عملية الإدارة هي تنظيم الجميعأنواع النشاط الاقتصادي للمؤسسة. وبناءً على هذا التعريف ، لا يمكن فصل الإدارة عن هدفها ، وتعتمد طبيعة وظائف دورة الإدارة على تفاصيل عملية الإنتاج أو البيع.
في عملية تنظيم أعمال الشركة ، يتم تنفيذ نوعين من الوظائف: تلك المتعلقة بالعام (والتي قد تهم جميع الأنظمة) أو المميزة فقط لهذا النظام.
وظائف مشتركة تتعلق تلك المجالات التييتم تنظيم المؤسسات المختلفة بطريقة مماثلة ، على سبيل المثال ، التحكم في تسليم البريد ، تنظيف المساحات المكتبية ، إصلاح المعدات المكتبية. وظائف محددة متأصلة في عملية الإدارة في مؤسسة معينة (البحث عن المتخصصين في برمجة روبوتات التعبئة أو إصلاح الحزام الناقل).
بشكل عام ، تتضمن إدارة الشركة تنفيذ هذه المهام:
تشكل مجموعات الوظائف هذه مراحل دورة الإدارة ، والتي يتم التعبير عنها في التخطيط والتنظيم والتحفيز والتحكم.
يتم استدعاء دورة الإدارة بسبب هذايتميز تسلسل إجراءات الإدارة بالاستمرارية. لديه بداية ، ثم يجب أن يتكرر لفترة معينة من الزمن (الأسبوع ، العقد ، الشهر ، الربع ، السنة).
هذه الوظيفة تسمى بحق أهمهاعملية الإدارة بأكملها. ويضمن تنفيذه أحجام الإنتاج التناسبية ، والعمل المتواصل من مختلف الإدارات ، وكذلك الاستخدام الرشيد للمواد المتاحة والعمالة والموارد المالية. التخطيط الفعلي والكفء ضروري لتنظيم مسار الإنتاج الصحيح ، أي التوازن الديناميكي لعمليات الإنتاج الداخلي.
في الواقع ، يمكن أن يسمى التخطيط تحديد الأهداف وتحديد طرق لتحقيقها.
تطوير الخطط ، كأول مراحل دورة الإدارة ، يسبق الباقي. يتميز كل مستوى من مستويات التنظيم بنوع معين من التخطيط.
على أعلى مستوى تطوير استراتيجيةالخطط. في مجال الإنتاج ، تسمى الاستراتيجية المجموعة المثلى من القواعد والتقنيات التي تسهم في تحقيق المهمة ، وكذلك تحقيق الأهداف العامة والخاصة للشركة. وتتمثل المهمة الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي في تحديد المسار الرئيسي ، أي سلوك الشركة في سوق مزدحمة.
تحديد طرق لتجاوز حالات الأزماتأو لتولي مناصب جديدة في السوق تشمل أيضًا هذه الإدارة. إن دورة الإدارة ، التي هي مرحلة التخطيط الاستراتيجي ، عادة ما تكون طويلة جداً. عادة ما يتم تطوير الخطط العالمية مرة كل عام أو ثلاث أو خمس سنوات.
في المستويات المتوسطة والدنيا للإدارة ، على التوالي ، وضع خطط تكتيكية وتشغيلية.
التخطيط التكتيكي هو التعريفالأهداف المؤقتة المصممة لضمان تنفيذ الأهداف الاستراتيجية. يتم تضمين هذا النوع من النشاط في دورة إدارة المديرين المتوسطين.
نتيجة التخطيط التشغيلي هي تلك الأهداف التي يطورها المدراء مباشرة في نقاط التنفيذ. تشمل مسؤولياتهم وضع المهام اليومية (التكتيكات قصيرة المدى).
أنواع التخطيط الموصوفة هيالنظام العام - الخطة العامة أو العامة (خطة عمل المؤسسة). التخطيط هو الطريقة الوحيدة للحد من مخاطر السوق وأوجه عدم اليقين.
استنادًا إلى حقيقة أن دورة الإدارة بأكملها تعتمد على التخطيط ، يجب تنفيذها من الموقع:
مبدأ النزاهة توحيد العمليةتطوير المنظور والخطط الحالية ، ويعتبر الشرط الرئيسي الضروري لاستمرارية عملية الإنتاج ، والتشغيل السلس للمشروع واستقرار الاتصالات التجارية.
المنظمة بعد التخطيط.المرحلة التي تستمر في دورة الإدارة. في هذه المرحلة ، تتمثل مهمة المدير في تهيئة الظروف المثلى لأنشطة جميع أعضاء الفريق لكي تكون فعالة. إنه بحاجة إلى تنسيق جهود الموظفين وتوجيههم لتحقيق أهدافهم.
يصبح تنفيذ هذه الوظيفة ممكنًابسبب تشكيل الهيكل التنظيمي للمشروع. من أجل التنفيذ الناجح للأنشطة المخطط لها ، يقوم المديرون بتحديد الأشخاص المسؤولين وتعيين المنفذين لمهام محددة. بالإضافة إلى ذلك ، تشمل مسؤولياتهم ضمان عدم وجود نقص في الموارد خلال العملية بأكملها (توفير المعدات ، التمويل ، العمالة).
مكون لا يتجزأ من كل نجاحتصبح المؤسسة مصلحة الموظفين في أداء وظائف العمل الخاصة بهم. إن حافز الموظفين على العمل بنشاط ، ومشاركتهم في تحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك ، وكذلك البحث عن طرق لتحسين أدائهم نوعيًا يطلق عليه الدافع.
تشمل وسائل الحوافز المادية المكافآت والمكافآت والمزايا والمدفوعات والهدايا الإضافية.
تشمل المكافآت الأخلاقية الثناء والتعبير العام عن الامتنان ونشر الصور على لوحة الشرف وغيرها.
بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف ، ينبغي قياس نتائجها وتقييمها ومقارنتها بالمؤشرات المخطط لها.
في الممارسة الإدارية ، هناك ثلاثة أنواع من التحكم:
تعديل القرارات السابقة والمقدمةالتعديلات على الخوارزميات والتعليمات والقواعد هي بداية دورة إدارة جديدة. بعد كل شيء ، من الضروري إعادة تخطيط النشاط مع مراعاة المعلمات الجديدة وتوزيع المهام وتتبع تنفيذها. تخضع نتيجة الدورة الجديدة أيضًا للدراسة والتحليل الإلزامي.
تتميز دورات الإدارة الرئيسيةتتدفق في المكان والزمان. يمكن أن تكون مدتها من بضع دقائق إلى أشهر ، ومكان تقديم الطلبات هو مجموعات وفرق من فناني الأداء والشركة نفسها.
لذلك ، يمكننا التحدث عن نوعين من قياس دورة التحكم:
مدير جيد مهتمتقليل الوقت الذي يقضيه في كل دورة. بناء على مراجعة مفصلة ، يمكنك أن ترى أن مدة عملية الإدارة تتأثر بسرعة الإجراءات الرئيسية: جمع ونقل ومعالجة بيانات المعلومات ، ودورة قرارات الإدارة (التطوير واعتماد) ، وكذلك تنظيم التنفيذ.
توفير موارد الوقت ممكن معتبسيط الإجراءات التنظيمية والوثائقية ، واستخدام الوسائل التقنية في عملية تنفيذ عدد من الإجراءات ، وكذلك تقليل الوقت المتاح للعمليات الفردية.
