Cumpărăturile online au devenit incredibil de populare întimpuri recente. Și acest lucru se explică cu ușurință nu numai prin dorința oamenilor de a-și economisi timpul și banii, ci și prin oportunitatea de a vizualiza un sortiment mai larg de bunuri pe o singură resursă, precum și de a obține ceea ce trebuie într-o dimensiune adecvată chiar la ușă, fără a fi nevoie să vizitați magazinele. Din păcate, în zorii dezvoltării comerțului online, multe magazine online s-au dovedit a fi negative, oferind servicii de calitate scăzută sau chiar înșelându-și clienții. De aceea, mulți, odată arși, se tem să-și încredă banii în orice resurse de pe internet. Cu toate acestea, din fericire, în acest moment, magazinele interne oferă servicii comerciale la nivel înalt și le fac viața mai ușoară clienților lor. Un astfel de magazin online de înaltă calitate este „Lamoda”. Hainele cumpărate din această resursă vor fi cele mai reușite achiziții. Utilizarea acestei resurse este simplă și convenabilă, deoarece oricine citește acest articol se poate asigura.
Această resursă oferă o varietate de haine de genulpentru diferite grupuri sociale (bărbați, femei și copii), precum și produse din diverse categorii de prețuri, ceea ce garantează faptul că orice utilizator al magazinului online va putea alege o opțiune potrivită pentru el însuși după toate criteriile. Site-ul conține produse de la mai mult de o sută de mărci diferite care produc îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii de înaltă calitate. Administrarea magazinului online preferă să coopereze direct cu producătorii de haine, în alte cazuri, cooperarea se realizează cu furnizori de încredere și de încredere. Servicii furnizate de magazinul online Lamoda: livrare, plată (în diferite moduri), retur, cu condiția ca produsul să nu se potrivească.
Opțiunile de plată pentru marfă sunt următoarele: plata în numerar, prin transfer bancar, precum și prin card bancar la primirea mărfii (fiecare curier are un terminal cu el).
Sistemul de livrare a bunurilor din magazinul online este perfect depanat, totuși, la fel ca returnarea „Lamoda” este extrem de responsabilă, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la fondurile dvs.
Confortul de a primi bunuri este extrem de marenivel inalt. În magazinul online „Lamoda” livrarea se efectuează gratuit în oricare dintre orașele Federației Ruse de către un serviciu specializat de curierat al magazinului. De asemenea, este posibil să primiți mărfurile folosind serviciile Poștei Ruse, să le ridicați singuri la unul dintre numeroasele puncte de auto-preluare sau folosind serviciile unui punct de control. Mărfurile pot fi livrate în majoritatea orașelor din Federația Rusă a doua zi după confirmarea comenzii.
De regulă, magazinul online de livrare „Lamoda”se efectuează după una, maximum două zile de la momentul confirmării comenzii. Livrarea prin curier poate fi efectuată de la nouă la douăzeci de ore în timpul săptămânii și de la nouă la șaisprezece ore sâmbătă. Este important de reținut că magazinul online nu livrează duminica.
În toate etapele de livrare a comenzii din momentul efectuării acesteiaexecutarea și înainte de livrarea sa directă, cumpărătorul este informat în mod activ cu privire la starea sa. De exemplu, confirmarea comenzii se face prin notificare utilizând un mesaj SMS sau un e-mail către e-mailul specificat în formularul de comandă. Mai mult, o scrisoare este trimisă la aceeași adresă de e-mail prin care se informează că o anumită comandă a fost deja formată și este în prezent trimisă către serviciul de livrare al magazinului online. Când pachetul este gata pentru livrare, cumpărătorul primește un mesaj SMS cu aceste informații. Ulterior, curierul care va efectua livrarea contactează cumpărătorul prin numărul de telefon de contact, care a fost indicat în formularul de comandă din magazinul online, pentru a conveni momentul cel mai convenabil pentru livrarea mărfii către cumpărător. Direct în ziua convenită, curierul contactează în plus cumpărătorul pentru a confirma o oră convenabilă.
Deoarece în majoritatea cazurilor livrarea mărfurilorse efectuează gratuit, practic nu există niciun risc pentru bugetul cumpărătorului. În multe orașe, este posibil să returnați mărfurile folosind serviciile punctelor locale de colectare, unde puteți aduce în mod independent articolul pe care cumpărătorul ar dori să îl returneze. Astfel de puncte funcționează de la nouă la douăzeci de ore zilnic, șapte zile pe săptămână. Dacă orașul nu are un astfel de punct de recepție, atunci ar fi rațional să se utilizeze serviciile Poștei Ruse. Pentru a efectua o returnare prin oricare dintre metodele propuse, trebuie să aveți la dumneavoastră un anumit set de documente.
„Lamoda” efectuează returnarea numai atunci cânddacă cumpărătorul are următoarele documente: pașaportul cumpărătorului, o chitanță pentru acest produs, factura primită odată cu achiziția, precum și un formular de returnare Lamoda completat.
La întoarcere prin poștă, un pachet de documente necesareca. Include o cerere de returnare, o fotocopie a pașaportului clientului, o chitanță și o scrisoare de transport pentru mărfuri, întocmită conform cerințelor „Lamoda”.
Returnați articolul și recuperați banii cheltuițifondurile nu sunt deloc dificile. Este important doar să respectați toate condițiile și formalitățile stabilite de lege. Principala este cererea de returnare a bunurilor completate în formularul magazinului online „Lamoda”. Îl puteți găsi direct pe site-ul magazinului online, utilizând fila „Cum să reveniți” și făcând clic pe linkul „Tipăriți o cerere de returnare”. O coloană importantă a declarației este motivul returnării mărfurilor. Nerespectarea acestui paragraf poate juca un rol negativ atunci când se decide asupra restituirii fondurilor plătite. În general, este ușor să completați eșantionul de cerere pentru returnarea „Lamoda”, deoarece toate punctele sunt elaborate logic și intuitiv. Toate informațiile necesare se găsesc în factură, pe care cumpărătorul o primește împreună cu bunurile achiziționate.
A fost instituită legislația Federației Ruseo listă de articole specifice care nu pot fi returnate după cumpărare. De exemplu, este imposibil să returnați electrocasnice care sunt în prezent în garanție, precum și textile, lenjerie intimă, șosete și colanți, bijuterii costum și orice bijuterii, produse cosmetice, parfumuri, medicamente și tot felul de dispozitive medicale și alte articole personale articole de igienă ... Aceste cerințe sunt logice și justificate.
Doar îmbrăcămintea și accesoriile achiziționate din magazin sunt eligibile pentru returnare.
Dacă bunurile returnate au fost deja în funcțiune și, ca urmare, și-au pierdut prezentarea, atunci, cel mai probabil, o rambursare va fi refuzată.
În toate cazurile descrise mai sus, magazinul „Lamoda” nu va accepta returnarea bunurilor. Acest lucru trebuie luat în considerare.
Astfel, o condiție importantă din cauza căreia se efectuează returnarea „Lamoda” este absența urmelor de exploatare, siguranța ambalajelor, etichetelor și etichetelor produselor.
Cumpărarea de haine dintr-un magazin online este minunatăidee pentru o persoană modernă. Resursa „Lamoda” oferă o oportunitate de a găsi un lucru potrivit pentru dvs. printre cel mai larg sortiment prezentat pe site, de a studia toate caracteristicile produsului și de a le achiziționa în doar două clicuri. De asemenea, este posibil să alegeți o metodă de plată adecvată pentru bunuri pentru dvs., să primiți bunurile fără a plăti livrarea acesteia, acasă, în orice moment convenabil. Și, de asemenea, dacă este nevoie să faceți o returnare, „Lamoda” oferă clienților săi condiții simple și convenabile. Este foarte convenabil. Returnarea tuturor fondurilor cheltuite este garantată, cu condiția îndeplinirii tuturor condițiilor necesare pentru returnarea magazinului Lamoda (cerere de returnare, copii ale documentelor, prezentare).
