/ Integrovaná marketingová komunikácia: prvky, stratégie, manažment

Integrované marketingové komunikácie: prvky, stratégie, manažment

Na dynamickom trhu arastúca konkurencia má každá spoločnosť záujem o získanie pozornosti potenciálnych kupujúcich. A najúčinnejšou metódou na dosiahnutie tohto cieľa je kombinované použitie metód prezentácie produktov a nástrojov spätnej väzby od zákazníkov.

Čo sú integrované marketingové komunikácie (IMC)?

Tento pojem sa chápe ako proces.nadviazanie komunikácie s koncovým používateľom, odlišné od metód, ktoré používajú veľkí inzerenti. V skutočnosti, IMC znamená plánovanie marketingovej komunikácie, ktorej základom je potreba zhodnotiť ich (komunikačné) špecifické oblasti a strategickú úlohu.

V procese IMC sa konsolidujú, kombinujú a usmerňujú všetky prostriedky ovplyvňovania, programov a správ o potenciálnych alebo skutočných spotrebiteľoch služieb a produktov spoločnosti.

Prečo by sa mala IMC považovať za relevantnú

Integrovaný marketingový konceptkomunikácia sa objavila náhodou. Myšlienka takýchto opatrení na propagáciu tovarov a služieb sa stala populárnou už v 90. rokoch. Dôvod, prečo bol tento systém uznaný za praktický, bol spôsobený tým, že tradičné marketingové nástroje už nedokázali zabezpečiť úroveň efektívnosti potrebnú pre úspešný rozvoj spoločností na meniacom sa trhu.

integrovanej marketingovej komunikácie

Preto mnohé spoločnosti prešlikombinované využitie rôznych nástrojov marketingovej komunikácie, ktorých celkový dopad sa ukázal byť oveľa účinnejší ako vplyv každého smeru samostatne. Okrem toho spoločnosť IMC umožnila spoločnostiam kombinovať rozpočty, optimalizovať ich a získať hmatateľnejšie výnosy.

Koncept IMC

Je zrejmé, že propagácia produktu nevyhnutne zahŕňa určité marketingové komunikácie. Integrovaný prístup zase vedie k riešeniu dvoch problémov, ktoré spolu súvisia.

Prvou úlohou IMC je vytváranie správkomunikačný charakter, v ktorom sa budú používať rôzne prostriedky QMS (štandardný komunikačný systém), ktoré si navzájom protirečia a ktoré sa medzi sebou celkom ľahko koordinujú. Výsledkom je vytvorenie jediného pozitívneho obrazu komunikátora.

koncept integrovanej marketingovej komunikácie

IMC by sa mal identifikovať ako druhý cieľmaximalizácia úrovne efektívnosti marketingovej komunikácie hľadaním najvhodnejších kombinácií QMS pre syntetické a fixné aktíva.

Podstata QMS

V procese zavádzania integrovaných techníkpoužívajú sa štandardné komunikačné systémy. Hovoríme o kombinácii takých prvkov ako sú subjekty, kanály, prostriedky a formy interakcie, ako aj priama a spätná väzba, ktoré sa používajú v procese marketingového systému so zástupcami vonkajšieho prostredia.

Pomocou týchto nástrojov môžete jasne aatraktívne sprostredkovať podstatu marketingovej správy konečnému spotrebiteľovi. Je dôležité vziať do úvahy skutočnosť, že hodnota tovaru sa môže použiť aj ako účinný spôsob prenosu informácií o produkte (drahý, čo znamená vysokú kvalitu).

Všetky tieto prvky integrovanej marketingovej komunikácie vrátane samotného produktu, ako aj jeho cena, nám umožňujú sprostredkovať kľúčové informácie o ponuke spoločnosti zástupcom strednej Ázie.

Súčasné použitie niekoľkých typov prezentácie a spätnej väzby je ziskovou stratégiou, ktorá výrazne prevyšuje účinnosť ktorejkoľvek z techník.

Kľúčové otázky v rámci stratégie IMC

Koncept integrovanej marketingovej komunikácie zahŕňa odpoveď na 3 kľúčové otázky:

  1. V ktorých bodoch marketingových kanálov je mimoriadne efektívny dosah a rýchlosť reakcie zákazníka v prospech nákupu produktov spoločnosti?
  2. Aká je najúčinnejšia kombinácia podpory predaja a reklamy na dosiahnutie komunikačných cieľov?
  3. Ako správne koordinovať reklamnú správu a každý druh reklamnej komunikácie so všeobecným umiestnením značky z pozície ich kombinovanej interakcie?

integrovaný prístup k marketingovej komunikácii

Odpovede na tieto otázky vám umožňujú zostaviť kompetentný plán implementácie IMC v rámci konkrétnych úloh.

Prvky IMC

Integrovaný marketingový komunikačný systém pozostáva z niekoľkých kľúčových prvkov:

  • Vzťahy s verejnosťou (public relations).
  • Priamy marketing.Patria sem internetový a televízny marketing. Keď hovoríme o propagácii prostredníctvom televízie, je potrebné poznamenať, že ide o to, aby divák mal možnosť objednať si produkt, zatiaľ čo doma potom, čo videl konkrétny produkt v akcii a zoznámil sa s jeho charakteristikami. V internetovom priestore sa používa ten istý princíp, iba možnosti propagácie sú v tomto prípade oveľa vyššie.
  • Reklama. Toto sú určité opatrenia, ktorých účelom je efektívne splnenie marketingovej úlohy.
  • Stimulovanie dopytu po tovare zavedením dodatočných výhod av dôsledku toho zvýšenie výhod.
  • Obchodná a maloobchodná reklama.Proces interakcie s konkurenciou v maloobchode vždy vedie k prchavým zmenám. Vysvetľuje to skutočnosť, že na trh často prichádzajú korporácie s tovarom, ktorý sa dynamicky pohybuje.

integrovaný marketingový komunikačný systém

  • Integrovaný marketingový komplexkomunikácie. Znamená to použitie medzinárodnej reklamy. Ide o reklamnú kampaň, ktorá presahuje krajinu, v ktorej sa nachádza výrobca. Zároveň by sa pri takejto úrovni propagácie mal výrobok viesť v rámci svojej medzery.
  • Veľtrhy a výstavy. Hovoríme o udalostiach, na ktorých sa priamo podieľa výrobná spoločnosť a predstavuje svoje výrobky konečnému spotrebiteľovi.
  • Plán podniku. Vzťahuje sa to na všeobecnú stratégiu propagácie produktu pomocou rôznych marketingových nástrojov.

Výkon IMC

Moderný koncept integrovanej marketingovej komunikácie zahŕňa použitie určitých zásad. Jednou z nich je efektívnosť.

Podstatou tejto zásady je zabezpečiť, abyvyužívať pri implementácii strategických komunikačných procesov pôvodne plánované udalosti a okolnosti, ktoré vzniknú nedobrovoľne. Malo by byť zrejmé, že akákoľvek dobre analyzovaná informácia je potenciálne schopná spôsobiť vytvorenie komplexu IMC. Okrem toho môžete uskutočniť informačnú príležitosť prakticky z akejkoľvek jednotky interných dátových tokov spoločnosti.

Zásada otvorenosti

V tomto prípade je to horizontálna formakomunikácia s partnermi podniku. To vám umožní zvýšiť udržateľnosť podnikania, preto je dôležité zamerať sa na otvorený prístup k možnosti rozvoja partnerstiev. Dobrým príkladom vykonávania tohto princípu v rámci integrovanej marketingovej komunikačnej stratégie sú spoločné podniky na podporu produktov takých známych značiek ako McDonald's a Coca-Cola. Teraz môžete často nájsť propagáciu výrobcov práčok a prášku, cukroviniek a čaju, vína a syrov. Týmto prístupom sa okrem zvyšovania účinnosti marketingových opatrení vytvárajú príležitosti na optimalizáciu ich rozpočtu.

Personalizácia ako zásada IMC

Výsledok, že vykonávanie tohtoPrincíp je, že mnoho spoločností ho používa stabilne a aktívne. Personalizácia sa chápe ako formovanie osobnej povahy vzťahov s každým klientom spoločnosti. Takýto prístup si samozrejme bude vyžadovať veľa nákladov a úsilia, pretože bude potrebné vyvinúť nové technické vybavenie a špeciálne projekty.

koncept integrovanej marketingovej komunikácie

Okrem toho sa budú vyžadovať aj špecifické zručnosti zamestnancov. Nakoniec však spoločnosť získa vysokú úroveň lojality zákazníkov a v dôsledku toho výrazný nárast predaja.

synergizmus

Táto zásada, prostredníctvom ktorej sa organizujú integrované marketingové komunikácie, môže určiť ako hlavný, pretože to znamená kompetentnéinterakcie všetkých zložiek IMC. Skutočnosť, že kombinovanie propagačných opatrení je omnoho efektívnejšia ako ich jednoduché zhrnutie, bola dokázaná viac ako raz skúsenosťami rôznych spoločností.

Jeden z úspešných príkladov vykonávania zásadysynergie možno nazvať študentské tímy predaja v kontakte s potenciálnymi spotrebiteľmi na ulici. Na týchto činnostiach sa podieľajú takmer všetky metódy, ktorých použitie predpokladá koncepciu integrovanej marketingovej komunikácie:

  • odhaduje sa dopyt po konkrétnych druhoch výrobkov;
  • existuje priamy kontakt so zástupcami strednej Ázie;

komplex integrovanej marketingovej komunikácie

  • vyriešením takého sociálneho problému, ako je zamestnanosť mládeže, má spoločnosť príležitosť nadviazať kontakty s vládou, čo otvára nové vyhliadky na rozvoj podnikania;
  • predajca oblečený v značkovom oblečení je zdrojom prebiehajúcej reklamy.

Princíp synergie vám samozrejme umožňuje používať prakticky všetky prvky IMC as vysokou úrovňou produktivity.

Integrovaná marketingová komunikácia: štruktúra na internete

Použitie kombinovanej metódy propagácie značky v online sfére znamená prítomnosť určitých faktorov, ktoré zohrávajú dôležitú úlohu pri dosahovaní stanoveného cieľa.

  • Konkurenčné prostredie.Výhoda analýzy konkurencie na internete spočíva v pomerne jednoduchých spôsoboch sledovania ich aktivít a hodnotení. Navyše, vzhľadom na skutočnosť, že všetky informácie v sieti sú poskytované v digitálnej podobe, môžu systémy zberu štatistík ľahko získať potrebné údaje o najpopulárnejších zdrojoch konkurenčných spoločností.

prvky integrovanej marketingovej komunikácie

  • Rýchlosť tvorby ceny.Výrobca má možnosť nastaviť dynamické ceny produktov v rámci siete. Môžu to byť napríklad zľavy na nákup tovaru pri nákupe určitého počtu jednotiek.
  • Spätná väzba Hovoríme o možnosti spätnej väzby prostredníctvom webu a špeciálnych fór.
  • Aktualizácia údajov.Vďaka nástrojom na správu obsahu, ktoré sú k dispozícii na internete, je spoločnosť schopná kedykoľvek zmeniť formu komunikácie aj samotné informácie.
  • Integrované marketingové riadeniekomunikácia v rámci siete. Znamená to použitie faktoru prispôsobenia. Táto technika je najrelevantnejšia pri práci s bannerovými reklamami na webových stránkach, v rámci ktorých sú prispôsobení konkrétni používatelia. Tento prístup využívajú priemyselné portály, stránky a ďalšie zdroje.
  • Komunikácia zadarmo.Nie je žiadnym tajomstvom, že pomocou internetových zdrojov môžete rýchlo šíriť rôzne fámy. Túto príležitosť rôzne firmy často využívajú na zníženie účinnosti reklamných kampaní konkurenčných obchodných štruktúr.
  • Flexibilné PR zamerané nazástupcovia strednej Ázie. V tomto prípade hovoríme o možnosti rôznych formátov na odosielanie materiálov určených na budovanie lojality k značke a na propagáciu konkrétnych výrobkov. Pre vybrané publikum je možné použiť špeciálne pripravené materiály.

zistenie

Vo výsledku je možné poznamenať, že integrovaná marketingová komunikácia je najefektívnejšou a rýchlo konajúcou stratégiou propagácie značky a konkrétneho produktu na trhu.

páčilo sa:
0
Populárne príspevky
Duchovný rozvoj
jedlo
y