ЦЈСЦ Свиазнои је један од највећих кредитаорганизације Русије на савезном нивоу. Историја финансијске институције је мала и вуче корене из 2010. године. У то време, група компанија Свиазнои потписала је споразум са Промторгбанк о формирању јединствене и велике финансијске институције. Банка „Свјазнои“, чији проблеми нису сметали у првим фазама свог постојања, одмах по свом појављивању представила је иновативан производ на финансијском тржишту - банкарску картицу „Свиазнои“, која је значајно диверзификовала спектар понуда и скренула пажњу на организација.
Банка Свиазнои (Москва) званично је почела са радом2010. године, али је сама структура клијената наследјена од партнера у личности АД Промторгбанк која је основана 1992. године. Организација је припадала категорији средњих предузећа која су се специјализовала за опслуживање индустријских предузећа и комерцијалних предузећа. Искуство партнерства са правним лицима било је ново, али врло корисно. Историја групе компанија Свиазнои сеже у 1995. годину. Главна специјализација предузећа до данас остаје иста: продаја електронике, продаја комуникација и рачунарске опреме. Свиазнои банка, чије се филијале налазе широм Русије, данас нуди својим клијентима широк спектар финансијских услуга, укључујући издавање кредитних картица. База клијената института броји око 3 хиљаде корпоративних клијената из различитих сектора привреде. Број малопродајних купаца већ је достигао 1,5 милиона. Стандардне банкарске услуге попут поравнања и готовинских трансакција, зајмова и депозита допуњују се факторингом и аквизицијским услугама.
Банка "Свиазнои", која има проблемарелативно недавно и још увек није у великој мери утицао на активности финансијске институције, уврштен је у ТОП-50 банака Русије. Сви депозити у банкама осигурани су системом осигурања депозита. Врхунац линије производа компаније била је картица Свиазнои, која је успешно комбиновала могућности и кредитне и дебитне. Ако је стање средстава фиксно на картици, њој ће се приписати 10% годишње. За сваку операцију корисник картице добија бонусе. Кредитни лимит за ову врсту производа је 250 хиљада рубаља. Клијенти банке могу да користе услуге потоњих у једној од многих канцеларија. Током читаве, иако кратке историје свог постојања, банка Свиазнои (Санкт Петербург) није имала притужби својих клијената. Ниво услуге је увек остао најбољи. Недавно огорчење изазвано је чињеницом да је институт поставио ограничења за подизање готовине, одражавајући на тај начин поступке својих конкурената који су лишени лиценце и који су већ прошли поступак ликвидације.
Према мишљењу клијената и финансијских стручњакатржишту, банка „Свиазнои“ почела је да има проблема у тренутку када је одлучено да се ограничи износ готовине који се може подићи са банкомата. У складу са иновацијом, постоје ограничења на банкоматима и саме банке и партнера. Клијенти могу уновчити највише 25 хиљада рубаља у једном дану. Пренос средстава са банковне картице путем П2П трансфера доступан је само за износ који не прелази 5 хиљада рубаља дневно. Уведено је одређено ограничење на међубанкарске трансфере у електронском формату, које не могу прећи износ од 50 хиљада рубаља. Једини правац који није ограничен ограничењима је плаћање куповине услугама, укључујући могућности КБанк услуге, укључујући.
Распрострањене су информације да је банкаСвиазнои затвара филијале широм земље. Према руководству, такав приступ реструктурирању активности банке спасиће лавовски део њеног буџета. Према руководству, такве акције неће ни на који начин утицати на квалитет корисничке услуге у регионима, јер практично не посећују канцеларије и користе алтернативне опције за партнерства и трансакције. Већина клијената финансијске институције су склони да верују да ће се у вези са тако драстичним мерама које предузима руководство, у блиској будућности финансијска институција суочити са ризиком од реорганизације, као у случају Труст банке, или опозива лиценца. Тренутно банка „Свиазнои“, чије су адресе филијала у последње време знатно смањене, послује у стандардном режиму са неким изменама, а руководство установе званично изјављује да не може бити речи о одузимању лиценце и ликвидацији. Информације које су крајем 2014. године процуриле у медије о предстојећој реорганизацији на захтев саме управе не само да остају непотврђене, већ и званично негиране. Једино што је потребно банци Свиазнои, коју су проблеми с ликвидношћу изненадили, је инвеститор који нормализује свој рад. Управа говори о присуству довољно перспективних предлога.
"Свиазнои" активно смањује ограничењакредитним картицама. Ако су се раније у 99% уговора зајмови клијентима кретали у распону од 10 хиљада рубаља до 150 хиљада рубаља, данас су ограничени тренутним износом дуга. Управа је смањење ограничења приписала променама трошкова финансирања. Изузетно је важно прилагодити услове кредитирања у вези са тренутним трошковима прикупљања капитала. Неискоришћени зајмови са нултом употребом у почетку се „обрезују“.
После банке "Свиазнои" (Санкт Петербург)почели да смањују ограничења, клијенти су на ситуацију реаговали великим бројем негативних критика. Упркос чињеници да банка говори о одсецању само 5% кредита, талас огорчења попео се веома велик, откако је одлука донета једнострано. Да ли ће банка вратити ограничења на претходне нивое, зависиће само од тога каква ће бити даља економска ситуација у земљи. Приличан број банака је наишао на проблеме. Они су обуставили своје активности, очекујући промену ситуације, јер оштар одлив капитала може постати пресудан у будућој судбини институција.
Банка "Свиазнои", чија се канцеларија оштро обраћасмањена, није ограничена на затварање филијала. Укупно, од јануара до марта 2015. године, особље финансијске институције смањило се за 27%. До 1. априла 2015. године, број запослених у банкама одговара 1406 специјалиста. У јануару ове године ова цифра је одговарала 1.921 хиљади људи. Генерално, током текуће године број стручњака у банци Свиазнои смањио се за 36%. Износ исплаћених зарада се знатно смањио. У првом кварталу 2015. године запослени у финансијској институцији добили су 25,2 милиона рубаља. То је за око 27% мање него у истом периоду прошле године. Истовремено је примећен пораст социјалних плаћања, који је порастао на 123,5 милиона рубаља са 4,1 милион рубаља. Кредитна институција има одређене финансијске потешкоће од краја 2014. године. Централна банка је 16. априла издала забрану прихватања нових депозита, пошто је 1. априла финансијска институција оставила норме адекватности капитала у складу са стандардима регулатора.
Док канцеларије нису почеле да се затварајуВећина њених клијената је са свих страна похвалила банку "Свиазнои". Постоје људи који су активно писали о лојалном и с поштовањем ставу према клијентима, што нема у другим великим финансијским институцијама. Акценат је био на интегритету организације и на разноликости производа, на флексибилној шеми партнерства. Са појавом потешкоћа, према рецензијама купаца, однос се значајно променио. На пример, једна од клијенткиња, у вези са губитком посла, пријавила се за реструктурирање дуга. Према њеним речима, представници банке нису одговорили ни на један од бројних апела. Као резултат, жена говори о сталним претњама колекционара телефоном и досадним позивима свим својим познаницима. Она планира да се пријави тужилаштву са потраживањем против банке. Сличну ситуацију описују и многи други људи који су донели одлуку да се понашају на сличан начин.
Банка "Свиазнои", која је раније прихватала депозите одвисоког интензитета, данас не делује у овом правцу у вези са упутствима Централне банке. У вези са овом чињеницом, мишљења купаца била су подељена. Постоје две категорије људи. Неки покушавају да интензивно повлаче средства из банке, што изазива снажан одлив средстава и погоршава ситуацију. Друга група клијената, који имају одличан однос са финансијском институцијом, кажу, неће предузети ништа. Људи се надају да ће банка Свиазнои, чија лиценца тренутно још увек важи, успешно преживети привремене потешкоће и у блиској будућности наставити са радом у складу са прописима. Нагласак је на чињеници да се чак и као резултат ликвидације финансијске институције средства могу вратити преко агенције за осигурање депозита. Стручњаци препоручују поступке оним лицима чији депозити прелазе 1,4 милиона рубаља, укључујући доларске валуте.
Крај 2014. био је посебно тежаксвака финансијска институција у земљи. Банкарске кризе одвијале су се широм Русије. Упркос широкој мрежи канцеларија и обиму посла, „Свјазнои“ је упао у ред проблематичних банкарских структура. У новембру 2014. финансијска институција је маневрисала до ивице банкрота. Од тог периода, више пута су увођена или уклањана ограничења ограничења на банковним картицама. У почетку су ограничења, која су на снази данас, била планирана да се уведу само за период новогодишњих празника. Паника код клијената који штедњу држе у финансијској институцији првенствено је због чињенице да је више од 100 банака већ затворено од кризе.
Сада разговарајте о затварању банке "Свиазнои"или не, врло је проблематично, али је очигледна чињеница да постоје проблеми са ликвидношћу у вези са мерама које предузима руководство. Спољна економска ситуација сугерише да се ситуација неће променити у блиској будућности. Упркос повећању износа депозита осигурања на 1,4 милиона рубаља, наставља се одлив средстава из финансијске институције, што може довести до банкрота. Подсетимо да је банка „Свјазнои“ престала да прима депозите по упутствима Централне банке Руске Федерације, што је смањило изворе допуњавања буџета организације. Постоје информације о постојању дуга института према пореским службама у износу од 1,2 милијарде рубаља, након чијег плаћања ће поравнање са повериоцима постати немогуће, пошто дуг премашује износ за 2,5 пута. Руководство банке активно ради на стабилизацији активности институције, што даје наду за обнављање нормалног рада Свиазнои-а. Прерано је за прогнозе, остаје само посматрати развој ситуације.
