Pojem komunikácie v psychológii je dostatočne preštudovanýpodrobne. Nejde iba o formu činnosti, ktorá sa vykonáva medzi ľuďmi v oblasti práv rovnocenných partnerov, čo vedie k tomu, že vzniká psychologický kontakt. Jedná sa o mnohostranný a komplexný proces nadväzovania a rozvíjania kontaktov a kontaktov medzi rôznymi ľuďmi. Nie každý je schopný ovládnuť múdrosť správnej komunikácie. Každý však chce vždy dosiahnuť vzájomné porozumenie s ľuďmi okolo seba v práci, v rodine, s priateľmi alebo iba so známymi.
Psychológia komunikácie s ľuďmi ju študuje akoúmyselný proces, ktorý sa prejavuje verbálnymi alebo rečovými prejavmi, ako aj výrazmi tváre, posunkovou rečou a neverbálnymi prejavmi (vzhľadmi). Hlavné aspekty, ktoré psychológia komunikácie s ľuďmi berie do úvahy, sú účel, prostriedky a obsah.
Z účelu komunikácie vyplýva odpoveď na otázku,prečo ľudia medzi sebou komunikujú. Robia to pre uspokojenie svojich kognitívnych alebo sociálnych, kreatívnych alebo kultúrno-estetických, ako aj iných ľudských potrieb.
Teraz k obsahu komunikácie. Týka sa to informácií, ktoré si ľudia navzájom odovzdávajú. Môže sprostredkovať napríklad informácie o vnútornom stave človeka alebo byť emočne absolútne neutrálna. A komunikačné prostriedky sú akýmsi spôsobom prenosu všetkých týchto informácií. Tento proces prebieha pomocou reči, technických prostriedkov, písma, zmyslových orgánov a podobne. Všetko vyššie uvedené je ABC takej vedy, ako je psychológia komunikácie s ľuďmi. Ale zvládnuť toto umenie nie je také ľahké - musíte tvrdo pracovať.
Aby ste o sebe hovorili ako o osobekto vie, ako komunikovať, musíte sa najskôr naučiť počúvať, a čo je najdôležitejšie, rozumieť tomu, kto s vami hovorí. Umenie komunikácie navyše vyžaduje, aby ľudia boli schopní vyjadrovať svoje myšlienky kompetentne a zreteľne, berúc do úvahy štýl reči počas výmeny informácií. Je absolútne nemožné vzdať sa emócií. Napokon človek, ktorý sa a priori nedokáže ovládať, nevie, ako komunikovať.
Upozorňujeme, že psychológia komunikácie sľudia zvažujú rôzne situácie, ktoré môžete mať v procese interakcie s touto alebo touto osobou. Je dôležité vziať do úvahy stav a vek partnera. So staršími ľuďmi predsa nemôžete komunikovať rovnako ako s rovesníkmi, musíte použiť iné techniky, hľadať iný prístup. V každom prípade psychológia komunikácie s ľuďmi implikuje empatiu, to znamená schopnosť porozumieť stavu a pocitom iného človeka. Preto pri komunikácii so staršími ľuďmi musíte skutočne brať do úvahy ich emocionálny stav, ktorý je zvyčajne spojený so skúsenosťou s osamelosťou, zmenami v ich fyzickom stave, úzkosťou.
O psychológii a etike obchodnej komunikácie idečo by mali vedieť všetci zmysluplní sebavedomí ľudia, ktorí chcú dosiahnuť úspech v rôznych oblastiach života. Ak viete komunikovať a poznať rôzne techniky a techniky, potom pre vás nebude ťažké získať novú pozíciu alebo uzavrieť lukratívnu pracovnú zmluvu. Koniec koncov, ak správne využívate psychológiu a etiku obchodnej komunikácie, všetko sa okamžite zvýši. Počas pracovného pohovoru vám zvládnutie pohybov a reči môže výrazne pomôcť dosiahnuť pozitívny výsledok.
Znalosti základov psychológie komunikácie s ľuďmi, tymôžete sa chrániť pred vplyvom manipulátorov. Sú to ľudia, ktorí vedia, ako pomocou rôznych techník a trikov využiť ostatných ako nástroj na dosiahnutie svojich cieľov. Takéto prípady sa musia naučiť, ako elegantne a kompetentne odmietnuť. Preto stojí za to študovať psychológiu komunikácie pre ľudí všetkých vekových a sociálnych vrstiev. Iba tak bez veľkého úsilia dosiahnete veľký úspech.
