O questionamento como método de pesquisa(psicológico, de marketing ou sociológico) desempenha um papel importante na vida e no desenvolvimento da sociedade moderna. É com a sua ajuda que especialistas em diferentes áreas conseguem realizar vários estudos, atuar em um plano claramente delineado e alcançar resultados elevados (e precisos). Tudo se torna possível com uma estrutura e regulamentação claras de qualquer questionário - um sistema de “perguntas e respostas”.
As principais vantagens deste método são -a possibilidade de se obter informações de um grande número de respondentes - a pesquisa por questionário como método de pesquisa não limita o número de participantes, além de garantir um alto nível de pesquisa de massa. Outro ponto positivo pode ser considerado o anonimato, uma vez que a grande maioria das pesquisas visa o registro das respostas, e não a personalidade do respondente. No entanto, convém esclarecer que tudo isso não se aplica ao questionário de candidatura a um emprego, onde se aplicam regras ligeiramente diferentes.
O questionamento como método de pesquisa permiteum curto período de tempo para obter o máximo possível de informações sobre qualquer produto, para conhecer a opinião do público sobre alguns assuntos e em outros casos semelhantes. Como fica claro pelo próprio nome do método, ele se baseia na ferramenta principal que registra todos os dados da pesquisa, ou seja, o questionário. Se você recorrer ao dicionário explicativo para obter ajuda, poderá obter a seguinte definição dessa palavra: um questionário é um conjunto de perguntas (necessariamente inter-relacionadas), para cada uma das quais o respondente (respondente) deve dar uma resposta clara. As perguntas dos questionários podem exigir respostas precisas (matemáticas) ou que expressem uma opinião específica (sociológica e psicológica). Com base nessas respostas, os especialistas tiram conclusões apropriadas sobre o problema que lhes interessa.
No mundo moderno, para analisar as opiniões de diferentesPara grupos de pessoas, os questionários são mais frequentemente utilizados como método de pesquisa sociológica, portanto, profissionais da área, assim como psicólogos experientes, estão trabalhando na criação de questionários adequados, cuja tarefa é formular perguntas com competência para o respondente. Existem várias regras que o chamado "questionário" deve cumprir. Em primeiro lugar, o objetivo do estudo deve ser correlacionado com o número total e o conteúdo das perguntas do questionário. Em segundo lugar, para poder analisar os resultados do inquérito ao questionário de diferentes grupos focais, no início do questionário devem ser sempre colocadas questões para esclarecer os dados pessoais do respondente - nome (em um pequeno número de casos), idade, sexo e condição social. Em terceiro lugar, o questionamento como método de pesquisa não deve ser sobrecarregado com perguntas vagas ou insignificantes, cansadas das quais o respondente não será capaz de responder cabalmente às mais importantes.
Entre outras coisas, as perguntas do questionário devem serclaro e lógico, seguir em uma seqüência lógica e aumentar gradativamente o interesse do respondente (no caso de uma pesquisa de marketing). No final do questionário, vale a pena fazer as perguntas mais difíceis, cuja resposta terá que ser pensada. Uma condição importante para uma pesquisa de alta qualidade é a precisão do texto das perguntas, o que não permite ambigüidade ou ambigüidade. Ao criar um questionário, você não pode permitir perguntas de várias frases prolixas, usando termos profissionais. Além disso, se a pesquisa como método de pesquisa não é sociológica, ela não deve levantar questões sobre memórias, preferências pessoais ou o ambiente social em que vive o entrevistado.
Finalmente, deve-se observar:se você mesmo criar um questionário para qualquer tipo de pesquisa, não se esqueça de verificar antes da pesquisa. Você pode fazer perguntas a pessoas que não estão interessadas, a fim de avaliar o quão bem o texto soa e se é fácil dar uma resposta. Se a verificação do "piloto" for bem-sucedida, você pode iniciar a pesquisa.
