Da bi poduzeće bilo uspješnoradeći i zauzimajući snažnu poziciju na tržištu, treba povremeno procjenjivati svoje aktivnosti. U tu svrhu postoji analiza unutarnjeg okruženja poduzeća tijekom koje se očituju i njegove snage i najslabije strane. Tijekom ovog rada analiziraju se financijska strana tvrtke, proizvodne i marketinške aktivnosti, rad odjela prodaje i opskrbe, koordinacija rada svih odjela poduzeća itd.
Analiza internog okruženja poduzeća pomoći ćerazjasniti situaciju i pružiti priliku za poduzimanje radnji kada se pojavi prijetnja aktivnostima tvrtke. Pružit će priliku za poboljšanje izvedbe rezultata analize, šireći ih među ključne donositelje odluka u poduzeću.
Metode za analizu marketinškog okruženja poduzeća sastoje se prije svega u utvrđivanju glavnih čimbenika koji na njega utječu. To:
Analiza unutarnjeg okruženja poduzeća može uključivati sljedeće stavke:
Analiza makrookruženja treba uključiti neposredno okruženje poduzeća:
- proizvođači sličnih proizvoda;
- utjecaj dobavljača na zalihe sirovina poduzeća, kako bi se izbjegla prekomjerna ponuda robe u skladištu, ili obrnuto, da bi se poremetila opskrba sirovinama;
- sposobnost rada s velikim dobavljačima, što omogućava postizanje maksimalnih popusta, zajmova i investicijskih usluga;
- proučavanje konkurentske moći kupaca;
- kontrola nad radom prodajnog sustava;
- potencijalni proizvođači sličnih proizvoda;
- proizvođači zamjenske robe.
Slijedi analiza unutarnjeg okruženja poduzećaslijedeći ciljevi: pojašnjenje strateške situacije u poduzeću, ispravna upotreba različitih resursa, trenutno stanje u poslovanju. Istodobno se koristi SWOT analiza koja određuje slabosti poduzeća i njegove snage. U tu se svrhu uzimaju u obzir apsolutno sva područja djelatnosti tvrtke: organizacija i upravljanje, marketing, proizvodnja, prodaja, financijsko i kadrovsko upravljanje.
SWON - analiza proučava trendove razvojapoduzeća, mogućnost korištenja njegovih prednosti, kao i proučavanje makrookruženja kako bi se neutralizirali neželjeni učinci koji iz njega proizlaze. Znajući svoje
najjače strane pomoći će tvrtki da mnogo učinkovitije koristi najbolje tržišne prilike, a vizija slabosti pomoći će poduzeću da na vrijeme poduzme odgovarajuće mjere i izgradi zaštitu.
Analiza makrookruženja pomoći će istaknuti sljedeće točke:
- tehničko stanje opreme;
- učinkovitost iskorištavanja kapaciteta;
- sustavi kontrole zaliha;
- kontrola kvalitete proizvoda;
- trošak sirovina;
- učinkovitost postupka nabave;
- istraživanje;
- inovacija;
- iznos troškova.
Također, u procesu analize mogu se razjasniti glavne prednosti poduzeća koje mu stvaraju prednosti u odnosu na konkurente.
Za analizu se često koristi i metoda analize PEST koja uzima u obzir ekonomske i političke čimbenike koji mogu utjecati na unutarnje okruženje poduzeća i nositi određenu prijetnju.