Иако је Виндовс дефинитивнонајпопуларнији оперативни систем, он је, нажалост, несавршен. Ситуацију погоршава огромна војска сајбер криминалаца који стварају и дистрибуирају вирусе и друге злонамерне програме. Све ово изазива разне потешкоће, а корисник треба да савлада основне принципе система како би могао да се носи са различитим ситуацијама.
Виндовс може извести да је непознати уређај повезан са рачунаром у три главна случаја:
1) управо инсталирани Виндовс;
2) дошло је до квара;
3) инсталиран нови хардвер.
У првом случају, Виндовс приказује поруку у којој се наводида је повезан непознати уређај, јер управљачки програми нису инсталирани на главним уређајима (звук, видео итд.). Треба напоменути да је појавом оперативног система Виндовс 7 овај проблем делимично решен. Међутим, и даље је вредно држати при руци дискове са главним управљачким програмима за матичну плочу, видео картицу, чипсет итд.
У другом случају, порука „непознатоуређај “појављује се зато што је Виндовс зауставио откривање неких уређаја због системског квара. У овом случају системске датотеке оперативног система ризикују од значајне штете. Узрок квара може бити напад вируса, дуготрајни рад оперативног система Виндовс без поновне инсталације, нагли пад електричне енергије итд. Овај проблем могу да се реше на три начина:
1) изврши "повратак" система до последње контролне тачке;
2) поново инсталирајте управљачке програме на „срушеним“ уређајима;
3) вратите Виндовс системске датотеке (потребан вам је комплет за дистрибуцију оперативног система).
Инсталирање новог хардвера обично значи да ће уз њега бити испоручен и диск са управљачким програмима. Ако га из неког разлога нема, требало би да бринете о инсталирању управљачких програма.
Примање обавештења од система о томе шта је повезанонепознати уређај се јавља прилично често. Информације о било ком уређају повезаном на рачунар могу се добити од менаџера уређаја. Налази се на картици „Хардвер“, коју можете пронаћи позивањем менија „Својства система“.
Понекад се не препознаје, на пример, у прилогуУСБ флеш диск за рачунар. У овом случају, „непознати уређај“ је сам преносиви медиј и може постојати неколико разлога за овај феномен. Обично, ако се открије непознати УСБ уређај, требало би да се поново повежете или испробате други порт, јер је ово обавештење у већини случајева резултат нестабилне везе. Ако се УСБ порт користи врло често, тада можете унапред стиснути кабл повезан на рачунар или онај део УСБ флеш диска који је мало убачен у порт са бочних страна како бисте осигурали бољи контакт.
Међутим, у неким ситуацијама разлог томерачунар не може да открије претходно радни УСБ уређај, управљачки програм је погрешно конфигурисан. Да би поправио ситуацију, корисник може вратити систем или поново инсталирати УСБ управљачки програм. Веома је ретко да је физичка неисправност разлог што систем препозна уређај као непознат. Стога се не плашите ако нови флеш диск не жели да ради, главна ствар је пронаћи и уклонити узрок.
