स्वैच्छिक बीमा अनुबंध मेंऐसे मामले निर्धारित हैं जिनमें बीमाकर्ता CASCO के तहत बीमा भुगतान करने का उपक्रम करता है। ऐसी घटना की स्थिति में, आपको इसे पंजीकृत करने के लिए तुरंत अपनी बीमा कंपनी की सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए। इसके अलावा, यदि आवश्यक हो, तो वे एक टो ट्रक को कॉल करने में आपकी सहायता करेंगे।
"CASCO" पर भुगतान प्राप्त करने के लिए, आपको आवश्यकता हैयातायात पुलिस द्वारा तैयार प्रमाण पत्र बीमा कंपनी को प्रदान किया जाना चाहिए। यदि घटना में आपकी गलती स्पष्ट नहीं है, तो प्रोटोकॉल पर हस्ताक्षर न करें, अदालत के फैसले की प्रतीक्षा करें। अगर अदालत आपको दोषी पाती है, तो आपकी बीमा कंपनी आपको और दूसरी पार्टी दोनों को घटना का मुआवजा देगी। यदि अदालत यह तय करती है कि दुर्घटना के लिए दूसरी पार्टी जिम्मेदार थी, तो बीमा कंपनी को आपके कारण हुए नुकसान का मुआवजा देना चाहिए।
अगर आपकी कार गिरवी नहीं है और आपकीबैंक ने इसके लिए अनुमति दी, फिर भुगतान नकद में किया जाएगा। यदि कार आपके स्वयं के खर्च पर खरीदी जाती है, तो बैंक परमिट की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, सेवा स्टेशन पर उस खाते पर भुगतान किया जा सकता है जहां कार की मरम्मत की गई थी। यह आपके बैंक की अनुमति से भी संभव है।
"CASCO" पर भुगतान प्राप्त करने के लिए, आपको आवश्यकता हैएक निश्चित प्रक्रिया का पालन करें, साथ ही सभी दस्तावेज उपलब्ध हैं (दुर्घटना का प्रमाण पत्र, प्रशासनिक मामले में एक संकल्प या प्रोटोकॉल की एक प्रति अगर वे यातायात पुलिस को जारी नहीं किए गए थे)। बीमा कंपनी को दस्तावेज़ की एक प्रति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जो क्षति की मात्रा और क्षतिपूर्ति की राशि को इंगित करती है।
CASCO भुगतान काफी हो सकता हैमहत्वपूर्ण, अक्सर वे "CTP" से बहुत अधिक होते हैं। ऐसे भुगतानों की अधिकतम राशि निर्धारित नहीं की जाती है। यह कार के पूर्ण नुकसान, इसकी चोरी या किसी अन्य कारण (डकैती, तीसरे पक्ष के गैरकानूनी कार्यों, धोखाधड़ी कार्यों) के लिए नुकसान की स्थिति में स्थापित किया गया है।
हालांकि, CASCO के तहत क्षतिपूर्ति कभी-कभी होती हैबीमा कंपनी द्वारा भुगतान में देरी करना शामिल है। इसके कई कारण हो सकते हैं, जिनमें पॉलिसीधारकों की साक्षरता या कमी है जो हस्ताक्षरित अनुबंधों को नहीं पढ़ते हैं। उसी समय, परेशानी से बचना काफी संभव है यदि आप अनुबंध की सामग्री पर ध्यान देते हैं और यदि आवश्यक हो, तो अपने पक्ष में इसके लिए उचित बदलाव करें।
