Para muchos usuarios que compran enLa red, es ningún secreto el hecho de que las compras en línea "AliEkspress" venta de una amplia variedad de productos chinos, es uno de los centros comerciales más grandes, no sólo en Asia, sino en todo el mundo. Al menos, como los propios organizadores escriben sobre sus recursos, aquí están representados más de 100 millones de productos de 200 mil vendedores. Por lo tanto, es obvio que la elección de las empresas es suficientemente grande, y por lo tanto es muy difícil no toparse con los proveedores sin escrúpulos. Por ejemplo, a juzgar por los comentarios en Internet son a menudo de las entregas de productos de mala calidad, mal, o si el vendedor no envía lo correcto. Averiguar si o no para comunicarse con una tienda en particular no puede ser de otra manera, pero para dejar un comentario sobre "AliEkspress" a otros usuarios, y, del mismo modo, para mirar las respuestas de otras personas.
Cómo funciona el sistema de retroalimentación "AliExpress"
En el sitio web de "AliExpress" hay un sistema de revisiones,que forma una especie de "reputación" de los vendedores. Con su ayuda, cada comprador puede evaluar fácilmente y con quién se está enfrentando: una gran fábrica que vende regularmente sus propios productos o una persona privada recientemente registrada cuyas intenciones son bastante vagas. Además, con la ayuda de los comentarios, puede aprender no solo sobre la experiencia del vendedor, sino también sobre la calidad de sus productos, que también es importante. Para ver las revisiones, solo vaya a la página de la tienda, cuyos productos va a comprar, y preste atención a la esquina superior derecha de la página. Allí, junto con el número de respuestas, también habrá un icono que indica el estado de la cuenta de la tienda. Puede leer los comentarios haciendo clic en el botón correspondiente aquí.
¿Puedo dejar una reseña?
El portal "AliExpress" tiene un especialun sistema que estimula al usuario a dejar una reseña después de realizar una compra. Entonces, abre un cuadro de diálogo especial donde puede exponer las "estrellas" de la calificación por diferentes criterios: precio, servicio, calidad de los productos. Además, el usuario también puede firmar su presupuesto con un comentario sobre el producto comprado. Cabe señalar que no se puede hacer otra cosa que dejar una respuesta a "AliExpress" después de la confirmación. El sistema recuerda constantemente al usuario, pide dejar su evaluación. Por lo tanto, la pregunta "¿cómo dejar una respuesta a" AliExpress "?" Nadie surgirá. El comprador podrá hacer esto con facilidad, porque incluso se le da una cantidad decente de tiempo para esto. Sin embargo, por supuesto, no puedes dejar una respuesta. Si no quiere ayudar a otros compradores y al vendedor, cuyos productos son realmente de calidad, entonces no puede hacer nada, pero ignore la solicitud.
¿Cuál es la disputa sobre "AliExpress"?
"AliExpress" tiene un sistema especialprotección al comprador, lo que le permite retar a la compra, devolver los fondos en parte o en su totalidad, así como - para obtener un nuevo producto. La esencia del sistema - en la dirección de la disputa, lo que genera clientes insatisfechos e incluye su explicación de lo que es el vendedor equivocado. Este último debería considerar la aplicación y responderla. Si, por ejemplo, él está de acuerdo, el dinero puede ser devuelto en el plazo de 1-2 días. Si el vendedor no está de acuerdo, puede negarse a cumplir con las condiciones del cliente, el comprador tiene derecho a agravar el conflicto. En tal situación, la administración del sitio se ocupará de ello. Aquí tiene una respuesta a la pregunta de cómo dejar una respuesta a "AliExpress" y cuál será. Todo depende de cómo se resuelva la disputa.
¿Cómo dejar una respuesta a "AliExpress" después de la disputa?
En el caso de abrir una disputa con el comprador por"AliExpress" perdió la oportunidad de dejar comentarios. Esto preocupa a muchos usuarios que, habiendo ganado con éxito la disputa, desean transmitir a otros compradores la idea de que este producto no debe comprarse. Por supuesto, tienen una pregunta: "¿Cómo dejar una respuesta a" AliExpress "después de la disputa?". La respuesta es obvia, ya que en las reglas los organizadores del sitio indicaron claramente que en el caso de un reembolso completo, el derecho de retiro desaparece, porque el comprador no recibe los bienes, por así decirlo. Por supuesto, dicho esquema tiene una desventaja, porque un estafador puede devolver dinero varias veces sin recibir una evaluación negativa, después de lo cual tendrá la oportunidad de engañar a otra persona, pero sin un reembolso.
¿Vale la pena comprar productos en una tienda en línea china?
Después de que muchos aprenden a salirRespuesta a "AliEkspress" y que no siempre es posible, y el hecho de que el portal chino como esto (que en realidad es mucho - esto es TaoBao, DealExtreme, y otros) se encuentran los defraudadores que, de estar a miles de millas, simplemente engañados y quitar dinero, el deseo de comprar algo se pierde. Sin embargo, este enfoque no es del todo correcto, porque se puede encontrar oportunidad realmente única para conseguir un producto de calidad es muy barato en las tiendas chinas. Lo principal aquí es encontrar un vendedor e, incluso si está engañado, para protegerse. Para hacer frente a la primera tarea, basta con utilizar nuestras recomendaciones sobre el número de revisiones de los clientes, porque cuanto más son, más confiable es la tienda. El segundo consejo es que si usted y enviado productos de baja calidad, para no perder tiempo y presentar una queja a través de una forma especial. El vendedor se verá obligado a responderle, y no podrá retirarle sus fondos. Luego habrá un procedimiento de disputa y, de ser necesario, un agravamiento de la disputa para una mayor participación de la administración en esta cuestión. Por supuesto, tendrá un máximo de 60 días, así como un poco de su tiempo para escribir una queja, pero, créeme, vale la pena. Los productos al por menor y al por mayor son más baratos que en "AliExpress", es difícil de encontrar, especialmente en algunas categorías, como accesorios para productos electrónicos.
