리드 (영어 리드-“유치”)는 회사의 소위 잠재 고객입니다. 물론, 무역 담당자는 주로 그러한 고객을 찾고 싶어합니다.
일부 조직, 특히 러시아 조직은약간 다른 용어를 사용하십시오. 잠재 고객 또는 고객이라고합니다. 영업 리드는 무엇입니까? 이들은 제공된 상품 및 서비스에 특정 관심을 보인 고객입니다.
Обычно, после обнаружения такой «симпатии», 회사는 고객의“적합성”을 특정 기준으로 식별하려고 노력하고 있습니다. 지급 능력. 이것은 판매 프로세스 전에 발생합니다.
리드 생성 (또는 리드 생성)은 모두회사의 상품 및 서비스의 잠재적 소비자에 대한 연락처 정보를 찾는 것을 목표로하는 마케팅 담당자의 활동. 검색 후 마케팅 담당자는 수집 된 데이터를 영업 부서로 전송 한 다음 고객 확보에 계속 참여합니다.
어느 정도, 리드 생성 과정거의 모든 회사에 존재합니다. 그러나이 유형의 활동에는 명확한 작업 구조가 없습니다. 조직의 직원이 항상 잠재 고객을 찾는 것이 필요하다고 생각하는 것은 아닙니다. 여기에는 이유가 있습니다. 모든 리드 중 적은 비율 만 실제 구매자로 연결됩니다. 따라서 영업 부서는 종종 일반 고객과 협력하는 것을 선호합니다.
판매량을 늘리고 비즈니스를 최적화하려는 회사에는 리드 생성이 필요합니다.
이와 관련하여 각 마케팅 전문가잠재 고객을 찾는 마케팅 기술을 습득하는 것이 중요합니다. 또한 판매 성장 측면에서 마케팅 비용의 효과를 평가해야합니다.
검색시 효과적인 리드 생성좁은 대상 고객. 잠재 고객을 찾는 데 도움이되는 경우 판매를 부분적으로 안정화하고 비용을 절감 할 수 있습니다 (예 : 항상 실용적이고 생산적이지 않은 일부 유형의 광고).
대상 고객은 잠재력과공통된 속성을 공유하는 실제 구매자 마케팅 부서 직원의 거의 모든 작업을 수행하도록 설계되었습니다. 예를 들어 화장품 및 향수 매장의 대상 고객은 어린 소녀 일뿐만 아니라 매력적으로 보이는 중년 여성 일 가능성이 높습니다. 그러한 상점이 고객의 절반을 고객으로 유치하려고 시도하지는 않습니다.
실제 구매자와 잠재적 구매자는 일반적으로 다음과 같은 공통된 기능을 갖습니다.
• 위치 (사람들이 거주하거나 일하는 곳);
• 사회적 지위 : 연령 카테고리, 그들이하는 일, 결혼 및 재정 상태;
• 심리적 요소 : 사람이 인생에 관심을 갖는 것, 성격 특성 등
• 필요한 상품이나 서비스를 검색하고 구매할 때의 행동 방식.
잠재적 구매자는 개인뿐만 아니라 법인이기도합니다. 따라서 조직에 대한 별도의 기준이 있습니다.
• 첫 번째 경우와 마찬가지로 위치가 중요합니다.
• 상업 또는 예산 조직;
• 활동 또는 산업의 유형;
• 회사 규모 (생산 능력, 인력 구성 요소);
• 어떤 직원이 구매하기로 결정했는지.
상품 구매 및 판매 프로세스를 설명하는 가장 정확한 방법은 소위 영업 유입 경로를 사용하여 리드가 직접 참여하는 것입니다.
물론,이 모든 행동에는 약간의 비용이 필요합니다.
여러 가지 방법으로 검색하고잠재 고객 유치 세 가지 주요 그룹은 그들 사이에서 구별됩니다 : 잠재 고객과의 상호 작용 (비즈니스 미팅, 컨퍼런스 개최 및 다양한 마케팅 조사); 우편, SMS, 교정 전단지의 도움으로 우편 발송; 인터넷 마케팅 (상점 사이트, 검색 엔진에 광고 레코드 배치, 소셜 네트워크 그룹, 대상 메일 링) 판매 리드가 무엇인지 알면 향후 구매자를 쉽게 유치 할 수 있습니다.
Чтобы увеличить сам объем реализации, а не число 고객과 소통해야합니다. 이 방향은 고객 확보뿐만 아니라 실제로 모든 회사가 추구하는 직접 판매에도 영향을 미치기 때문에 더욱 발전되었습니다. 결국, 잠재적 구매자는 항상 실제 구매자가 될 수는 없습니다.
구매자와의 작업에는 제품, 시음, 프로브 배포, 정보 소책자, 프로모션 및 할인에 대한 유능한 프레젠테이션이 포함됩니다.
더 중요한 것은 부서 직원과의 작업입니다판매. 따라서 판매 및 회사의 이익은 숙련 된 인력의 업무에 직접적으로 의존합니다. 직원은 제품을 판매하고 모든 특성과 고객과의 의사 소통의 복잡성을 알 수 있어야합니다. 실제로이 모든 것을 실현하기 위해서는 판매 성장에 관심이있는 직원이 필요합니다.
Любая маркетинговая деятельность, в том числе 리드 관리가 성과를 거두고 있습니다. 매출 증가로 표현됩니다. 신흥 시장에서 판매에서 리드가 무엇인지, 어떻게 올바르게 분류하는지 이해하는 것이 매우 중요합니다. 이 자격의 결과가 더 정확하게 얻어 질수록 더 많은 소비자 수요가 발생하고 회사 이미지가 증가합니다. 따라서 판매 및 리드 생성은 밀접한 관련이 있습니다.
리드 생성은 개인을 유치하는 것을 목표로합니다.회사 제품에 관심이있는 사람 정보 수집 및 고객 기반 편집은 고객 수를 늘리고 판매량을 늘리는 데 크게 도움이됩니다.
회사에 확고한 리드 제네레이션이 있다면,영업 부서장은 회사가 각 잠재 고객을 찾는 데 얼마나 많은 노력, 시간 및 돈을 소비하는지, 어떤 마케팅 조치가 가장 편리한 것으로 판명되었으며 얼마나 많은 리드가 실제 고객.
따라서 리드 생성의 도움으로 회사는고객 수와 판매량을 관리할 수 있습니다. 그리고 회사의 이미지와 함께 꾸준히 이익이 성장하고 있을 때 활동 확장에 대해 안심하고 생각할 수 있습니다.
