Umeniu predaja musí učiť špecialista.Ideálnou možnosťou pre spoločnosť je prítomnosť profesionálov, školiacich pracovníkov a vynikajúce znalosti pracovníkov obchodného tímu, marketingová stratégia inštitúcie a špecifiká činnosti. Musí mať skúsenosti s podnikaním obchodných hier, analýzou praktických situácií a vývojom programov, podľa ktorých sa študuje umenie predaja. Mnoho moderných spoločností uprednostňuje inú metódu. Znamená to pozvať obchodných trénerov. Jedná sa o vzdelaných zástupcov poradenských spoločností s rozsiahlymi osobnými skúsenosťami v oblasti obchodu.
Ak sa naučíte umeniu efektívneho predaja,konkrétne ciele: zvýšenie zárobkov a spokojnosti s prácou, prijatie podnikových pravidiel, eliminácia chýb, ktoré vedú k sťažnostiam zákazníkov, dosiahnutie úspešnejšieho obchodovania, budovanie obchodného tímu a zníženie dohľadu nad ním. Môžete to urobiť sami, ale to si vyžaduje zapojenie obchodného manažéra, ktorý musí byť najskôr poučený. Zamestnaný zamestnanec zabezpečí, aby sa požadované zručnosti rozvíjali priebežne. Pod vedením aktívneho manažéra bude umenie predaja dobre ovládať personál spoločnosti. Jeho tréningové programy sú blízke skutočným situáciám. Predajný tím má navyše lepšiu motiváciu pre úspešné školenie v prípade, že osoba, ktorá ich učí, pochopí podstatu školenia v pracovnej dobe a zúčastní sa na jeho priebehu a príprave.
Zapojenie manažéra zahŕňa aplikáciureálne programy z vlastnej skúsenosti a zavedenie študovaných metód obchodovania do každodennej práce personálu. Mal by sa stať trénerom predajcov. Pri vykonávaní tejto úlohy musí manažér vykonávať nasledujúce činnosti: motivovať zamestnancov k ďalšiemu osobnému rozvoju s cieľom dosiahnuť úspech v profesionálnej činnosti, každému jednotlivo stanoviť rozvojové ciele a klásť otázky tak, aby predávajúci po odpovedaní na ne pochopil, čo ešte vie potrebuje pracovať. Medzi jeho povinnosti tiež patrí prítomnosť a pomoc v procese nákupu ľubovoľného produktu klientom. Manažér zboku pozoruje a všíma si chyby, ktoré sa vyskytli, aby mohol následne hľadať spôsoby, ako ich eliminovať.
Musí sa naučiť metodika predajavýlučne špecialistom, ktorý má v tejto oblasti určité zručnosti a vedomosti. Je potrebné mať model úspešného uzavretia transakcie a podnikový štandard, podľa ktorého sa budú kontrolovať kroky personálu. Pri výučbe umenia predaja by manažér nemal kritizovať svojich študentov. Indikácia chýb by sa mala týkať výlučne konania človeka, bez toho, aby to malo vplyv na jeho osobnosť. Každé sedenie by sa malo skončiť ubezpečením zamestnanca, aby si bol istý svojimi schopnosťami. Vedenie spoločnosti by si malo uvedomiť, že každý z typov tréningu predaja má určitú filozofiu a štandardné školenia neexistujú.
