Pentru mulți utilizatori care achiziționeazăRețeaua, nu un secret, este faptul că magazinul online "AliExpress", care vinde o mare varietate de bunuri chinezești, este unul dintre cele mai mari centre comerciale nu numai din Asia, ci din întreaga lume. Cel puțin, așa cum scriitorii înșiși scriu despre resursele lor, aici sunt reprezentate peste 100 de milioane de bunuri de la 200 de mii de vânzători. Prin urmare, este evident că alegerea companiilor este destul de mare, în legătură cu care este destul de dificil să nu fugi în furnizori lipsiți de scrupule. De exemplu, judecând după răspunsurile de pe Internet, nu este neobișnuit să furnizăm bunuri de calitate slabă sau necorespunzătoare sau când vânzătorul nu trimite elementul necesar. Pentru a afla dacă merită să contactezi un anumit magazin, nu poți în alt mod decât să lași un răspuns la "AliExpress" pentru alți utilizatori și, în mod similar, să te uiți la răspunsurile altor persoane.
Cum funcționează sistemul de feedback "AliExpress"
Pe site-ul "AliExpress" există un sistem de recenzii,care formează un fel de "reputație" a vânzătorilor. Cu aceasta, fiecare client poate evalua rapid și ușor, cu care se ocupă - cu o fabrică mare, de vânzare în mod regulat propriile sale produse, sau ca o persoană privată, recent înregistrat, ale cărui intenții sunt destul de vagi. În plus, cu ajutorul comentarii, puteți afla nu numai despre experiența vânzătorului, dar, de asemenea, cu privire la calitatea produselor sale, care este de asemenea important. Pentru a vedea recenziile, accesați pagina magazinului, ale cărei produse le veți cumpăra și acordați atenție colțului din dreapta sus al paginii. Acolo, împreună cu numărul de răspunsuri, va exista și o pictogramă care indică starea contului magazinului. Puteți citi recenziile făcând clic pe butonul corespunzător aici.
Pot să las o recenzie?
Portalul "AliExpress" are o specialitateun sistem care stimulează utilizatorul să lase o revizuire după efectuarea unei achiziții. Deci, el deschide o casetă specială de dialog în care poate expune "stelele" ratingului prin diferite criterii - preț, serviciu, calitate a bunurilor. În plus, utilizatorul poate să-și semneze estimarea cu un comentariu despre produsul achiziționat. Este demn de remarcat faptul că nu se poate face altfel, ci pentru a lăsa un comentariu la „AliEkspress“ după confirmare. Sistemul îi reamintește în mod constant utilizatorului, cere să-și lase evaluarea. Prin urmare, întrebarea „cum a lăsa un comentariu la“ AliEkspress? „“ Nimeni nu va apărea. Cumparatorul va fi capabil sa faca acest lucru cu usurinta, pentru ca este dat chiar si un timp decent pentru asta. Cu toate acestea, desigur, nu puteți lăsa un răspuns. Dacă nu doriți să ajutați alți cumpărători și vânzătorii, ale căror bunuri sunt într-adevăr de calitate, atunci nu puteți face nimic, dar ignorați solicitarea.
Care este disputa privind "AliExpress"?
На «АлиЭкспресс» действует специальная система protecția cumpărătorului, care vă permite să contestați cumpărarea, să returnați fondurile în parte sau în totalitate și, de asemenea, să obțineți un produs nou. Esența sistemului este în desfășurarea litigiului, care este creat de un cumpărător nemulțumit și implică explicația sa cu privire la exact ce este greșit vânzătorul. Acesta din urmă ar trebui să ia în considerare cererea și să răspundă la aceasta. Dacă, să zicem, este de acord, banii pot fi returnați în 1-2 zile. Dacă vânzătorul nu este de acord, el poate refuza să îndeplinească condițiile clientului, după care cumpărătorul are dreptul de a agrava disputa. Într-o astfel de situație, administrația site-ului se va ocupa de aceasta. Aici aveți răspunsul la întrebarea cum să lăsați feedback-ul cu privire la "AliExpress" și ce va fi. Totul depinde de rezolvarea litigiului.
Cum de a lăsa feedback cu privire la "AliExpress" după dispută?
În cazul deschiderii unei dispute cu cumpărătorul din data de„AliExpress” a pierdut capacitatea de a lăsa recenzii. Acest lucru îi îngrijorează pe mulți utilizatori care, câștigând cu succes disputa, vor să transmită altor clienți ideea că acest produs nu merită cumpărat. Desigur, ei au o întrebare: „Cum să lăsați feedback despre„ AliExpress ”după o dispută?” Răspunsul este evident, deoarece în reguli organizatorii site-ului au indicat clar că, în cazul unei restituiri complete, dreptul de retragere dispare, deoarece cumpărătorul nu pare să primească bunurile. Desigur, o astfel de schemă are un dezavantaj, deoarece un fraudator poate returna banii de mai multe ori fără a primi un rating negativ, după care va avea ocazia să înșele pe altcineva, dar fără a-i returna.
Ar trebui să cumpăr bunuri într-un magazin online chinezesc?
После того как многие узнают о том, как оставить feedback cu privire la „AliExpress” și că nu este întotdeauna posibil să se facă, precum și faptul că există un escroci pe un portal chinezesc ca acesta (există de fapt foarte mulți - TaoBao, DealExtreme și alții) care, doar la mii de kilometri, vor înșela pur și simplu. și ia banii, dispare dorința de a cumpăra ceva. Cu toate acestea, această abordare nu este complet corectă, deoarece în magazinele chinezești puteți găsi o oportunitate cu adevărat unică de a obține mărfuri de calitate foarte ieftin. Principalul lucru aici este să găsești un vânzător și, chiar dacă ai fost înșelat, să te protejezi. Pentru a face față primei sarcini, este suficient să folosim recomandările noastre cu privire la numărul de recenzii ale clienților, deoarece cu cât există mai multe, cu atât magazinul este mai fiabil. Al doilea sfat este că dacă ați trimis bunuri de calitate scăzută, nu pierdeți timp și nu depuneți o reclamație printr-un formular special. Vânzătorul va fi obligat să-i răspundă, dar nu va putea să vă strângă fondurile. În plus, va exista o procedură de dispută și, dacă este necesar, o agravare a litigiului pentru a atrage în continuare administrația la această problemă. Desigur, va dura până la 60 de zile, precum și puțin din timpul dvs. pentru a scrie o reclamație, totuși, credeți-mă, merită. Este dificil să găsești mărfuri la vânzare cu amănuntul și cu ridicata decât la AliExpress, în special în unele categorii, cum ar fi accesorii pentru electronice.
