Lucrul cu resursele umane implicădisponibilitatea unui personal calificat. Chiar dacă un specialist de înaltă clasă lucrează la întreprindere, munca de rutină încă se extinde și, de regulă, timpul pentru gestionarea personalului și rezolvarea problemelor strategice nu este suficient. Pentru a rezolva această problemă, mulți oameni de afaceri se îndreaptă către serviciile companiilor de outsourcing.
Procesul de transfer al funcțiilor de bază non-core de afaceri de management au fost mult timp transmise la mila companiilor de outsourcing, inclusiv managementul personalului.
Pentru o percepție mai bună, am combinat toate funcțiile într-un tabel, care este prezentat mai jos:
Cultură intracorporată | - dezvoltarea de programe motivaționale pentru personal; - planificarea și raportarea personalului; - elaborarea și implementarea unei strategii generale de dezvoltare a personalului. |
Consultanță HR | - formarea angajaților; - evaluarea personalului; - Recrutare, intervievare; - Realizarea de seminarii și training-uri. |
HR workflow | - plasarea anunțurilor la recrutare; - prelucrarea, colectarea și formarea documentației de personal primar; - formarea și întreținerea arhivei. |
Managementul plăților | - salarizare; - formarea fondului de prime și a plăților din acesta. |
Ultimul punct este poate cel mai interesant.Mai ales dacă o companie occidentală care operează în țara noastră merge la externalizarea personalului. Implicarea legislației actuale, inclusiv a salarizării, confundă deseori întreprinzătorii străini și managerii, motiv pentru care aceste companii deseori externalizează această funcție unor specialiști terți. În plus, calculul remunerației nu se aplică acțiunii strategice, dar ofițerii de personal și contabilii cheltuiesc peste 60% din timpul lor de lucru.
Recent, externalizarea resurselor umane a devenit din ce în ce mai populară și există mai multe motive pentru aceasta:
În primul rând, dacă întreprinderea încă păstreazăDepartamentul de resurse umane, apoi angajații săi se pot concentra pe rezolvarea problemelor importante, adică să dezvolte planuri strategice privind căutarea, dezvoltarea, evaluarea și promovarea personalului.
Al doilea avantaj: chiar dacă un angajat se îmbolnăvește sau părăsește departamentul de personal, atunci nu este nevoie să caute imediat un înlocuitor, un angajat absent poate fi întotdeauna înlocuit de un angajat al unei organizații terțe.
Cea mai mare parte a responsabilității pentru externalizarea resurselor umane este suportată de compania externalizată.
Iar principalul avantaj este reducerea costurilor.
Externalizarea resurselor umane a personalului este de obicei primaetapele sunt doar pe bază combinată, adică funcțiile departamentului de personal sunt transferate doar parțial. De-a lungul timpului, când se stabilește o relație de încredere între întreprindere și compania de externalizare, părțile sunt mulțumite de relație, apoi toate funcțiile sunt la mila unei organizații terțe.
Înainte de a decide cu privire la externalizarea resurselor umane,proprietarul întreprinderii trebuie să înțeleagă singur ce vrea să obțină în cele din urmă. Răspunsul la această întrebare oferă o înțelegere completă a funcțiilor care trebuie atribuite unei companii externe.
Dacă nu există dorința de a externaliza soluțiaprobleme strategice legate de personal, este logic să începeți cooperarea cu un partener în ceea ce privește externalizarea gestionării înregistrărilor de personal și, în viitor, să transferați funcția de calcul a salariilor. În acest caz, specialiștii companiei sunt eliberați de rutină și se pot ocupa de probleme mai importante, de exemplu, dezvoltarea unui program de motivație și evaluarea personalului.
Dacă obiectivul principal este dezvoltarea și implementareamotivație, instruire și loialitate sporită față de companie, cel mai bine este să contactați o firmă de consultanță. În primul rând, compania va evalua starea lucrurilor cu personalul și apoi va oferi seminarii sau instruiri, consolidarea echipei și activități de instruire.
Un exemplu izbitor este necesitatea dezvoltării unui sistemcompensatii si beneficii. Un astfel de program nu necesită ajustare constantă, este dezvoltat o singură dată și, în funcție de necesitate, se fac modificări. De fapt, aceasta este o lucrare de proiectare, deci are sens să implicăm o organizație terță parte ai cărei specialiști au experiență în acest domeniu. În acest caz, trebuie doar să găsiți o companie potrivită, să stabiliți bugetul și să stabiliți termenele limită. Drept urmare, compania economisește bani și timp.
Există adesea cazuri în care externalizarea personalului într-o întreprindere implică doar selectarea personalului. Această opțiune presupune două tipuri:
Ambele opțiuni consumă mult timp,și asupra investiției de fonduri. În primul caz, totul va depinde de regularitatea serviciului de externalizare a resurselor umane. Costul în cel de-al doilea caz este dependența directă de profesionalism și de unicitatea profesiei, de unde costul considerabil al soluționării problemei.
In unele cazuri costul depășește standardele admise șineîntemeiată. Și, uneori, ofertele organizațiilor terțe surprind prin ieftinitatea lor. Acest lucru se poate datora multor factori. De exemplu, o companie nu are specialiști, un antreprenor tocmai își începe propria afacere și, prin urmare, face dumping. Dimpotrivă, alte companii, după ce au decis că nu au concurenți, nu sunt interesate de ceea ce se întâmplă în jur. Prin urmare, este foarte important ca un antreprenor să fie foarte atent atunci când își alege un partener, deoarece, deși nu sunt cele mai strategice, dar totuși procesele de afaceri sunt la mila.
Acest lucru duce la o altă problemă:transferând toate funcțiile de gestionare a personalului, proprietarul afacerii își pierde controlul și, dacă firma de externalizare și-a îndeplinit funcțiile cu rea-credință, atunci va fi destul de dificil să restabiliți ordinea. De îndată ce problema devine clară, va trebui să căutați foarte repede o nouă companie care furnizează acest tip de servicii sau să recrutați personal nou pentru compania dvs.
Prin urmare, este foarte important să abordați cu atenție și cu atenție alegerea unui furnizor pentru administrarea resurselor umane și managementul personalului.
Asigurați-vă că acordați atenție disponibilitățiiasigurare de răspundere profesională. Este adevărat, prezența sa nu este un panaceu și, prin urmare, asigurați-vă că studiați suplimentar obligațiile de asigurare ale companiei de externalizare, specificați valoarea sumei asigurate.
Prețul se formează în funcție de forma de relație aleasă. Va depinde de o serie de servicii, care pot include:
În ceea ce privește sumele specifice, costul serviciilor,variază de obicei considerabil și se determină pe bază contractuală. Este destul de dificil să dai cifre specifice, deoarece totul depinde de politica de prețuri a companiei, de specializarea și calificările angajaților de care ai nevoie, precum și de perioada de angajare temporară. Prin urmare, se pot da doar date medii: dacă numărul angajaților cu normă întreagă și cu jumătate de normă într-o organizație este de la 16 la 50 de angajați, atunci costul lunar al serviciilor va fi de 100 USD + 25 USD pentru fiecare 5 persoane cu vârsta peste cincisprezece . Dar, repetăm, suma este relativ relativă. Toate cifrele sunt negociate direct cu un reprezentant al companiei de externalizare.
