Každá organizace je vytvořena za účelemprovádět některé úkoly. Pokud mluvíme o obchodní struktuře, pak je jejím hlavním cílem vydělat, pokud jde o charitativní organizaci, pak je vytvořena s cílem pomoci těm, kteří vyžadují ochranu a opatrovnictví. Aby se však zaměstnanci a vedení společnosti lépe informovali o tom, co a proč dělají, je nezbytné poslání a cíle organizace. O tom, co to je a jak si mise a cíle, řekneme v tomto článku.
Posláním a cílem organizace je softwareustanovení, na nichž jsou založeny všechny její činnosti. Mise je nejobecnějším popisem toho, k čemu byla společnost vytvořena a za jakým úkolem je řešit. Je třeba poznamenat, že dosažení zisku nemůže být posláním společnosti - musí být širší a ukázat, jak může být společnost pro společnost užitečná. Neexistuje v tom žádný rozpor, protože společnost se nakonec může spoléhat pouze na to, že je nějakým způsobem užitečná a žádaná, aby mohla koupit své výrobky, a tím i zisk. Abychom lépe pochopili, co je mise, uvádíme příklady misí známých společností:
Posláním Lukoilu je přeměnit energii přírody ve prospěch lidí
Posláním společnosti McDonalds je poskytovat rychlé a kvalitní služby se standardními produkty
Posláním společnosti Microsoft je pomáhat lidem a podnikům dosáhnout plného potenciálu pomocí elektronických technologií.
Posláním studia Walta Disneye je dělat lidem radost.
Stojí za to jasně rozlišovat mezi takovýmikoncepce, jako je poslání a účel organizace. Pokud je mise nejobecnějším popisem existence organizace, je cílem jasný popis úkolů, které musí být splněny, aby se mise stala skutečností. Cíle společnosti mohou být krátkodobé i dlouhodobé, stejně jako změna v průběhu jejích činností, zatímco poslání zůstává po celou dobu trvání firmy nezměněno. Poslání a cíle podniku tedy představují jediné celé filozofické jádro jeho činnosti - poslání odpovídá na otázku „Proč je naše společnost potřebná?“, A cíle odpovídají na otázku „co je třeba udělat, aby se splnilo poslání, a proto zdůvodnila jeho existenci ? “ Pouze s takovým jádrem bude společnost provádět své činnosti efektivně a metodicky.
Existují určité požadavky na poslání a cíle:
Posláním společnosti je její prohlášení pro veřejnost,proto by měl být vytvořen s ohledem na externí publikum - spotřebitele, konkurenty, regulátory. Poslání musí ukázat, že společnost je užitečná, navíc je nezbytná pro společnost.
Cíle společnosti jsou naopak směřovány dovnitř - směremzaměstnanců a nastínit před nimi, čeho by měla společnost dosáhnout pomocí své pomoci v krátkodobém i dlouhodobém horizontu. Proto, pokud mise může být poněkud rozmazaná, pak by cíle měly být co nejjasnější a srozumitelné - tak budou pro zaměstnance snazší vnímat, což znamená, že budou realizovány rychleji a efektivněji.
Bohužel, vůdci většiny společnostízemě bývalého SSSR si dosud neuvědomily, že dobře sestavené poslání a cíle organizace jim pomohou zjednodušit a zefektivnit jejich práci, a co je nejdůležitější, zaměřit se na výsledky, proto cíle a zejména mise mají pouze některé společnosti v zemích SNS. Chtěl bych doufat, že časem pochopí, že poslání a cíle nejsou jen krásná slova, ale důležitý nástroj pro podnikání.
Doufáme, že tento článek pomohl našim čtenářům pochopit, jaké jsou poslání a cíle organizace a jak důležité jsou pro její úspěšnou práci. Přeji vám úspěch v podnikání!
