Den vigtigste del af enhver forretning er forretning.kommunikation er det derfor vigtigt at kende reglerne for erhvervskommunikation og at legitimere viden i forbindelse med forretningsforhandlinger, da der er en stor del af tiden direkte involveret i gensidige relationer i processen med at drive forretning i den moderne verden. Samtidig er det ikke nok at kommunikere høfligt og velvilligt; det er nødvendigt at kende og anvende reglerne for forretningsforhandlinger samt reglerne for offentlig tale i forretningsforhandlinger. Iagttagelse af reglerne for erhvervskommunikation viser du din professionalisme, og denne kvalitet er en forudsætning for en vellykket forretningsudvikling. Ved at krænke reglerne for erhvervskommunikation er det muligt at ødelægge den gensidige forståelse mellem partnere og modparter, hvilket vil føre til en pause i kontakter.
Vi anfører reglerne for erhvervskommunikation, der er af største betydning:
1.En vigtig betingelse for erhvervskommunikation er punktlighed. Punktlighed i erhvervslivet karakteriserer din respektfulde holdning til dine og andres tid og letter kommunikationen. Et vigtigt skridt for at sikre punktlighed planlægger.
2. Ikke mindre vigtigt er ikke verbositet.På samme tid kan aspekterne være overflødige, både relateret til virksomhedens aktiviteter og kollegernes personlige liv. Forsøg at tale i det væsentlige, forståeligt nok, men kort nok.
3.Respekt for synspunkter hos partnere og kolleger er en lige så vigtig forudsætning for succes for enhver virksomhed. Nysgerrighed og egoisme, intolerance eller ønsket om at bygge en karriere på andres bekostning bringer kun skuffelse og fiasko. Respekt for samtalernes mening, evnen til at lytte til ham, samt at høre og forstå er nøglen til succes. Hvis du ikke har besvaret ord eller spørgsmål fra samtalepartneren, har du grovt krænket taletikette.
4.Det er lige så vigtigt at skrive og tale det rigtige sprog. Evnen til at snakke giver dig mulighed for at engagere, motivere dine egne ideer og følgelig bringe dem til liv. Denne evne er nødvendig, når der etableres forretningsforbindelser og kontakter.
5. Før du deltager i samtalen, er det nødvendigt at formulere formålet med kommunikationen klart. Brug en række tal, korrekt valg af de nødvendige ord til en bestemt situation.
6.Hold din ro og selvkontrol, se dine følelser og følelser. Ikke svar på uhøflighed med uhøflighed, faldende til niveauet for en dårligt uddannet modstander, du vil demonstrere fraværet af din egen sprogkultur.
8. Reglerne for at gennemføre forretningssamtaler ud over erhvervskompetencer omfatter stilen på dit tøj - kjolekode.
Derfor beherskelse af veltalenhed, de grundlæggende regleroffentlig taler skal konstant forbedres. Forretnings etiketten kan åbne vejen for succes, du skal bare vide og bruge dem.
- For at kunne tale med et massemedlem er det nødvendigt at udarbejde en plan på forhånd og udarbejde hovedpunkterne i din præsentation.
- Det er ønskeligt at undgå under taleinstruktiv tone.
- Forsøg at formidle din egen ligegyldighed til de stemmede afhandlinger, ved hjælp af den korrekte intonation.
- Tal simpel og kompetent.
- Engag publikum, overbevise dig om at du har ret ved at bruge bekræftede argumenter.
- Eliminér irriterende klichéer fra din tale.
- Afslutning af en offentlig tale, der effektivt vender tilbage til begyndelsen af en tale, samt re-understreger centrale punkter.
På trods af at reglerne er ret enkle, følger mange stadig ikke dem, når de forhandler eller glemmer dem, båret af med livlig diskussion.
