כל ארגון נמצא ומבצע את שלותפקוד בסביבה, חיצונית ופנימית כאחד. על מנת שהוא יצליח בשוק המודרני, יש צורך לנתח באופן שוטף את פעילויותיו ואת סיכויי הפיתוח שלו. שקול זאת ביתר פירוט.
ניתוח הסביבה הפנימית של הארגון
הסביבה הפנימית היא עצם הפוטנציאל שיאפשר לחברה לתפקד ולהתקיים בהצלחה, ולכן לשרוד ולהתפתח בפרק זמן מסוים.
ניתוח הסביבה הפנימית של הארגון כולל:
ניתוח הסביבה הפנימית של הארגון לפני כןבסך הכל, על סמך מאפייני האסטרטגיה הנוכחית, שלא ניתן "למדוד" על ידי אינדיקטור יחיד הכללי, מכיוון שהיא משפיעה על מספר רב של היבטים בתפקוד הארגון. לכך מודגשים מספר אינדיקטורים. הבה נבחן אותם ביתר פירוט.
ראשית, אינדיקטורים של פנימיים ו-יעילות חיצונית של האסטרטגיה. המצב החסרוני ביותר עבור ארגון יהיה אם יש מדדי ביצועים מצוינים לחברה עם ביקוש נמוך למוצריה.
שנית, משתמשים במדדים כלל-מערכתיים וספציפיים: השגת התוצאה ומצב המערכת.
שלישית, יש לאשר אינדיקטורים כלכליים על ידי יעילות הנתונים ההתנהגותיים של החברה.
ניתוח הסביבה הפנימית של הארגון צריך לקחת בחשבון גם מספר אינדיקטורים. היסודות כוללים:
ניתוח מדדי מפתח חייב להיותבתוספת הערכה של תחומי היסוד ותיאור מפורט של הפרויקטים המבוצעים על ידי החברה ובעלי החשיבות האסטרטגית הגדולה ביותר.
אבל כל חברה פועלת במרחב שוק. לכן גם הכרחי המאפיין את הסביבה החיצונית של הארגון. במקרה זה, מומלץ לנתח גורמים הנמצאים מחוץ לחברה ואשר משפיעים על פעילותה.
הסביבה החיצונית כוללת שתי רמות: מרקו ומיקרו-סביבה. הבה נבחן אותם ביתר פירוט.
סביבת המאקרו כוללת רכיבים כגוןכלכלי, פוליטי, משפטי, חברתי, טכנולוגי, טבעי-גיאוגרפי וכן הלאה. ניתוחו מומלץ כאשר יש צורך במידע מלא על מנת לבצע תכנון טקטי ואסטרטגי לתפקוד הארגון.
יש להפנות את מחקר הסביבה המיקרו-סביבתיתאפיון התנאים של אותם אלמנטים בסביבה החיצונית איתה החברה נמצאת באינטראקציה מתמדת. אלה כוללים: ספקים, שוק הצרכן ועבודה, מתחרים. באופן טבעי הקישור החשוב ביותר הוא לקוחות החברה.
לכן, על מנת שהחברה תהפוךתחרותי בשוק, יש צורך לנתח באופן קבוע את הסביבה החיצונית והפנימית של הארגון. רק בתנאי כזה יחכו לה הצלחה ושגשוג.
