Bir şirket ofisinde çalışıyorsanız, o zamantümü, şirketinizin işbirliği teklif ettiği telefon görüşmeleriyle bir araya geldi. Bu tür müzakereler, genellikle soruları cevaplamaya ve karar vermeye kesinlikle hazır olmadığınız zaman, yanlış zamanda gerçekleşir. Bu duruma aşina iseniz, soğuk aramaların ne olduğunu bilirsiniz.
Telefonla aktif satışlarsadece b2b alanında. Tabii ki ülkemizde soğuk çağrı sistemi Avrupa ya da Amerika'dan daha az gelişmiş, ancak her yıl ivme kazanıyor. Gıda ürünlerinin tüketiciye satılması alanında, önemlerinde bir artış gözlendiği söylenebilir. Birçok şirket, insanları soğuk aramalar için işe alır. Herhangi birinin satışı, yalnızca insanlarla ortak bir dil bulamayan, aynı zamanda doğru olduklarına inanan, bir ürünün veya hizmetin avantajlarına gözlerini açan, iyi bir uzman tarafından yapıldığında birçok kez artabilir.
İç görünüm
Soğuk olanların gözleri oBu taahhüt? Birçokları için, bu çok sayıda başarısızlık, itiraz ve edepsizlikle birlikte zor ve yorucu bir iştir. Temel olarak, problemler ortaya çıkar çünkü uzman bilgiyi nasıl sunacağını bilmez. Ek olarak, sürekli hatalar, ona, ürünün ihtiyaç duyulmadığını ve teklif ettiği kişilere ilgi çekici olmadığını düşündürmektedir. Bu nedenle, çağrılar zamanında ve geçici olarak herhangi bir girişim olmadan yapılır. Bir e-posta yoluyla ticari teklif gönderme çabalarını azaltmak ve daha fazla tepki beklemek arzusu var.
Dışarı bak
Soğuk arama yapanlar daBununla farklı şekilde ilgili. Bazıları onları yalnızca bir tahriş kaynağı olarak algılar, bazıları da karlı ticari teklifler görmeye çalışır. Tabii ki, izlenim büyük ölçüde insan faktörüne bağlıdır. En iyi teklif bile, fazlasıyla sunulduğunda algılanmaz. Satılan ürünleri anlamayan insanlara soğuk çağrılara güvenen şirketler olduğu için, bu tür müzakerelerin olumsuz bir görüntüsü var.
Soğuk aramaların ne olduğunu belirlerken,takip ettikleri hedeflere dikkat etmek gereklidir. Şirketin profiline ve yönetimsel kararlar alma yöntemine bağlı olarak, farklı görevler telefon iletişimi ile karşı karşıya kalabilir. Bunlar arasında bir ürün veya hizmetin satışını ayırabilir, randevu alabilir veya bilgi verebilir.
Doğru kullanıldığında, soğuk aramalaretkili bir pazarlama ve satış aracı olabilir. Elde ettikleri sonuç her iki taraf için de yararlıdır, bu nedenle kendinizi bu konuda önyargıdan kurtarmalı ve yeni işbirliğine açık olmalısınız.
