Всеки лидер в изпълнението на официалниотговорностите трябва постоянно да се сблъскват с необходимостта от оценка на подчинените. Критериите за оценка на персонала са необходими за вземане на решения за напредък в кариерата, за увеличаване на заплатите или за необходимостта от допълнително обучение на служител.
Използването на съвременни методи за обективна оценка на дейността на служителите и мениджърите в контекста на демократизацията на управлението и пазарната икономика е от особено значение.
Система оценки персонала является важным и даже неразделен елемент в управлението на персонала. Това е система с доста сложна структура, която ви позволява да изпълнявате регулаторна функция във връзка с дейността на служителите и мениджърите.
Оценка на дейностите на персонала в навечерието на планиранитеатестации, в процеса на избиране на ръководния персонал, при формирането на кадровия резерв, както и в случай на евентуални пренастройки на персонала - това на практика са ключовите области за оценка на функционирането на организациите.
Днес на всички предприятия най-важнотопринципът на работа с персонала е способността обективно да оценява служителя според неговите лични и бизнес качества. За целта са формирани подходящи критерии за оценка на персонала.
- познаване на производствените процеси, техните технологични и технически характеристики, съвременни тенденции на развитие;
- познаване на методите на икономическо планиране и анализ;
- способността да се избират средствата и методите за постигане на оптимални резултати от икономически и промишлени дейности при най-ниски разходи за труд, енергия и финансови средства;
- наличие на специални умения и знания в областтауправление и организация на производството (теоретични основи, усъвършенствани форми и методи, препоръки на съвременната чуждестранна и вътрешна наука), както и възможността за прилагането им в практически дейности в производството;
- способността за рационален подбор и правилна организация на работата на персонала;
- способността да се насочва работният екип за решаване на проблеми и задачи;
- способността да се поддържа дисциплина и да се защитават интересите на екипа;
- способността да се планира работата на административния апарат;
- разпределя правилно властта, отговорността и правата между подчинения персонал;
- да координира дейностите на всички отдели и служби в единна система за управление на предприятието;
- способността за точно планиране и организиранесобствена дейност, съчетаваща основните позиции на управление в нея, да използва, в зависимост от ситуацията, най-ефективните и подходящи методи и стилове на работа;
- способността да се проявява взискателност и строгост към подчинения персонал и към себе си;
- способността конкретно и ясно да решава оперативни въпроси и ежедневни дела;
- контролират и отчитат собствените си резултати и работата на целия екип;
- стимулиране на персонала, поемане на отговорност за изпълнението на техните собствени решения;
- предотвратяват и своевременно премахват всякакви прояви на бюрокрация в работата на подчинените.
Личните критерии за оценка на персонала също са от голямо значение, особено в условията на пазарна икономика.
- справедливост и честност;
- способността за установяване на приятелски отношения с подчинен персонал;
- такт и последователност във всяка ситуация;
- спазване на принципите и решителността;
- решителност и постоянство при вземане на решения и инициативност при тяхното прилагане;
- способността да защитават собствените си мнения и интереси на персонала;
- самокритичност при оценка на собствените си действия и действия;
- умение да се вслушваме в съветите и препоръките на подчинените;
- възприемането на критиката и способността да се правят правилни изводи;
- способността да поддържате думата си и да не давате обещания, които не могат да бъдат изпълнени;
- способността за правилно използване на властта и правата в случаите на прилагане на организационни и административни влияния;
- способността на личното поведение и личен пример да оказват положително влияние върху подчинените в ежедневието.
Критерии за оценка на ръководния персоналработниците имат както положителни, така и отрицателни страни. Аргументът в тяхна полза е, че помагат за решаването на редица управленски въпроси и задачи.
Оценката (особено обективна) насърчава повечеефективна работа. Наличието на програмата за оценка и публичността на резултатите от нейното изпълнение формират инициативността, отговорността на служителите и стимулират желанието за по-ефективна дейност.
Системата за оценка на персонала служи като правно основаниеза трансфери, повишения, награди и уволнения, предоставя информация за наемане на служители, а също така ви позволява да определите размера на заплатите и възнагражденията на персонала.
