El hombre moderno no puede imaginarse a sí mismo sinteléfono móvil Estar en contacto en todas partes y siempre, para poder comunicarnos con familiares durante todo el día, para mantener muchos contactos comerciales es la norma de nuestro tiempo.
Con el desarrollo de las comunicaciones móviles, el mercado telefónicoLos servicios comenzaron a expandirse rápidamente. Los grandes operadores luchan por la atención del consumidor, ofreciendo cada vez más tarifas nuevas, diversas funciones y servicios adicionales. Cada año, el uso de un teléfono móvil es cada vez más conveniente.
Gigantes del mercado celular en un entorno difícil.Las competencias están listas para ofrecer a los clientes una solución a todos o casi todos los problemas. Una de esas debilidades por el momento fue la falta temporal de comunicación por varias razones, desde fallas en la red hasta un teléfono de abonado descargado.
Varios se comprometieron a eliminar el avanceoperadores de telecomunicaciones. Casi todos los jugadores importantes en el campo móvil tienen sus propios métodos para rastrear llamadas fallidas y transmitir información a los clientes. Uno de los principales operadores de telecomunicaciones en el mercado ruso es Beeline. ¿Qué les ofrece a sus clientes?
Presentamos el nuevo y actualizado servicio "Mantener actualizado"Beeline ofrece a sus suscriptores servicios adicionales. ¡Ahora no se perderá ninguna llamada! Anteriormente, esto era posible si el teléfono del suscriptor estaba desconectado (por ejemplo, descargado), estaba fuera de la cobertura de la red o el suscriptor simplemente no podía responder la llamada.
Ahora todo es diferente.Si no puede comunicarse con alguien, su interlocutor fallido recibirá un mensaje SMS sobre la llamada tan pronto como su teléfono vuelva a estar disponible. Por supuesto, solo si tiene esta opción conectada.
Lo mismo se aplica a ti.Si activó el servicio Be in the know, Beeline le informará cuidadosamente de todas las personas que llaman cuando, por ejemplo, estuvo presente en una reunión importante (por supuesto, apagó el teléfono) o no escuchó llamadas en el ruido de las calles de la ciudad. También se indicará el número total de llamadas de cada suscriptor y su hora exacta.
¿Beeline "Keep in the know" nos permite conectarnosgratis? ¿O es un servicio pago? ¿Cuáles son las condiciones generales para conectar / desconectar esta opción? La información más detallada sobre el tema se puede obtener en el sitio web oficial del operador.
Particularmente conveniente es el uso de personalgabinete. Cada suscriptor de Beeline, por defecto, tiene su propia cuenta en el sitio, cuyo inicio de sesión es el número de teléfono. Puede ingresar a su oficina por primera vez al recibir una contraseña para ingresar. La contraseña se puede enviar por SMS mediante solicitud especial o a la dirección de correo electrónico que desea especificar.
Una vez en su cuenta, el usuario tienela capacidad de obtener detalles de sus propias llamadas durante un período determinado, consultar el saldo o especificar la tarifa. "Estar al tanto" Beeline se posiciona como un servicio gratuito. Es decir, la tarifa de suscripción no se aplica con un sistema de pago prepago o pospago.
¿Pero es realmente completamente libre este "chip" deBeeline - "Mantenerse al día"? El costo de desconectar o conectar un servicio con la ayuda de un operador del centro de soporte es de hasta 45 rublos, que Beeline informa explícitamente a sus clientes en la sección de descripción del servicio.
Para activar el servicio, debe marcar el comando* 110 * 401 # y presione la tecla de marcación. El número de teléfono para conectar la opción es 0674 09 401. El comando para deshabilitar "Be in the know" Beeline proporcionó lo siguiente: * 110 * 400 #, presionando la tecla del marcador. Del mismo modo, se puede realizar un apagado llamando al 0674 09 400.
¿Qué tan relevante es este servicio?El consumidor debe decidir por sí mismo si necesita la opción "Mantenerse actualizado". Beeline lo posiciona como necesario y extremadamente útil, pero todos toman la decisión final por sí mismos. Obviamente, este servicio será muy útil para aquellos que tienen muchos contactos comerciales y simplemente no tienen el derecho de perder una llamada importante. Para los suscriptores que llevan una forma de vida más mesurada y usan el teléfono principalmente para conversaciones personales, puede no ser necesario.
Con el desarrollo del mercado de servicios móviles solo"Estar en el saber" Beeline decidió no ser limitado. Recientemente, se introdujo una nueva opción más "avanzada" "Sé en el saber +". Obviamente, se supone que reemplazará a los primeros y que se unirá a las filas de los servicios de archivo. Es decir, quedará inaccesible para nuevas conexiones.
Cual es la diferencia¿Qué hace Beeline con Beeline? La descripción del nuevo "chip" con el signo "+" indica que si no está disponible, su suscriptor ya no tendrá que escuchar pitidos sordos o el mensaje "suscriptor no está disponible". En cambio, se le pedirá que deje un mensaje de voz. Y recibirá una notificación por SMS de que "tal y tal y tal y tal" le ha dejado un mensaje, y puede escucharlo con un número corto específico. Además, el número de cada mensaje está separado y el mensaje de su interlocutor se almacena durante al menos 24 horas.
Si de repente elimina uno de estosmensajes, entonces no hay nada de malo en eso. Hay un número corto 0646, marcando el cual, puede escuchar todos los mensajes que le dejaron en el último día.
Hay limitaciones La duración de cada mensaje no es más de 40 segundos. Y tales mensajes por día, el suscriptor no puede recibir más de 30.
En caso de que su interlocutor fallido no quiera molestarse con un mensaje de voz, simplemente se le enviará un SMS sobre la llamada perdida.
Si inicialmente se posicionó un nuevo serviciocomo libre, entonces Beeline cambió de opinión. Al momento de escribir este artículo (agosto de 2014), la tarifa mensual por el servicio "Be in the know +" es de 60 kopeks por día, lo que equivale a unos 18 rublos por mes. La cantidad, al parecer, es insignificante y se paga por completo para aquellos que necesitan recibir un mensaje de voz de la persona que llama.
Pero debe recordarse que dejando la vozel mensaje lo pagará también. La cantidad exacta dependerá de su propia tarifa. E inevitablemente surge la pregunta, ¿es realmente necesario este servicio pagado? Después de todo, durante la conversación, solo paga un interlocutor, el que llamó. Y en caso de que la conversación no ocurriera, tanto la persona que llama, por el mensaje dejado al mensaje "evasivo", como su destinatario, paga por el pago diario del servicio. Además, se le deducirá la tarifa de suscripción para la opción proporcionada, incluso si la persona que llama ni siquiera piensa en dejar un mensaje; después de todo, el servicio aún está conectado.
El consumidor promedio de servicios de comunicación a menudo noadivina qué tipo de servicios están conectados a él. No todos comenzarán a revisar cuidadosamente el saldo todos los días y no notarán la cancelación de una cantidad tan pequeña. Muchos ni siquiera recuerdan qué tarifa usan. Y si de repente te sorprende este problema, no todos acudirán a una cuenta personal y resolverán todo a fondo.
Mientras tanto, al cambiar a una serie de nuevas tarifas(por ejemplo, a la tarifa "Cero dudas") esta opción se conecta automáticamente, sobre lo cual se notifica al consumidor en letra pequeña al final de la descripción de las condiciones del plan de tarifas. También hay un enlace a información detallada sobre el servicio, que también implica una forma de deshabilitarlo. Aunque en la mayoría de los casos, la página de descripción no está disponible, por lo que Beeline se disculpa.
Por lo tanto, el consumidor tiene todas las posibilidadesObtén una opción con todo incluido. Y pensará, rechazarlo (gastando 45 rublos adicionales, que se toman cuando se desconecta a través del operador) o renunciar a una pequeña cantidad y dejar todo como está, incluso si no necesita este servicio en absoluto.
La gran mayoría de los consumidores no serán engañados debido a una cantidad tan exigua. Pero el residuo desagradable del servicio impuesto aún permanece.
Este servicio es importante y necesario.Y para la mayoría de los suscriptores, la tarifa es puramente simbólica. Además, la oportunidad de conocer el contenido de una llamada perdida importante, como dicen, vale mucho.
Para aquellos que, en principio, no quieren pagar en exceso ni un centavo por un servicio innecesario, siempre existe la posibilidad de desconexión; vale la pena mostrar una persistencia mínima.
