Întrebarea ca metodă de cercetare(psihologic, de marketing sau sociologic) joacă un rol important în viața și dezvoltarea societății moderne. Cu ajutorul său, specialiștii din diferite domenii reușesc să efectueze diverse studii, să acționeze după un plan clar conturat și să obțină rezultate ridicate (și exacte). Totul devine posibil cu o structură clară și o reglementare a oricărui chestionar - un sistem „întrebare-răspuns”.
Principalele avantaje ale acestei metode sunt -posibilitatea de a obține informații de la un număr mare de respondenți - un sondaj de chestionar ca metodă de cercetare nu limitează numărul participanților, precum și asigurarea unui nivel ridicat de cercetare în masă. Un alt punct pozitiv poate fi considerat anonimat, deoarece majoritatea covârșitoare a sondajelor vizează înregistrarea răspunsurilor și nu personalitatea respondentului. Cu toate acestea, merită clarificat faptul că toate acestea nu se aplică chestionarului atunci când aplicați pentru un loc de muncă, unde se aplică reguli ușor diferite.
Întrebarea ca metodă de cercetare permiteo perioadă scurtă de timp pentru a obține cantitatea maximă posibilă de informații despre orice produs, pentru a afla opiniile publicului cu privire la unele aspecte și în alte cazuri similare. După cum reiese din numele metodei în sine, se bazează pe instrumentul principal care înregistrează toate datele anchetei, adică chestionarul. Dacă apelați la dicționarul explicativ pentru ajutor, puteți obține următoarea definiție a acestui cuvânt: un chestionar este un set de întrebări (în mod necesar legate între ele), pentru fiecare dintre care respondentul (respondentul) trebuie să dea un răspuns clar. Întrebările din chestionare pot necesita răspunsuri precise (matematice) sau care exprimă o opinie specifică (sociologică și psihologică). Pe baza acestor răspunsuri, experții trag concluzii adecvate cu privire la problema care le interesează.
În lumea modernă, să analizăm opiniile diferițilorPentru grupuri de oameni, chestionarele sunt cel mai des utilizate ca metodă de cercetare sociologică, prin urmare, profesioniștii din acest domeniu, precum și psihologii cu experiență, lucrează la crearea unor chestionare adecvate, a căror sarcină este de a formula în mod competent întrebări pentru respondent. Există mai multe reguli pe care trebuie să le respecte așa-numitul „chestionar”. În primul rând, obiectivul studiului ar trebui corelat cu numărul total și conținutul întrebărilor din chestionar. În al doilea rând, pentru a putea analiza rezultatele sondajului chestionarului diferitelor focus-grupuri, la începutul chestionarului ar trebui întotdeauna plasate întrebări pentru a clarifica datele personale ale respondentului - numele (într-un număr mic de cazuri), vârstă, sex și statut social. În al treilea rând, întrebarea ca metodă de cercetare nu ar trebui să fie supraîncărcată cu întrebări vagi sau nesemnificative, obosite de care respondentul nu va putea răspunde pe deplin la cele mai importante.
Printre altele, întrebările din chestionar ar trebui să fieclar și logic, urmați într-o succesiune logică și creșteți treptat interesul respondentului (în cazul unui sondaj de marketing). La sfârșitul chestionarului, merită să puneți cele mai dificile întrebări, răspunsul la care va trebui gândit. O condiție importantă pentru un sondaj de înaltă calitate este acuratețea formulării întrebărilor, care nu permite ambiguitate sau ambiguitate. Când creați un chestionar, nu puteți permite întrebări din mai multe propoziții detaliate, folosind termeni profesioniști. În plus, dacă ancheta ca metodă de cercetare nu este sociologică, nu ar trebui să ridice întrebări cu privire la amintiri, preferințele personale sau mediul social în care trăiește respondentul.
În cele din urmă, trebuie remarcat:dacă creați singur un chestionar pentru orice fel de sondaje, nu uitați să verificați înainte de sondaj. Puteți pune întrebări persoanelor care nu sunt interesate pentru a evalua cât de bine sună formularea și dacă este ușor să dați un răspuns. Dacă verificarea „pilot” are succes, puteți începe cercetarea.
