Evaluarea operatorilor de turism ruși în conformitate cu „Travel Russian Evards”

Sezonul de sărbători a început deja.Ochii turiștilor ruși sunt fixați pe publicitatea agențiilor de turism pentru a alege cel mai bun dintre ei. La urma urmei, toată lumea vrea să petreacă o vacanță într-o țară aleasă nu numai în mod normal, ci și să obțină cele mai colorate și memorabile impresii pozitive pentru banii lor. Evaluarea operatorilor de turism poate ajuta în această alegere dificilă.

Criterii de evaluare

Odihna de calitate poate fi oferită de departeatâta tot, dar există companii de turism destul de mari în Rusia care și-au câștigat deja un nume și reputație, au stabilit un serviciu și au selectat cele mai bune destinații, după ce au analizat nevoile majorității clienților.

Există mai multe criterii pentru evaluarea operatorilor de turism.În primul rând, este numărul total de clienți deserviți pe parcursul anului. În al doilea rând, venitul total pentru serviciile prestate. În al treilea rând, feedback de la cumpărători (turiști) cu privire la conformitatea calității promise cu rezultatul final. Statistici de acest gen au fost realizate de mai bine de un an, cei mai buni dintre cei mai buni sunt chiar premiați cu Travel Russian Awards.

De ce ai nevoie de o evaluare?

De unde știi care operator de turism este mai bun și mai fiabil?Pentru aceasta, a fost creat un sistem de evaluare a acestora, iar clienții obișnuiți ai companiilor de turism participă direct la sondaje. Evaluarea operatorilor de turism este creată în fiecare an. Obiectivele acestui eveniment sunt:

• stimularea îmbunătățirii calității organizării călătoriilor pentru clienți;
• facilitând alegerea celor care sunt pe cale să descopere lumea turismului.

Cel mai bun din domeniul turismului din Rusia

Diferite publicații și asociații efectuează adesea cercetări privind popularitatea agențiilor de turism, dar primele zece cele mai de succes din ultimul an, conform premiilor, au fost determinate în această ordine.

• Locul 1 cu o marjă largă față de concurențieste ocupat de compania de turism „Tez Tour”. A câștigat simpatia a peste 500.000 de turiști care au votat-o ​​în sondaj. În același timp, numărul total de bonuri vândute a început să scadă, ca și în anii precedenți, companiile câștigătoare au câștigat peste 700 de mii.
• Locul 2 aparține de drept „Pegas Touristik”și Coral Travel. Aceste companii au primit același număr de voturi - peste 300 000. Mai mult, Pegasus arată întotdeauna rezultate bune, de exemplu, în 2011 compania a ocupat locul 1, iar anul acesta - locul 2. Coral Travel, pe de altă parte, a ocupat locul 1 în 2011, conform Asociației Operatorilor de Turism din Rusia, care este, de asemenea, important și îi adaugă greutate în ochii clienților.
• Locul al treilea a fost pentru compania „Natalie Tours”, care a reușit să urce 8 poziții simultan în 2 ani.
• Biblio Globus a ocupat poziția a 4-a cu doar 8% din voturi. Această companie descoperă în mod constant noi direcții, îmbunătățindu-se, stăpânind cele mai interesante din lumea turismului.
• „Neva” - o agenție de turism din Sankt Petersburg - a reușit să stăpânească doar poziția a 5-a în ratingul operatorilor de turism.
• Locul 6 - „TUI”, 8 mii de voturi.
• Locul 7 - „Anex Tour”, 6,5 mii de voturi.
• Locul 8 a fost împărțit de 2 companii cu aproape 5000 de voturi fiecare: Intourist și Sunrise Tour.
• Locul 9 a revenit Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex și Roses of the Winds, care au primit fiecare mai puțin de 3000 de voturi.
• Ultimul loc a fost împărțit de „Southern Cross”, „DSBW”, „Dolphin”, „Megapolus Tours” și „Russian Express”.

Operatori turistici la Moscova

Similar cu modul în care este construit ratinguloperatorii de turism din Rusia, se realizează înregistrări ale succesului firmelor individuale din Moscova. Puteți vota pentru o anumită firmă direct pe site-ul web sau pe forum. Această inițiativă aparține operatorilor de turism înșiși, care sunt gata să-și arate competitivitatea în organizarea de călătorii interesante.