A veces, tales situaciones pueden ocurrir, conque no apaga la computadora portátil a través del "Inicio". En este caso, necesita saber cómo resolver este problema. Esto puede suceder en todos los sistemas operativos, por lo que decidimos hablar sobre esta dificultad, así como su resolución. Después de ir al "Inicio" y presionar el botón "Apagar", la computadora puede congelarse o la pantalla quedará en blanco, pero la computadora aún debe funcionar.
Si necesita cerrar inmediatamenteportátil, pero a través del menú Inicio, simplemente se niega a apagar, luego puede apagarlo manualmente. Para hacer esto, solo necesita mantener presionado el botón de encendido hasta que la computadora portátil se apague. Por lo general, tarda entre 5 y 10 segundos. Sin embargo, no recomendamos que utilice este método de apagado, ya que en realidad es peligroso para su dispositivo. Pero si no hay otras opciones de apagado, utilice lo anterior.
Pasemos ahora a la pregunta del siguiente tipo: la computadora portátil no se apaga a través del Inicio: ¿qué hacer primero?
Primero, tratemos con la gerenciaalimente su dispositivo. Esta opción es adecuada no solo para una computadora portátil, sino también para una computadora personal, que se niega completamente a apagarse a través del menú Inicio. Además, el método anterior es adecuado para todo tipo de sistemas operativos.
Lo primero que debes hacer es ir al despachadordispositivos de su computadora. Le recomendamos que utilice la forma más rápida de ir al administrador de dispositivos. Para hacer esto, simplemente presione la tecla Win y manténgala presionada, luego presione el botón R en el teclado, y aparecerá una ventana frente a usted, en la que deberá ingresar "devmgmt.msc", y luego simplemente presione el botón "Enter".
Después de ingresar al administrador de dispositivos, deberíasencuentre la sección "Controladores USB". Preste atención a dispositivos como "Root USB Hub" o "Generic USB Hub", en la mayoría de los casos hay varios. Para cada uno de estos dispositivos, deberá realizar acciones especiales, que ahora describiremos a continuación. Haga clic inmediatamente en el dispositivo seleccionado con el botón izquierdo del mouse, luego haga clic con el botón derecho y seleccione la pestaña "Propiedades", que se encuentra en la parte inferior. A continuación, aparecerá una nueva ventana frente a usted, donde deberá encontrar la pestaña "Administración de energía". Lo más probable es que se instale una marca de verificación junto a la inscripción "Permitir que este dispositivo se apague para ahorrar energía", debe eliminarlo. Después de eliminar la marca de verificación, definitivamente debe guardar esta configuración. Ahora debería intentar apagar su computadora portátil a través del menú Inicio. Pero si la computadora portátil no se apaga a través del "Inicio" de Windows 7, entonces debe intentar reiniciarla e intentar apagarla nuevamente a través de este menú.
En la mayoría de los casos, esta soluciónLos problemas ayudan, por supuesto, si hiciste todo correctamente. Si su computadora portátil aún no se apaga a través de Inicio, veamos la segunda solución a este problema. Los programas pueden interferir con el apagado de la computadora portátil a través de este menú, así como con algunos servicios que simplemente no quieren apagarse automáticamente, pero siempre se puede encontrar una solución a este problema, y ahora le informaremos al respecto.
La computadora portátil no se apaga a través del "Inicio" (Windows 8o 7), posiblemente debido al hecho de que después de hacer clic en el botón "Apagar", todos los procesos del programa comienzan a apagarse, y uno de ellos o incluso varios no responden a estas acciones, por lo que al final la computadora simplemente se cuelga. La solución más fácil y efectiva para este problema es identificar los programas y servicios problemáticos que pueden estar en su dispositivo.
Для того чтобы выявить такие программы, вам necesitará ingresar al monitor de estabilidad del sistema, pero esto se hace de manera simple. Para abrir el monitoreo, debe ir al panel de control y luego abrir el centro de soporte. En la nueva ventana de este centro, seleccione la pestaña "Servicio" y luego seleccione el monitor de estabilidad del sistema. Si su computadora portátil no se apaga a través de "Inicio", en esta sección puede ver todos los bloqueos y corregir los parámetros necesarios.
