Las nuevas tecnologías han penetrado en casi todas las áreas de nuestras vidas. Comprar ropa, ordenar comida de un restaurante, pagar facturas de servicios públicos y mucho más hoy se puede hacer usando un teléfono inteligente o tableta.
Кредитные организации тоже не остались в стороне.Tinkoff Bank (dirección de red - tinkoff.ru) ofrece a sus clientes un servicio exclusivamente remoto. Este es el único banco comercial que no tiene sus propios cajeros automáticos y sucursales.
La idea de crear un crédito similar en RusiaLa organización pertenece a Oleg Yuryevich Tinkov, un empresario con una rica experiencia empresarial. Es dueño de una red desarrollada de tiendas de electrodomésticos, un sello musical, la producción de alimentos congelados, una cervecería y un negocio de restaurantes: un empresario ruso nunca ha decepcionado sus instintos y habilidades.
En 2005, Tinkova estaba interesada en el modelo.prestando servicios a la organización estadounidense Capital One, que se especializó en la emisión de tarjetas bancarias. Junto con los consultores del Boston Consulting Group, Oleg Yuryevich llegó a la conclusión de que un banco remoto puede trabajar en Rusia.
En la primera etapa, Tinkov recibió un bancolicencia mediante la compra de un pequeño "Himmashbank". La actividad principal se decidió hacer préstamos. De ahí el nombre: "Tinkoff Credit Systems".
На втором этапе главной задачей стало наращивание base de clientes. Los socios de tarjetas bancarias recibieron propuestas para emitir una tarjeta de crédito: operadores móviles, concesionarios de automóviles y compañías de seguros.
La estructura continuó evolucionando.Llegaron nuevos inversores, se acordó la emisión de tarjetas de débito y la aceptación de depósitos, y en 2010 se hizo posible solicitar una tarjeta de crédito a través de Internet y la entrega de mensajería.
A principios de 2015, se tomó la decisión de cambiar el nombre. La oficina central de Tinkoff Bank se encuentra en Moscú.
Según la información más reciente, Tinkoff se encuentra en la línea 44 de la calificación de capital y en la línea 49 en términos de activos entre los bancos rusos.
Рейтинг банка “Тинькофф” напрямую зависит от evaluación de su fiabilidad. Este indicador es una combinación de factores que afectan el cumplimiento de las obligaciones. Los datos de las agencias más grandes, Moody’s y Fitch Ratings, indican que a largo plazo el banco recibió una calificación de B2 (vulnerabilidad significativamente mayor) y B + (calificación altamente especulativa significativa), respectivamente.
Para realizar una evaluación de confiabilidad, se deben tener en cuenta los siguientes indicadores:
- activos líquidos;
- nivel de seguridad de los préstamos emitidos;
- estructura de fondos propios;
- riesgos crediticios.
Se considera información de falsificación significativainformes, cambio de titularidad y varios rumores. Dado todo lo anterior, durante el año pasado, la calificación de Tinkoff Bank no se puede llamar optimista. Diversos datos indican la aparición de tendencias negativas, que en el futuro pueden afectar su estabilidad financiera.
Tradicionalmente, el portal Forbes tiene su propia calificación. Esta vez, el banco con servicio remoto estaba en el puesto 51.
Computadora de escritorio, tableta, computadora portátil oteléfono inteligente: independientemente del tipo de dispositivo, los clientes siempre tienen acceso a Tinkoff Bank. Una cuenta personal es la forma principal de administrar sus propias cuentas.
Оплата коммунальных услуг и штрафов, переводы entre cuentas y otras personas, abriendo depósitos, conectando servicios adicionales, solo unos pocos clics, y una nueva generación de banca en línea presentará un cronograma de gastos y lo ayudará a planificar su presupuesto.
Suscribirse a impuestos y multas le permitirá estar siempre al tanto de la información importante, y establecer límites no solo le ahorrará dinero, sino que también lo protegerá del fraude.
Las tarjetas de plástico siguen liderandoLínea de negocios de Tinkoff Bank. Los préstamos al consumidor requieren cierto esfuerzo por parte del cliente, pero la tarjeta de crédito Tinkoff Platinum se puede emitir en cualquier momento en el sitio web oficial.
Hoy es el producto más popular, y más de cuatro millones de rusos ya han logrado evaluarlo. Sin visitar el banco, los garantes y los certificados presentados, se emite "Tinkoff Platinum".
Ventajas:
- Limite hasta 300,000 rublos;
- recarga gratuita;
- período de gracia de hasta 55 días.
Además, al pagar las compras con la tarjeta, el 1% del monto se devuelve en forma de puntos de bonificación, durante una campaña especial del banco, hasta el 30%.
La calificación de Tinkoff Bank no sufrió incluso durante la crisis de 2008. Las ideas innovadoras fueron apreciadas por los socios que acordaron proyectos conjuntos con el banco.
Hay varios tipos de tarjetas de débito y crédito de marca compartida disponibles para los clientes:
Dos años después de abrir un nuevo servicio.Tinkoff Bank ofreció a los clientes. Los depósitos a particulares también se procesan de forma remota. Encontrará información detallada sobre las cuentas de ahorro en el sitio web oficial.
Para completar una solicitud, solo necesita un pasaporte, y todo el procedimiento no tomará más de diez minutos. Una tarjeta de débito y un conjunto de documentos serán entregados en un momento conveniente por el servicio de mensajería.
Puede reponer el depósito en efectivo en puntos de socios, mediante transferencia bancaria desde una cuenta u otra tarjeta.
Si un cliente transfiere salarios a una tarjeta de Tinkoff Bank, una cuenta personal le permite controlar no solo los gastos actuales, sino también planificar los ahorros y reponer parcialmente su depósito abierto.
La alta calificación de Tinkoff Bank se debe en gran parte a los especialistas, desarrolladores y analistas de TI. La creación e implementación de sistemas de software se ocupa del departamento, que emplea a 400 personas.
A través de esfuerzos de colaboración, aplicacionesTinkoff Bank para teléfonos inteligentes basados en iOS, Windows Phone y Android ocupó el primer lugar en 2015 según un estudio de la conocida agencia de análisis Markswebb Rank & Report.
Además, hace tres años, los expertos bancarios comenzaron a desarrollar aplicaciones especializadas que le permiten realizar transferencias rápidas de tarjeta a tarjeta o pagar multas a la policía de tránsito.
A primera vista, clientes de Tinkoff Bank (dirección:Primero Volokolamskiy proezd, edificio 10, p. 1) debe estar satisfecho con la disponibilidad de servicios bancarios. El servicio de soporte funciona las 24 horas del día sin descanso durante los fines de semana y feriados.
De forma remota, puede llevar a cabo todas las acciones necesarias, que en la oficina de otro banco comercial tomarán tiempo para esperar en la cola o recopilar documentos.
Los expertos señalan que la estructura técnicaEl banco está construido maravillosamente. Sin embargo, también hay debilidades. Por ejemplo, debido a la falta de una red de oficinas de Tinkoff Bank, no se pueden obtener préstamos en efectivo: los fondos prestados solo están disponibles en tarjetas de crédito, cuya emisión y entrega también demoran un tiempo.
Las revisiones de clientes habituales notan la repeticióncambiar los términos de servicio unilateralmente (reducir las tasas de depósito, reducir el límite de tarjetas de crédito y la falta de información sobre nuevas tarifas).
Al registrar un nuevo producto, el consumidor por adelantado no tiene la oportunidad de familiarizarse incluso con el contrato.
En general, el mantenimiento remoto está diseñado paracierta categoría de edad. Es poco probable que la falta de oficinas adicionales para los clientes de la vieja escuela inspire confianza, y las calificaciones de algunos miembros del personal de apoyo no siempre satisfacen las expectativas.
