Vad är hanteringsstrategi? Indikator, funktioner och typer

Numera står många människor inför stressi vardagen. På jobbet och i familjen, i kollektivtrafik, på sjukhus, i skolor och universitet, går det alltid fel. Människor ropar på människor, de vägrar i olika fall, förhållanden, planer och ofta hälsa faller ihop. Olika människor väljer sig olika sätt att hantera stressiga situationer.

Vad är hanteringsstrategin för stress?

I psykologi, de sätt som en person väljerför sig själva, att klara av svårigheter, har fått namnet på copingstrategier. Man tror att man klarar av en svår livssituation - det betyder att man arbetar i två huvudriktningar:

• direkt med problemen i den yttre världen;
• med konsekvenserna av effekterna av dessa problem, "komma till liv".

Lazarus och Folkman kategorier

Forskare Lazarus och Folkman identifierade flera alternativ för att hantera strategier. Den första kategorin är inriktad direkt på arbetet med problemet:

• Konfrontation. Med andra ord försöker en person att "möta" de befintliga svårigheterna.
• Planering. En person gör en logisk handlingsplan som hjälper honom att övervinna de befintliga problemen.
• Den andra kategorin av typer av hanteringsstrategier är att arbeta med känslor.
• Självkontroll. Mannen håller fast vid sina erfarenheter, på alla möjliga sätt undertrycker dem.
• Flight. Han försöker att glömma sig, att sluta tänka på svårigheter, att distrahera sig, att fantasera.
• Avståndstagande. Med hjälp av denna hanteringsstrategi i beteende försöker en person att minska känslornas intensitet, underlätta vikten av befintliga svårigheter, återförstå dem, ibland tillämpa humor.
• Positiv revaluering. Det syftar till att hitta proffs i den nuvarande situationen. En person försöker se det en lektion, en möjlighet till personlig utveckling.

Dessutom utsåg forskarna blandade hanteringsstrategier som en separat grupp:

• Ta ansvar för situationen. Antager medvetenhet om deras deltagande i omständigheterna, i en mening - skuld.
• Sök efter stöd i samhället. En person lockar externa resurser, försöker kommunicera med de personer som kan stödja honom.

Fördelar och nackdelar med olika strategier

В западной культуре широко распространено мнение, Det som är mycket effektivare är vanan att ta ansvar för situationen, snarare än att arbeta genom de känslor som rasar inuti. Detta sätt att lösa problem fungerar ofta ofta för att förbättra situationen. Men dess användning kan lämna en person känslomässigt förödad, arg på världen och människor.

С другой стороны, копинг-стратегии вроде omvärdera en situation eller flykting gör att man kan må bättre, men med hjälp kan man inte helt lösa en stressig situation. Personen fortsätter att arbeta med en psykiskt obalanserad chef, för att förbli i relationer som berövar honom av mental styrka.

В психологии наиболее эффективным считается Ett tillvägagångssätt som kombinerar flera hanteringsstrategier samtidigt. Med rätt val av beteende taktik i en stressig situation är det lättare för en person att klara det. För att göra detta är det viktigt att känna till hela spektret av sådan taktik.

Psykologiskt skydd eller hantering?

Vissa psykologer identifierar två typer av beteenden isvåra situationer - hantering och psykologiskt försvar. När det gäller det första handlar det om att sätta mål och att arbeta för att uppnå dem. Psykologiskt skydd är ett sätt att samexistera med ett problem. Till exempel kan en fattig familj tala om sig själv så här: ”Vi är fattiga människor, men ärliga. Vi behöver inte någon annans bra, det är därför vi lever i nöd. "

Hur bildas taktik för att hantera stress

Mekanismer för hanteringsstrategier läggs oftaindividen har en omedveten nivå. Efter att ha testat en eller annan modell av beteende som har varit framgångsrik minst en gång utvecklar en person i framtiden vanan att ta till sig den om och om igen. I detta avseende fastställs valet av en eller annan hanteringsstrategi med stress som en konditionerad reflexreaktion.

Человек каждую минуту своей жизни учится interagera med omvärlden. Han försöker ständigt vissa modeller av beteende i svåra situationer. De kan bero på hans personliga erfarenhet eller kulturella och historiska traditioner. Valet av strategi vid en viss tidpunkt beror på de resurser som finns tillgängliga för en person - det är kunskap, hälsa, stöd till nära och kära etc.

Vilka områden av personlighet påverkar hanteringen?

Strategier för att hantera personlighet påverkar trehuvudområden. När en obehaglig situation inträffar har en person tankar som driver honom till vissa handlingar som väcker olika känslomässiga upplevelser. Den psykologiska litteraturen beskriver ett stort antal copstrategier med stress, men på ett eller annat sätt relaterar de till dessa tre områden: tänkande, känslor, beteende.

Valet av taktik

Funktioner i hanteringsstrategier beror ofta påpersonliga egenskaper, individens världsbild. Under stressande omständigheter kan en person ta en aktiv position: börja studera litteraturen om denna fråga, sök stöd från släktingar eller vänner.

En annan kommer att välja en beteendestrategi somkommer bara att minska hans fysiologiska svar på en stressig situation. Till exempel kommer det att börja ta droger eller alkohol, röka, äta för mycket, vägrar att sova, eller omvänt, sova för mycket, gå i huvudet i arbetet.

Effektiva och ineffektiva taktiker

Inte alla hanteringsstrategier har samma sakeffektivitet. Trots detta fortsätter personen att använda dem. I psykologin är produktiva taktiker de som syftar till att lösa svårigheter, inte påverkar hälsotillståndet negativt och leder inte till social isolering.

Omvänt, användningen av oproduktivastrategier påverkar hälsan negativt, leder till minskad mänsklig aktivitet, förstör relationer med människor. Det är möjligt att identifiera den dominerande användningen av en viss taktik med hjälp av olika tekniker.

Till exempel med hjälp av indikatorn för hanteringsstrategierforskare J. Amirkhan, som ges nedan i denna artikel. Men det händer också att individen fortsätter att använda ineffektiv hantering. Detta händer vanligtvis av följande skäl:

• De har varit användbara tidigare. Flera gånger, med hjälp av detta tillvägagångssätt, lyckades personen klara av obehagliga omständigheter. Men villkoren har nu förändrats. Gamla beteendemönster är mer oproduktiva, men på grund av tidigare erfarenheter fortsätter en person att använda dem.
• Föräldrarnas upplevelse. Det är inte ovanligt att höra föräldrar lära sitt barn: ”Var inte svag, ge honom tillbaka” (konfrontationsstrategi). Eller: "Gå bort, rör inte" (undvikande taktik). Redan från barndomen lär sig barnet hanteringsstrategier för beteende från mor och far. Och de är inte alltid effektiva.
• Sociala stereotyper. Ofta dikterar samhället hur en person ska bete sig. Det finns till exempel en vanlig stereotyp att en man ska vara aggressiv som svar på stress. Befintliga klichéer är dock inte effektiva under alla omständigheter.
• Personlig erfarenhet. Beteendemönster som bildades av en person i olika livsförhållanden.
• Personlighetsdrag. Detta inkluderar självkänsla, en persons ångest, kön, ålder, tillhörande en viss social grupp. Till exempel kommer hanteringsstrategier för ungdomar att skilja sig från hanteringsstrategier för vuxna. Det är inte ovanligt att ungdomar väljer att hantera stress genom att umgås med vänner eller genom att använda sig av undvikande taktik (som substansanvändning). Tvärtom är det mer sannolikt att en mogen person väljer en mer effektiv och rationell taktik för att hantera en svår livssituation. Till exempel kommer han att skapa en algoritm för åtgärder för att lösa problemet.

Hanteringsstrategier: forskningsmetoder

Inom psykologi, ett stort antaltest för att effektivt bestämma de ledande taktikerna för att hantera stress hos en person. Genom att slutföra testet samt samtala med en specialist kan du avgöra hur användbara alternativen den enskilde använder.

Ett sådant test är Life Style Index (LSI), som syftar till att identifiera den ledande hanteringsstrategin. Tekniken utvecklades av R. Plutchik och G. Kellerman.

Inte mindre populärt är testet utvecklat av E. Heim 1988. Forskaren studerade taktiken för att hantera en svår livssituation hos cancerpatienter. För närvarande använder psykologer sitt test för att bestämma individuella hanteringsstrategier inom olika områden. Frågeformuläret undersöker tre verksamhetsområden: intelligens, känslor, beteende.

Testet utvecklat av J. Amirkhan presenteras i den här artikeln. Anpassningen av metoden utfördes 1995 på N.N. V. M. Bekhterev av forskare N. A. Sirota och V. M. Yaltonsky. Testet är utformat för att identifiera grundläggande hanteringsstrategier. Frågeformuläret och nyckeln till det finns nedan.

Instruktioner innan du startar testet

Detta test används av psykologer över hela världen. Inhemska experter erbjuder det till både vuxna ämnen och ungdomar. Innan ämnet arbetar med indikatorn för Amirkhans hanteringsstrategier får ämnet följande instruktion: ”Denna teknik visar hur människor hanterar de svårigheter och hinder de har att möta i livet. Formuläret innehåller frågor som beskriver olika hanteringsstrategier. Efter att ha granskat dessa frågor kan du bestämma vilka av de metoder du brukar använda. Med andra ord är detta test inriktat på att diagnostisera copingstrategier. För att klara testet måste du komma ihåg en av de allvarliga svårigheter som du hade att ta itu med under de senaste sex månaderna, vilket fick dig att spendera mycket energi. När du läser ovanstående uttalanden måste du välja ett av tre möjliga alternativ som kännetecknar dig: "Håller med", "Håller inte med", "Helt överens".

Amirkhans copingstrategi

Sedan måste ämnet svara på följande frågor.

1. Det första jag gör är att leta efter en möjlighet att dela mitt problem med min bästa vän.
2. Jag försöker vidta åtgärder som på något sätt kommer ut ur problemläget.
3. Först söker jag efter alla möjliga lösningar på problemet och sedan börjar jag agera.
4. Jag gör mitt bästa för att distrahera mig från problemet.
5. Jag accepterar andras medkänsla.
6. Jag gör allt för att förhindra att andra ser att mina affärer är dåliga.
7. Jag diskuterar mina förhållanden med andra människor eftersom det får mig att känna mig tryggare.
8. Jag sätter upp ett antal konsekventa mål för mig, vars uppnående kommer att hjälpa till att hantera situationen.
9. Jag väger noga alla möjliga alternativ.
10. Jag fantiserar om möjliga livsförändringar.
11. Jag försöker hantera svårigheter med olika metoder tills jag kan hitta den bästa.
12. Jag litar på mina bekymmer till en nära vän eller släkting som förstår mig.
13. Jag försöker spendera mer tid ensam.
14. Jag berättar för andra människor om mina förhållanden, eftersom detta gör att du gradvis kan komma till en lösning på problemet.
15. Jag funderar på vilka åtgärder som kan förbättra situationen.
16. Jag koncentrerar mig helt och hållet på sätten att övervinna svårigheter.
17. Jag överväger en möjlig handlingsplan.
18. Jag tittar på TV längre än vanligt, spenderar tid på att surfa på Internet.
19. Jag söker hjälp av en nära vän eller en psykoterapeut för att må bättre.
20. Jag försöker visa mina bästa villiga egenskaper för att kämpa för det jag behöver under de givna omständigheterna.
21. Jag undviker situationer med kommunikation med andra människor.
22. Jag byter till hobbyer, hobbyer, sport för att glömma problemet ett tag.
23. Jag går till en vän för att prata om problemet och förstå det bättre.
24. Jag går till en vän för att få råd från honom om hur man bäst kan agera i denna situation.
25. Jag accepterar medkänsla från de människor som lider av liknande svårigheter.
26. Jag sover mer än vanligt.
27. Jag drömmer om att livet kan vara annorlunda.
28. Jag föreställer mig själv som hjälten till en film eller en bok.
29. Jag agerar för att lösa problemet.
30. Jag vill bli lämnad i fred.
31. Det gläder mig att ta emot hjälp från andra människor.
32. Jag söker fred och tröst från de människor som känner mig väl.
33. Jag försöker planera noggrant och inte agera på känslor.

Bearbetar resultat

Efter att diagnosen hanteringsstrategier har utförts med hjälp av Amirkhan-testet kan du börja beräkna resultaten.

• Svaren "Ja" på punkterna 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 hänvisar till skalan som kallas "Svårighetslösning."
• Svar ”Ja” på artiklarna: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 ingår i skalan ”Söker stöd i samhället”.
• Svar "Ja" på punkter: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - skala "Undvikande av svårigheter".

Ämnes svaret "Helt överens" uppskattas till 3 poäng;

“Håller med” - 2 poäng;

“Håller inte med” - 1 poäng.

Därefter kan de erhållna resultaten bedömas genom tabellen över normer för testresultat.

Efter att ha analyserat tillgängliga hanteringsstrategier kan dudra slutsatser om hur effektiv din inställning till stressiga situationer är. Genom att kombinera olika taktiker kan du framgångsrikt klara en mängd olika livsproblem.