Análise do ambiente interno da organização. Análise do ambiente externo da empresa

Qualquer organização é e realiza seufuncionando em um ambiente, tanto externo quanto interno. Para ter sucesso no mercado moderno, é necessário analisar regularmente suas atividades e perspectivas de desenvolvimento. Vamos considerar isso com mais detalhes.

Análise do ambiente interno da organização

O ambiente interno é o próprio potencial que permitirá à empresa funcionar e existir com sucesso e, consequentemente, sobreviver e se desenvolver em um determinado período de tempo.

A análise do ambiente interno da organização inclui:

• avaliação das estratégias existentes e aplicação do potencial da empresa;
• características comparativas das vantagens competitivas;
• destacando pontos fracos (pontos fortes) e objetivos estratégicos.

Análise do ambiente interno da organização, antesde tudo, baseia-se nas características da estratégia atual, que não pode ser "medida" por um único indicador generalizado, pois afeta um grande número de aspectos do funcionamento da organização. Uma série de indicadores também são alocados para isso. Vamos considerá-los com mais detalhes.

Primeiro, os indicadores de interno eeficácia externa da estratégia. A situação mais desvantajosa para uma organização será se houver excelentes indicadores de desempenho da empresa com baixa demanda por seus produtos.

Em segundo lugar, são usados ​​indicadores de todo o sistema e específicos: a obtenção do resultado e o estado do sistema.

Terceiro, o desempenho econômico deve ser apoiado pela eficácia dos dados comportamentais da empresa.

A análise do ambiente interno da organização também deve levar em consideração uma série de indicadores. Os fundamentais incluem:

1. A eficácia da empresa, ou seja, a capacidade de cumprir as tarefas e metas estabelecidas para ela.
2. Economia - a quantidade e a racionalidade na utilização dos recursos que são alocados para a produção de bens.
3. Rentabilidade, que leva em consideração a presença de uma relação entre custos e receitas.
4. A produtividade de uma organização, que se expressa em termos de lucratividade.
5. Mudança na participação de mercado, que pode ser expressa não apenas em um aumento, mas também em uma diminuição no número de setores de mercado para a venda de produtos.

A análise dos principais indicadores deve sercomplementado também por uma avaliação das áreas básicas e uma descrição detalhada dos projetos que são realizados pela empresa e têm a maior importância estratégica.

Mas qualquer empresa atua no mercado. Portanto, também é necessário características do ambiente externo da organização. Neste caso, recomenda-se analisar as entidades que estão fora da empresa e que influenciam as suas atividades.

O ambiente externo inclui dois níveis: marko- e microambiente. Vamos considerá-los com mais detalhes.

O macroambiente inclui componentes comoeconômica, política, legal, social, tecnológica, natural-geográfica e assim por diante. Sua análise é recomendada quando é necessário obter informações completas para realizar o planejamento tático e estratégico de funcionamento da organização.

O estudo do microambiente deve ser direcionado paracaracterísticas dos estados daqueles elementos do ambiente externo com os quais a empresa está em constante interação. Estes incluem: fornecedores, consumidor e mercado de trabalho, concorrentes. Naturalmente, o elo mais importante são os clientes da empresa.

Portanto, para que a empresa se tornecompetitivo no mercado, é necessário analisar regularmente o ambiente externo e interno da organização. Somente sob essa condição será bem-sucedido e próspero.