Compania aeriană „Pegasus Fly” oferă confortabilzboruri la prețuri relativ mici. Ar trebui să-i folosesc serviciile? Ce spun pasagerii reali despre acest transportator? Ce trebuie să știți pentru a nu fi dezamăgit în călătorie? Vom vorbi despre acest lucru în acest articol.
Ce spun pasagerii despre Pegasus AirlinesFly? ”Recenziile arată că pasagerii generali sunt satisfăcuți de nivelul de serviciu, de starea aeronavei și de interacțiunea cu personalul. Unii, cu toate acestea, sunt indignați de întârzierea zborurilor, incapacitatea de a returna un bilet, plata incorectă și necesitatea de a plăti suplimentar pentru bagaje. mai departe în articol.
Compania aeriană în cauză a fost fondată acum peste douăzeci de ani. De mai bine de trei ani, acest transportator a operat zboruri internaționale regulate.
Extinderea de astăzi a rețelei de rute este direcționatăspre Orientul Îndepărtat și Republica Crimeea. Zboruri interne regulate se efectuează în următoarele direcții: Moscova - Magadan, Khabarovsk, Blagoveshchensk; Ufa, Krasnoyarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Ekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazan, Nizhnevartovsk, Perm - Sochi, Simferopol.
Zborurile charter internaționale operează în Mediterana, Africa de Nord și regiunea Asia-Pacific.
Ce fel de aeronavă este folosităcompania aeriană în cauză? În flotă există trei Boeing 737-800 și cinci Boeing 767-300. Pegasus Fly are grijă de starea tehnică bună a aeronavei sale și de siguranța lor absolută. Înainte de fiecare plecare, toate aeronavele sunt supuse unei verificări amănunțite. Este important pentru compania aeriană pasagerii să se simtă confortabil la bord. Mărturiile arată că avioanele par fiabile și confortabile.
Mai întâi ar trebui să alegeți opțiunea corespunzătoarezbor. Trebuie să completați un formular de căutare. Este important să indicați corect aeroportul de plecare și direcția dorită, tipul de zbor (dus-întors; acolo și înapoi; zbor complex, care poate include până la opt segmente separate), numărul de pasageri și vârsta lor; clasa de serviciu dorită; date exacte sau aproximative de călătorie. Dintre rezultate, ar trebui să alegeți cele mai potrivite. Pentru a efectua o comandă, va trebui să introduceți informații personale ale pasagerilor. Aceste câmpuri trebuie completate corect, deoarece după rezervare nu veți putea modifica numele și datele clienților. După finalizarea cu succes a tranzacției, veți primi o scrisoare la adresa dvs. de e-mail, care va conține toate datele despre zbor și pasageri. Este important să vă familiarizați cu atenție în prealabil cu regulile unui tarif special, deoarece condițiile de zbor și de schimb sau de întoarcere a biletelor variază, în funcție de tarif.
Cum pot plăti biletele cumpărate de la Pegasus Fly? Recenziile spun că varietatea metodelor disponibile face ca procedura să fie incredibil de simplă.
Deci, puteți plăti cu carduri de credit„Visa” sau „MasterCard” emise de orice bancă a Federației Ruse. Dacă viitorul pasager dorește să finalizeze tranzacția folosind un card emis în orice altă țară, trebuie să contactați compania aeriană.
Ceea ce este necesar pentru plata unui bilet de avionA avut succes Pegasus Fly? Cardul trebuie să aibă o sumă suficientă de numerar; valabilitatea sa este relevantă; Informațiile de facturare trebuie introduse corect pe zi puteți face achiziții de pe un card nu mai mult de două sute de mii de ruble; Funcția pop-up din browserul pe care îl utilizați trebuie deblocat.
Uneori există dificultăți cu rezervarea biletelor Pegasus Fly. Compania aeriană a analizat principalele greșeli ale clienților și oferă anumite recomandări cu privire la modul de evitare a acestora.
Este important să verificați corectitudinea personalului introdusdate, date de plecare și rută. Este necesar să indicați numele și apoi numele de familie (nu în ordine inversă!), Vârsta unui anumit pasager, precum și numărul documentului care va fi folosit ca carte de identitate.
Reînnoirea documentului de călătorie către altcineva nu este posibilă.
Cum pot primi un bilet Pegasus Fly?În cazul unui retur voluntar, situația este următoarea. Taxa de serviciu este nerambursabilă. Procesul de rambursare în sine va dura de la două la patru săptămâni (depinde de mecanismul sistemului de plată).
Unele bilete emise pentru specialetarifele nu sunt rambursabile. Printre ele se numără următoarele: cu coduri WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, CUM, SEMĂ, ACUM, CUMPĂRIRE, ACUM, CUMP.
Este important să vă familiarizați cu posibilitățile de returnare a fondurilor cheltuite existente în condițiile tarifului selectat.
Ce cazuri de returnare sunt considerate obligatelinia aeriană Pegasus Fly? Recenziile raportează că multe cazuri se încadrează în această categorie. Acest lucru permite clienților să returneze liber banii cheltuiți în situațiile descrise. Printre acestea: modificări în programul de zbor (anulare sau întârziere); zborul nu a fost programat; compania aeriană a schimbat ruta urmată de Fly Pegasus; boala bruscă a pasagerului sau a unui membru apropiat al familiei sale, precum și moartea acestuia din urmă; compania aeriană nu a oferit clientului posibilitatea de a zbura pe zborul ales; compania aeriană nu a servit pasagerul conform clasei care a fost plătită; avionul a fost returnat la aeroport de unde a plecat; pasagerul și-a ratat zborul din cauza unei proceduri lungi de căutare.
Cum se confirmă faptul că motivul întoarceriiindicații medicale? Pentru a returna biletele Pegasus Fly din acest motiv, trebuie prezentat unul dintre următoarele documente: un certificat de incapacitate de muncă (copie), o declarație de epicrisie de la spital, un certificat de la o instituție medicală, un extras din istoricul medical, un extras din jurnalul de apeluri de urgență și un certificat de la postul de prim ajutor din aeroport (originalele).
Transportat gratuit de Pegasus FlyBagajul are anumite limite. Deci, pentru pasagerii adulți și copiii de la doi ani, o astfel de normă (excluzând bagajele de mână) este de treizeci de kilograme pentru clasa de afaceri și douăzeci de kilograme pentru clasa economică. Pentru unele zboruri, aceste standarde nu se aplică (relevante pentru un număr de zboruri regulate). Copiii sub doi ani care nu ocupă un scaun separat în cabină nu pot transporta mai mult de zece kilograme de bagaje.
Aceste standarde nu se aplică în următoarele cazuri:la transportul animalelor de companie; dacă volumul transportat depășește două sute trei centimetri cubi; dacă masa transportată depășește treizeci și două de kilograme (se aplică regulile pentru bagajele grele).
Un pasager nu are voie să transporte mai multcincizeci de kilograme de lucruri. După ce bagajul este acceptat de compania aeriană, ea este cea care este responsabilă pentru siguranța și integritatea sa. Articolele trebuie transportate cu același avion cu care zboară proprietarul.
Bagajul de mână se numește lucruri pe care un pasagerpoate lua cu el în cabină atunci când zboară. Transportul lor nu este plătit în plus. Tarifele pentru transportul bagajelor de mână sunt: cinci kilograme pentru pasagerii din clasa economică și zece kilograme pentru pasagerii clasei de afaceri. Este așezat sub scaunul pasagerului, iar deasupra acestuia nu pot fi decât lucruri ușoare. Bagajele de mână pot include: un buchet de flori, o umbrelă, un telefon mobil, articole de îmbrăcăminte, o cameră video și o cameră foto, un dosar pentru documente, un laptop, o geantă sau o servietă pentru bărbați, mâncare pentru copii (doar cantitatea necesară zborului), cârje, un baston, costum într-un caz, materiale tipărite, scaun cu rotile (doar pliabil), pramă sau leagăn (dacă un copil este transportat sub doi ani). Răspunderea pentru siguranța bagajelor de mână nu revine Pegasus Fly (linia aeriană), ci a pasagerului însuși. El este obligat să ia lucrurile cu el din cabină când pleacă din avion.
Principalii rivali ai companiei în cauzălupta pentru pasageri sunt principalii transportatori ai Rusiei. Printre acestea se numără Aeroflot, UTair și Ural Airlines. Recenziile acestor companii aeriene arată că deseori argumentul decisiv în alegerea unui client este costul. Pegasus Fly se străduiește să aibă un avantaj în această privință.
Ce este un zbor ieftin și confortabiloferă clienților săi compania aeriană "Pegasus Fly". Recenziile despre ea sunt în mare parte bune. Pentru a evita emoțiile negative în timpul zborului și pentru a vă pregăti, este mai bine să vă înarmați cu informațiile din acest articol în avans. Astfel vei fi gata să cooperezi cu transportatorul, ținând cont de toate regulile stabilite de acesta.
Alege-i cel mai bun! Fie ca toate călătoriile voastre să fie doar plăcute!
