Șef de vânzări: responsabilități și cerințe

Sef departament vanzari - pozitie,implicând niveluri destul de ridicate de autoritate și volum de muncă. O persoană este responsabilă pentru munca și performanța unui întreg departament; este pe umerii săi să creeze și să mențină condiții pentru munca eficientă a echipei. Responsabilitățile managerului de vânzări includ dezvoltarea strategiei: participarea directă la întâlniri, la planificare, decizii privind reducerea sau extinderea personalului, activități de marketing și multe altele.

Calități personale și profesionale

Bineînțeles, nu orice persoană datorată luidezvoltarea profesională și personală va putea deține această funcție. Împreună cu intențiile unui diplomat și o atitudine respectuoasă față de subordonații săi, șeful departamentului de vânzări nu ar trebui să fie lipsit de înțelegerea afacerilor și de rigiditatea necesară cu privire la poziția și deciziile sale. Pentru un lider, sunt necesare performanțe și cerințe ridicate, în primul rând pentru el însuși.

Nu uitați de așa-numitulResponsabilitatea corporativă. O persoană fără o poziție socială corectă, care nu realizează consecințele propriilor acțiuni asupra societății, este nedorită în această poziție. Acțiunile unor astfel de oameni aruncă o umbră asupra companiei, îi dăunează imaginii și imaginii media.

Descrierea postului șefului departamentului de vânzărinu unificat. Este individual pentru fiecare zonă de afaceri. Responsabilitățile șefului departamentului de vânzări depind, de asemenea, în mare măsură de structura întreprinderii. O listă aproximativă de sarcini care îi determină competența arată astfel:

• negocieri cu potențiali dealeri sau cumpărători;
• întocmirea unui plan pentru o lună / trimestru / an pentru achiziții și vânzări;
• distribuirea volumului de muncă și a responsabilităților pentru managerii intermediari;
• organizarea și scopul cercetării de marketing;
• lucrează cu centre independente de cercetare;
• supravegherea politicii publicitare și a stării relațiilor publice;
• implementarea politicii contractuale;
• dezvoltarea bazei de cooperare cu alte firme și companii care furnizează servicii întreprinderii;
• participarea la dezvoltarea de programe de stimulare și stimulente pentru angajații din departamentul lor.

Interacțiunea cu managementul

Departamentul de vânzări va domina întotdeaunastructura unei întreprinderi comerciale. Viabilitatea unui proiect depinde complet de munca sa, prin urmare, o interacțiune strânsă cu conducerea superioară a întreprinderii (director general, consiliu de administrație) face parte din activitatea șefului departamentului de vânzări.

Ca parte a acestei interacțiuni, este necesar:

• faceți sugestii pentru îmbunătățirea activității departamentului dvs. și a companiei în ansamblu;
• raportați deficiențele identificate, încălcările în activitatea propriilor dvs. și a altor departamente;
• primiți și dați explicații;
• solicitați și furnizați rapoarte și alte documente conexe;
• alte.

În primul rând, șeful departamentului de vânzări trebuie să fieauto-motivat pe cât posibil. Desigur, nimeni nu a anulat planul minim, dar această poziție presupune o dinamică constantă, o creștere a intensității și a volumului. La urma urmei, următorul pas este gestionarea întregii întreprinderi.