Teorie spotřebitelského chování

Teorie chování spotřebitelů je nejdůležitějšíekonomiky. Studie rysů psychologie průměrného člověka v určitých situacích. Toto téma je v moderním kapitalistickém světě nesmírně důležité. Tato část ekonomiky studuje vznik poptávky. Pokusíme se pochopit, jaká je teorie spotřebitelského chování.

Když si člověk zakoupí nějaké produkty,řídí se poměrem jeho hodnoty k objemu svých osobních prostředků. Rozumí se, že behaviorální charakteristiky spotřebitele jsou individuální. Při nákupu se bere v úvahu, že osoba čerpá z omezení svého rozpočtu. Současně spotřebitel vždy položí tři hlavní otázky:

1) Co přesně bych měl koupit?

2) Na jaké hotovosti?

3) Umožňuje mi rozpočet provést nákup?

Člověk se také řídí principemutilita. To znamená, že si vybírá produkt, který má ve srovnání s dalšími možnostmi nejvyšší výhody. Pomůcka znamená míru uspokojení potřeb. Poptávka po výrobcích může být rozdělena do dvou kategorií:

1) Funkční. To znamená, že osoba si koupí produkty nebo služby, které se řídí jejich spotřebitelskými vlastnostmi.

2) Nefunkční poptávka.To znamená, že jednotlivec nakupuje produkty, které nejsou řízeny svými spotřebitelskými nemovitostmi, ale z jiných důvodů. Nefunkční poptávka je také rozdělena do tří typů:

• Sociální ("snob efekt"). V tomto případě osoba získá ty ekonomické výhody, které jsou nejoblíbenější ve společnosti jako celku.
• Spekulativní. Tento druh poptávky přímo závisí na tzv. "Verlaine efektu", nebo na vysokých inflačních očekáváních.
• Iracionální.Tento druh poptávky znamená neplánovaný nákup, který vzniká pod vlivem okamžitých očekávání. Teorie spotřebitelského chování říká, že osoba, při získání těchto nebo jiných výhod, to dělá racionálně. Tento typ poptávky porušuje tuto axiom.

Znamená to omezení rozpočtuurčité rámce, mimo něž nemůže vstoupit uspokojování potřeb. Například člověk dostane určitý plat. Na tom bude moci koupit omezený počet výhod.

Uvažujme o základních hypotézách, na kterých je postavena teorie spotřebitelského chování:

1) Měnový rozpočet lidí je vždy omezen.

2) Ceny jsou stanoveny pro všechny typy výrobků a služeb.

3) Spotřebitelé vybírají výrobek sami.

4) Všichni lidé při nakupování se snaží o racionální chování. To znamená, že berou v úvahu úroveň užitných produktů.

Vzhledem k modelu spotřebitelského chování nelzenemluvě o faktorech, které ovlivňují volbu určitého zboží. Zde můžete zahrnout věk, pohlaví, úroveň vzdělání, osobní důvody. Spotřebiteli jsou také určité psychologické aspekty, tedy temperament člověka, jeho charakter. Volba je ovlivněna kulturní úrovní, například, může se jednat o subkulturu. Sociální faktor platí také pro zvažovanou problematiku. Například to může být postoj osoby k nějaké politické skupině. Ekonomický faktor je také důležitý. K tomu je možné nést výši příjmu osoby, náklady na tyto nebo jiné zboží.

Jak je zřejmé z článku, existují absolutněrůzné modely chování spotřebitelů. Tvorba poptávky je ovlivněna celým souborem vzájemně souvisejících faktorů. Je také třeba poznamenat, že jasné a úplné porozumění spotřebitelské psychologii je ve světle tržních vztahů mimořádně důležité.