gordon Bowker lub Zev Sigl - nie ma znaczenia. Ponieważ wszyscy uwielbiali kawę, pomysł był prosty: otworzyć sklep z napojami zbożowymi. Ale potrzebne były na to pieniądze. Chłopaki rzucili po 1350 dolarów. Tak, wzięli pięć tysięcy. To wystarczyło, aby sklep otworzył swoje drzwi dla wszystkich 30 września 1971 r.
Pytasz, w jakim stanie pojawiły się kawiarnie Starbucks? Odpowiadamy: to Waszyngton, miasto Seattle.
I jeszcze jedno.Entuzjaści zostali zainspirowani przez Alfreda Pete'a, przedsiębiorcę, który jakoś upiekł zboże w specjalny sposób i nauczył chłopców tego. I rozpalili plany sprzedaży kawy według tajnego przepisu.
Seattle - największe centrum na północnym zachodzieStany Zjednoczone i duży port morski. Myśląc o nazwie ich przyszłego pomysłodawcy - kawiarni Starbucks, założyciele zdecydowali się na nazwisko zastępcy kapitana statku wielorybniczego ze słynnej książki Moby Dick. Nazywał się Starbucks.
Wykluczone i ponad logo.Postanowiliśmy zrobić zdjęcie syreny (syreny). Kolor obrazu był preferowany brązowy. Na przełomie lat 80. i 90. zmienił kolor na zielony. Ogon został nieco skrócony. Pierś dziewczyny była schowana za włosami latającymi na wietrze. Dodano między słowami gwiazdki.
I wreszcie na środku znajduje się twarz syreny. Zielona obręcz zniknęła, gwiazdy „zgasły”. Kolor logo stał się znacznie jaśniejszy.
Więc kawiarnie Starbucks pojawiły się na ulicachmiasto. Początkowo firma sprzedawała tylko ziarna kawy w Seattle, ale nie zrobili tu drinka. Tylko trochę. Dano nam do wypróbowania w celach reklamowych, i to odegrało pewną rolę.
Przyjaciele uczyli się pod techniką nowego biznesu.Pete i rozwinięty. Do 1981 r. Działało już pięć sklepów. Istniała również fabryka do palenia mini-kawy i dział, który dostarczał swoje produkty do lokalnych barów i restauracji.
A potem sieć wyszła poza Seattle. Oddziały pojawiły się w Chicago i Vancouver.
Następnym krokiem było rozpoczęcie handlu towarami namail. W tym celu opracowano katalog. Teraz już wiesz, w jakim stanie pojawiły się kawiarnie Starbucks. Wkrótce nowe placówki zostały otwarte w 33 lokalizacjach w różnych częściach Stanów Zjednoczonych. A wszystko dzięki drukowanemu rejestrowi.
Niesamowity fakt: w latach 90. Starbucks otworzył nowe sklepy. I zdarzało się to prawie każdego dnia roboczego! Firma utrzymała tak szalone tempo do początku 2000 roku.
Dziś dla Amerykanów nie ma wątpliwości, w jakim personelu pracują kawiarnie Starbucks. Gdzie mogę cieszyć się doskonałym ekspresem do kawy? W końcu takie placówki są wszędzie!
W 1996 roku firma osiągnęła nowy poziom:pierwsze kawiarnie Starbucks pojawiły się wiele kilometrów od USA - w Tokio (Japonia). Po krainie wschodzącego słońca w Wielkiej Brytanii otwarto 56 punktów. Bardzo szybko kawiarnie Starbucks pojawiły się w Meksyku. Teraz jest ich już 250, w samym Meksyku - około stu zakładów.
Dziś sieć kawiarni Starbucks jest bardzo duża.Nie wymienisz wszystkich adresów. Możesz wymienić tylko kraje, w których te instytucje są dostępne, i niektóre z nich. Są to Szwajcaria, Indie, Dania Niemcy, Afryka Południowa, Polska, Węgry, Chiny, Wietnam, Argentyna, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Czechy, Portugalia, Szwecja, Algieria, Egipt, Maroko, Norwegia, Francja, Kolumbia, Boliwia.
A w Norwegii platforma dla pierwszej kawiarniStarbucks wybrał lotnisko w Oslo. W Pekinie zarejestrowała się w hali lotów międzynarodowych. W niektórych miejscach zakłady te znajdują się w hotelach, na przykład w Afryce Południowej.
Ale to jeszcze nie koniec!W przeszłości w 2014 r. Starbucks przekazał sześć swoich kolumbijskich kawiarni i cztery Hanoi. Więcej niż dziesięć placówek będzie w Bogocie w 2015 roku. W tym samym roku zaplanowano otwarcie podobnej kawiarni w Panamie.
Zarówno w Disneylandzie, jak i w różnych krajach znajdzieszzakłady „Starbucks”. Nadchodzący rok 2015 zachwycił wielu miłośników kawy. A oto dlaczego: niespokojna firma Starbucks zaprasza teraz na pachnące drinki na wyspach kanału La Manche.
Ponadto gorliwym handlarzom kawy udało sięnawet dostosuj statek do swoich celów! Stało się to w 2010 roku. Pierwszy sklep znajduje się na pokładzie statku wycieczkowego Allure of the Seas, zbudowanego w fińskich stoczniach. Zajmuje drugie miejsce na świecie pod względem wielkości.
Menedżerowie firmy od dłuższego czasu odwracają wzrok.niewyczerpany rynek w Rosji. A jesienią 2007 roku w Moskwie (w jednym dużym centrum handlowym) pojawiły się kawiarnie Starbucks. Bardzo szybko mieszkańcy stolicy docenili tę instytucję i postanowiono otworzyć jeszcze kilka oddziałów.
W 2012 roku zaczęli rozmawiać o Starbucksie w północnej stolicy, Sankt Petersburgu. Miłośnicy aromatycznego napoju śpieszą się zewsząd do Primorskiego Prospektu (do centrum handlowego), piją go i chwalą.
Obecnie w Rosji działa 99 kawiarni. Spośród nich 71 znajduje się w stolicy, dziesięć w Petersburgu. Można je również znaleźć w Soczi, Jekaterynburgu, Rostowie nad Donem iw innych miastach.
Ci, którzy odwiedzili te placówki, nigdy nie przestają być zdumieni umiejętnościami marketingowymi liderów firmy. A tutaj wszystko jest zaangażowane w kompleks.
Biografia firmy jest imponująca. Odzwierciedla długą podróż od momentu powstania kawiarni Starbucks w stanie Waszyngton, od małego sklepu do największego imperium biznesowego na świecie.
Fani nie uwielbiają odwiedzać tych placóweknie tylko ze względu na doskonałej jakości napoje, ale również ze względu na niesamowicie zachęcającą atmosferę. Tak więc wnętrze pierwszej kawiarni prawie się nie zmieniło od 40 lat. Tutaj zachowane są tradycje. A klienci delektują się kawą, jakby byli w Muzeum Starbucks.
Oto kolejny przykład. Ta sama melodia grana jest w tym samym czasie we wszystkich kawiarniach na świecie. A pierścień z tektury falistej jest nakładany na papierowy kubek: dzięki temu klienci nie poparzą rąk.
A ile warte jest najbogatsze menu! Ta kawa jest różnego rodzaju (w tym sezonowa). Jest też wiele syropów, herbat, lekkich sałatek i oczywiście ogromna ilość deserów.
Nie zapominajmy o słynnych kubkach termicznych, które można kupić na pamiątkę wraz z markowymi kubkami i kieliszkami.
Kilka lat temu firma uruchomiła programo nazwie „Ziemia dla twojego ogrodu”. Przywódcy imperium zdecydowali, że ich biznes powinien być przyjazny dla środowiska. Zużyte fusy sprzedawane były każdemu, kto ma własną farmę. W końcu może być używany do kompostu.
Wtedy Starbucks zrobił kolejny krok godny naśladowania. Firma rozpoczęła produkcję serwetek papierowych i mniejszych worków na śmieci. Takie podejście pociąga za sobą oszczędzanie zasobów naturalnych.
Kolejnym etapem jest przetwarzanie odpadów własnychprodukcja. W kubkach do napojów zaczęto używać papieru pochodzącego z recyklingu - zaledwie 10 proc. Ktoś powie, że to bardzo mało. Niemniej jednak, w oparciu o wyniki swojej pracy, Starbucks otrzymał Nagrodę Krajową za ten pomysł.
Nie można winić Starbucksa za konserwatyzm i niechęć do zmiany czegoś. Tak więc co roku firma cieszy nas kolejną innowacją.
Tak więc w 2008 roku została uruchomiona linia Skinny (wprzetłumaczone jako „chudy”). Klientom oferowano napoje niesłodzone (bez cukru) i niskokaloryczne - z odtłuszczonym mlekiem. Każdy mógł zamówić to, czego chciał z zestawu słodkich produktów naturalnych - brązowy cukier, miód lub syrop.
W 2009 roku klientom zaproponowano kolejną innowację - kawę, ale w torebkach. Co więcej, jego jakość była tak wysoka, że wiele osób nie mogło zrozumieć: czy jest to napój instant, czy świeżo parzony?
Po chwili zwiedzający ponownie zostali zaskoczeni wyjątkową innowacją. Tym razem był to największy kubek - 31 uncji.
Po pewnym czasie firma znowuzachwyciła swoich stałych klientów, tym razem ciekawym autem. Sama wydała kawę. Pakowany był w cienkie plastikowe kubeczki z mlekiem na latte.
W 2012 roku menu kawiarni Starbucks zostało uzupełnionelodowe napoje orzeźwiające. Zawierają ekstrakt z zielonej fasoli (arabiki). Zawierają również smaki owocowe i oczywiście kofeinę. Produkty te stały się powszechnie znane. Ludzie kochali jej „mocny smak – brak aromatu kawy”.
W 2013 roku rozpoczyna się nowa era – sprzedaż poprzezmobilne platformy Twittera. A rok później zaczęła działać produkcja własnej linii napojów gazowanych, że tak powiem, „ręcznie robionych”. Można je znaleźć w handlu pod nazwą Fizzzio.
W 2013 roku Starbucks stał się jednym z nichfirmy i organizacje, które są uznawane za najlepszych pracodawców na świecie. Magazyn Fortune umieścił firmę kawową na honorowej liście 100 wiodących przedsiębiorstw.
Organizacja osiągnęła taki sukces dzięki:bardzo przemyślany i sprawiedliwy system wynagrodzeń. Po pierwsze, w publikacji odnotowano dodatki za nadgodziny. Po drugie, fakt stałego wzrostu płac, niezależnie od stanu gospodarki światowej. Każdy pracownik Starbucks może naprawdę zbudować udaną karierę w tej firmie i przejść od zwykłego barmana do top managera.
