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Ramas de la economía mundial: la práctica de aplicar sistemas de cuadro de mando integral en la industria turística mundial

Desde principios de los 90.El concepto de una rama de la economía mundial como el turismo preveía garantizar su desarrollo sostenible. Y hoy es uno de los más urgentes para los científicos y profesionales en el campo del turismo. El paradigma del desarrollo sostenible, como una característica del sector de la economía mundial, implica la transición de un modelo de consumo, satisfacer plenamente las necesidades cada vez mayores de los turistas al desarrollo equilibrado del turismo, que tiene en cuenta los intereses y los turistas y las generaciones futuras, así como el ecosistema cuenta especialmente el desarrollo socio-económico y cultural de las comunidades locales. Debido a su orientación integrada y de largo plazo, este concepto demostró ser bastante difícil en la implementación práctica. Organización Mundial del Turismo (OMT) propuso el uso de unas características tales planes de los sectores de la economía mundial - el turismo, que incluiría un conjunto de indicadores clave de su desarrollo sostenible, incluida la unidad económica, ambiental, social y de planificación. Desde entonces, estos sistemas han sido objeto de estudio y aplicación práctica de un número cada vez mayor de destinos turísticos individuales, países y regiones enteros.

Cuando Canadá fue uno de los primeros países en publicarSu propio sistema nacional para analizar esta rama de la economía mundial y los indicadores del turismo, este evento fue recibido con entusiasmo por la comunidad turística tanto en Canadá como en otros países. La introducción de un sistema de indicadores turísticos de este tipo permitió evaluar de manera exhaustiva el impacto del turismo en la vida social y cultural del país. El uso del sistema de indicadores turísticos nacionales de Canadá permite resolver tres tareas principales:

1) evaluación del estado actual del turismo, como una rama de la economía mundial en Canadá;

2) análisis de las principales tendencias en la industria turística de Canadá;

3) apoyar el desarrollo de una estrategia para el desarrollo sostenible de la industria y la toma de decisiones estratégicas.

Otro ejemplo de implementación exitosa deel nivel nacional del sistema de rendimiento turístico equilibrado es Tasmania. La introducción de un plan estratégico de diez años para el desarrollo del turismo como un sector de la economía mundial sobre la base de este sistema permitió un corto período de tiempo cada año para incrementar el turismo en un 25%, el número de turistas en un 44% y los ingresos del turismo en un 66%.

Как показывает мировой опыт, развитие туризма - tarea compleja a largo plazo que requiere la participación de varios agentes de cambio en todos los niveles del sistema de gestión de la industria turística: desde empresas turísticas hasta asociaciones turísticas internacionales. El uso de cuadros de mando equilibrados nos permite enfocar los esfuerzos de todas las partes interesadas en el logro de objetivos estratégicos que satisfagan los intereses de los turistas, las comunidades locales, la industria turística y el estado. La adhesión a la OMC abre oportunidades adicionales para mejorar su propio sistema de gestión para el desarrollo de la industria del turismo y la contabilidad estadística, que debería tener en cuenta la mejor experiencia mundial en el desarrollo de indicadores turísticos equilibrados.

Un lugar especial en la racionalización de esta estrategiapertenece a una dirección relativamente joven en el desarrollo de la industria: el agroturismo. El concepto de "agroturismo" es bastante joven y se asocia con la recreación en el campo, el conocimiento de la vida local, una condición indispensable de la cual es una actitud cuidadosa hacia la naturaleza. Por lo tanto, se puede identificar como una subespecie de turismo ecológico, porque la organización se basa en los principios del desarrollo sostenible. En la actualidad, el principal recurso del agroturismo son las propiedades campesinas con territorios adyacentes. Debe tenerse en cuenta que para una categoría en la agricultura, este tipo de ingresos será una alternativa.

Es imposible no mencionar un aspecto tan importante comofijación de precios. En la actualidad, la poca participación de las empresas de viajes en la creación del producto del agroturismo, muestra que la creación de un producto turístico, y, en consecuencia, el establecimiento de precios para el que participan los propietarios de fincas. Y, como muestra la práctica, el precio no siempre se corresponde con el nivel de servicios ofrecidos, que a su vez es uno de los factores disuasivos del desarrollo. Es necesario involucrar activamente a las empresas turísticas en la formación de servicios de agroturismo.

Primero, la agencia de viajes tiene suficienteLa información y las tecnologías para la venta de productos turísticos en este segmento del mercado son medios publicitarios y un mercado de servicios bien desarrollado. Por otro lado, la expansión del paquete de servicios dará lugar a un aumento en la duración de la gira. Esto a su vez tendrá un efecto positivo en el beneficio de los propietarios de fincas. Una diversificación del producto turístico generará un aumento de la demanda y la expansión de su componente de calidad, al atraer a diferentes categorías de consumidores de servicios.

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