Publicul țintă este grupul de oameni pentrucărora le sunt destinate anumite bunuri sau servicii. Dacă vrei ca afacerea ta să fie cu adevărat profitabilă, trebuie să-ți imaginezi clar portretul publicului țintă, să știi ce fel de oameni sunt, cu ce trăiesc și ce îi îngrijorează.
A ști care este publicul tău țintă te va ajuta:
- acționează direct asupra punctelor „durere” ale potențialilor lor clienți, ridicând probleme care sunt importante pentru aceștia și oferind cea mai bună soluție la problemele cu care se confruntă;
- lansează campanii de publicitate cu adevărat eficiente folosind cele mai de încredere canale;
- economisiți bani la promovare contactând nu toți oamenii la rând, ci doar pe cei care se referă la publicul țintă;
- obține un avantaj uriaș față de concurenții lor;
- înmulțiți-vă profiturile.
Orice public țintă este ceea ce necesităstudiu minuțios. În același timp, specialiștii se bazează pe o serie de criterii diferite, luând în considerare sexul, vârsta, componența familiei și starea civilă a potențialilor clienți, educația acestora, locul de reședință, nivelul veniturilor și profesia. Puteți obține aceste date solicitând persoanelor care v-au contactat deja să completeze un chestionar simplu.
De asemenea, este important să luăm în considerare faptul că publicul țintă esteaceștia nu sunt întotdeauna oameni care duc un stil de viață similar și au interese comune. Pentru fiecare produs, puteți realiza cel puțin câteva portrete ale unor persoane care ar putea fi interesate de el. De exemplu, o formare pe tema găsirii unui loc de muncă la distanță poate fi de interes pentru tinerele mame aflate în concediu de maternitate și pentru o persoană care s-a săturat să petreacă zile întregi într-un birou înghesuit și se străduiește să dea libertate potențialului său creativ, și un pensionar care vrea să facă ceva pentru el în timpul liber.
Desigur, alegerea publicului țintă ar trebui să fiebazată nu numai pe informații oficiale. Este important să întocmești corect un portret psihologic al consumatorului tău. Pentru a face acest lucru, trebuie să răspundeți la o serie de întrebări despre el. De exemplu, ce hobby-uri poate avea? Ce media preferi? Pentru ce se străduiește? De ce îi este frică? Este un conservator din fire sau nu îi este frică să încerce ceva nou? Cum își petrece timpul liber și ce fel de divertisment îi place cel mai mult? Cu cât iei în considerare mai multe astfel de criterii, cu atât îți va fi mai ușor să-ți găsești clientul „dvs.” și să-i oferi ceva ce pur și simplu nu poate refuza.
Înțelegeți cum este definit publicul țintăexemplele vor ajuta cel mai bine. De exemplu, dacă ești editorul unei reviste despre vedete, fetele tinere vor fi interesate în primul rând de produsul tău, care vor putea citi informații interesante despre idolii lor. Dar publicația cu rețete va fi mai interesantă pentru femeile în vârstă, mai ales gospodine care au mult timp să gătească și să-și delecteze gospodăria cu mese delicioase.
Prin ajustarea produsului la nevoile publicului țintă și prin dezvoltarea unui plan de marketing adecvat, puteți atinge cote fără precedent în afacerea dvs.!
