Анализируя практику деловых отношений можно Lai redzētu, ka, risinot problēmas ar starppersonu kontaktiem, daudz kas nosaka uzņēmējdarbības komunikācijas procesa organizācija un tieši atkarīgs no partneru (sarunu dalībnieku) spējas veidot kontaktus. Uzņēmējdarbības komunikācija, kā likums, ir labvēlīga, ne reti vienīgā iespēja nodrošināt sarunu partneri par jūsu pozīcijas atbilstību, lai to atbalstītu. Tādēļ viens no biznesa sarunu galvenajiem uzdevumiem ir partnera uzskats par noteiktu priekšlikumu pieņemšanu.
Lai tikšanās būtu auglīgaKomunikācijas priekšmeti un pamatjēdzieni tiek veidoti aktuālu jautājumu sarakstā, savukārt sapulce vienmērīgi jāpārplūst visos nepieciešamos biznesa sarunu posmos. Norādīsim biznesa komunikācijas posmus:
• sagatavošanās biznesa komunikācijai;
• sanāksmes teritorijas un laika noteikšana;
• kontakta izveidošana;
• problēmas apspriešana, jautājums un informācijas apmaiņa;
• pamatojums;
• pretargumentu;
• meklēt kompromisu vai optimālu risinājumu;
• lēmumu pieņemšana;
• fiksēšanas pasākumi;
• izkļūšana no kontakta;
• analizējot sanāksmes rezultātus.
Nepietiek vienkārši zināt, kādi biznesa posmikomunikācijai jābūt. Tādēļ mēs analizēsim, kas precīzi ietver biznesa sarunu posmus. Sagatavošana - tas ir diezgan nopietns jautājums, tostarp izstrādājot plānu, pamatojoties uz konkrētām problēmām saruna, meklēt optimālus risinājumus to analīze liecina iespēju prognozēšanas rezultātu komunikācijas, informācijas iegūšanu par sarunbiedra, definīciju labu iemeslu, izvēles optimālo taktiku un komunikācijas stratēģiju. Orientēšanās laikā un vietā tiek veikta dažādos veidos, atkarībā no iestatījumiem - pozīciju sarunu partneriem: "top" "grunts", "vienāds". Sarunu sākums ir sazināšanās, tikšanās ar sarunu partneriem. Pirmās runātās frāzes bieži vien ietekmē nevēlēšanos vai vēlmi turpināt sarunu, klausās komunikācijas partneri. Šajā stadijā tiek izmantotas četras galvenās metodes: spriedzes mazināšana, izturēšanās, iztēles stimulēšana, tieša pieeja. Problēmas apspriešana, nododot informāciju, ir atkarīga no mērķa būtības.
1. mērķis ir problēma
2. mērķis - uzdevums, uzdevums
3. mērķis ir manipulācijas,
4. Mērķis ir atbildības nodošana.
Arguments ir saistīts ar nodošanuinformāciju, veidojot provizorisku atzinumu. Sarunu partnera komentāru neitralizācija vai pretargumenti. Šeit var noderēt šādi padomi: klausieties savu pretinieku, neaizmirstiet atbildēt, uzdot skaidrojumus, lai izprastu iebilduma būtību, ienirt iebilduma būtībā, varbūt tas ir saistīts ar nepilnīgi atklātu informāciju, izmantojiet atklātus jautājumus. Nerādīt savu nenoteiktību lēmumu pieņemšanas posmā. Saglabājiet mieru un spējas, balstoties uz spēcīgiem argumentiem. Apkopojiet sapulces rezultātus, nosakiet plānoto darbību precīzu laiku un turpmāko attiecību metodi. Paldies sarunu partnerim. No kontakta, vispirms nav mutiski, un pēc tam runas atvadīšanās. Pašanalīze ļauj analizēt sarunu procesā pieļautās kļūdas un gūt pieredzi.
Tajā pašā laikā iepriekš minētie uzņēmējdarbības komunikācijas posmi navvienīgais veids, kā sadalīt šādu procesu. Viņi arī izmanto nodaļu, kas ietver šādus uzņēmējdarbības sarunu posmus: koncentrēties uz konkrētu partneri, konkrēta partnera atspoguļojumu, savstarpēju informāciju un savstarpēju atvienošanu. Uzņēmējdarbības komunikācijas procesā shēma, kas ietver biznesa sarunu posmus, var būt gan īss, gan minimāls, gan detalizēts, pilnīgs. Tā ir apzināta nepieciešamo posmu, kā arī to regulējuma noteikšana, lai nodrošinātu komunikācijas efektivitāti.
Šādas informācijas saņemšana var un tai vajadzētu būtstrādāt ar visiem uzņēmējdarbības komunikācijas posmiem vien, bez pretinieka. Iepazīstieties ar sevi, norādiet jautājuma būtību, izstrādājiet argumentu. Tas viss palīdzēs iegūt praktisku pieredzi pirms nopietnām sarunām par uzņēmējdarbību.
