Comme vous le savez, pour étudier le fonctionnement de l'ensemble du système,vous devez étudier ses éléments individuels. Ainsi, une entreprise ou une entreprise est un grand système dont l'efficacité dépend directement du dévouement de chaque employé. Mais comment motiver les collaborateurs pour un travail de qualité? Qu'est-ce qui détermine la réticence d'une personne à travailler avec un dévouement total?
La théorie de la justice de John Adams décritun regard intéressant sur cette question. Il précise qu'en plus du rapport travail / rémunération, il existe également des relations d'évaluation externes par rapport aux autres employés. La théorie de la justice d'Adams est le point de vue d'un psychologue américain sur la profondeur de la pensée d'un employé en particulier.
Une question de raisons subjectives de vouloir ou de ne pas vouloirl'homme à travailler à un certain niveau a été étudié par John Stacy Adams. La théorie de l'équité, qu'il a développée en examinant le comportement des personnes et les conditions de travail dans l'une des entreprises américaines «General Electrics», est consacrée à l'évaluation de l'équité du point de vue du travailleur.
La théorie de la justice d'Adams dit queune personne est encline à comparer la rémunération du travail (résultat) et l'effort qu'elle fait (contribution). Dans le même temps, l'employé compare des indicateurs similaires d'autres employés, en tirant une conclusion sur l'équité de sa rémunération. Selon le degré de satisfaction d'une personne à l'égard du résultat de ses observations, elle modélise son comportement sur le lieu de travail.
La théorie de la justice d'Adams résumeprincipales relations de cause à effet dans la motivation des employés. qui survient en réaction au rapport entre la contribution et le résultat d'un salarié individuel par rapport à la contribution et au résultat des autres salariés.
Pour travailler avec la partie calcul, vous devez concrétiser les concepts de base avec lesquels la théorie de la justice de J.Adams fonctionne:
L'employé est intuitivement conscient et accepte quele fait qu'un employé plus expérimenté et qualifié devrait être récompensé par un salaire plus élevé. Nous parlons également du fait qu'un employé dans une métropole et un employé dans une petite ville peuvent avoir des salaires et des conditions différents.
En comparant ces indicateurs chez vous-même et chez d'autres personnes,faisant un travail similaire, une personne tire certaines conclusions. La théorie de la justice d'Adams montre que tout dépend du degré de satisfaction d'une personne avec cette analyse comparative. En d'autres termes, la motivation de l'employé dépend de la justesse de sa position.
La question est de savoir avec qui une personne se compare-t-elle - avecdes employés de leur propre entreprise ou d'autres entreprises en ville, à la campagne ou peut-être entre amis? La théorie de la justice d'Adams décrit principalement la comparaison d'une personne avec des personnes occupant une position et un type de travail similaires. Parfois, la comparaison a lieu dans le plan de différents types de travail, où une personne évalue subjectivement la complexité du travail et de la rémunération.
La théorie de l'égalité (équité) de S. Adams donne la définition suivante: «la justice est un paramètre subjectif et dépend de la perception de la réalité par un employé spécifique».
Chacun a son propre niveau de réceptivitéà un concept aussi subjectif que la justice, se rendant parfois simplement compte que «c'est nécessaire» ou «que faire, quelqu'un doit faire ce travail». Chacun a sa propre zone de confort, qu'il définit comme l'équité. Certaines personnes préfèrent «niveler», d'autres veulent être un cran au-dessus des autres, et d'autres encore - un cran en dessous.
Oui, un concept aussi subjectif quejustice, il existe une formule utilisée par la théorie de la justice de John Adams. Elle, bien sûr, ne décrit pas le concept de justice universelle, mais la justice du point de vue du travailleur.
Comme vous pouvez le voir, l'essence même de la question est très subjective,mais cela est inévitable lorsqu'on considère des concepts tels que la motivation, qui est décrite par la théorie de la justice d'Adams. En bref, la justice peut être décrite en utilisant la formule
Résultat du travailleur / Contribution du travailleur = Résultat des autres travailleurs / Contribution des autres travailleurs
L'égalité des moitiés gauche et droite de l'équation peut êtreappelé le point de justice. Cela signifie que l'employé considère que sa récompense pour sa contribution au travail est juste. Cela signifie qu'il continuera à montrer le même retour dans son travail, en l'exécutant au même niveau. Sinon, il considérera sa position comme injuste - avec une rémunération insuffisante ou un trop-payé - avec un excédent de rémunération.
Si vous vous comparez aux autres dans ce qui précèdeformule, une personne conclura que c'est injuste, alors cela sera inévitablement suivi d'une diminution de sa motivation. Telle était l'opinion de Stacey Adams, dont la théorie de la justice identifie six scénarios possibles. Une ou plusieurs de ces options peuvent être choisies par la personne en réponse à une injustice:
De plus, Adams a admis qu'il est possible etréévaluation par l'employé de sa contribution et de ses résultats. En termes simples, une personne peut justifier dans sa perception du salaire, des conditions de travail et orienter son opinion vers l'équilibre. Pourtant, de nombreux bons spécialistes préfèrent trouver des salaires plus décents pour leur travail.
Des situations de sur-rémunération, bien que plus rares, se produisent également et ont leurs propres nuances. Dans une telle situation, le mode de paiement utilisé n'a pas peu d'importance:
On peut voir que le trop-payé sur l'accord est lourd d'une diminutionvitesse de travail, ce qui peut être indésirable. Et bien qu'il y ait une amélioration de la qualité, dans le cas de faibles qualifications par rapport au paiement, une augmentation de la qualité à un niveau significatif n'est pas attendue.
Il convient de garder à l'esprit que la liste considéréeles raisons subjectives sont assez étroites, car en fait, une personne évalue beaucoup plus de facteurs. La tâche principale du manager est de répondre à temps à une diminution de la motivation des employés ou à une récompense trop élevée pour leurs efforts.
