Свакој особи је потребна комуникација од самог почетка.рођење. Комуникација међу људима може се поделити на три важна аспекта: перцепцију, комуникацију и интеракцију. Интересантна је чињеница да ако је могуће срести перцепцију или комуникацију у „чистом облику“, односно одвојено од свих осталих компоненти комуникације, онда је готово немогуће издвојити комуникацију као интеракцију у посебној линији.
Већ сам назив овог процеса носи значење извођења неке радње: „Натерао ме је на нешто“, „Она врши притисак на мене, али ја јој се не предајем“ или „Она ми се прилагођава“.
Комуникација као интеракција захтева активнуучешће у разговору два саговорника. А ако је комуникативна комуникација ограничена само на комуникацију информација, а перцепција - само слушање туђег мишљења, онда свака реакција саговорника преноси процес комуникације у другу категорију.
Неки људи имају потешкоћа у комуникацији.Разлози су веома различити. Аутизам, немогућност изражавања својих мисли, стидљивост и тајновитост доводе до чињенице да се особа затвара у себе, способна је само за перцепцију, али споља не реагује ни на који начин на примљене информације.
Постепено, људи који су баш као ваздухнеопходан је одговор саговорника, такву особу почињу да заобилазе. Али узалуд! Често се иза тишине и спољашње одвојености крије нежно одазиво срце, док се унутра непрестано врши дубоки духовни рад. А ако неко успе да „разговара“, освоји ову природу, претвори обичну перцепцију у комуникацију као интеракцију, онда ће имати велику срећу. Најбољи саветник и пријатељ, можда, не може се наћи на целом свету.
Чешћи су појединци, посебно међу женама,који сами стварају комуникацијске проблеме својим саговорницима тиме што преферирају искључиво комуникативну страну разговора. За такве људе кажу да су као дивљи на струји. Ширећи информације које никоме нису потребне, а да уопште не размишљају о томе да ли су интересантне икоме осим њима, намећу свој облик комуникације, апсолутно незаинтересовани за мишљење саговорника. Таква „једнострана игра“ никако није комуникација као интеракција!
Шта треба да зна особа која жели да буде пријатан саговорник или која је себи поставила циљ да нешто докаже или промени мишљење свог „парњака“?
Упркос томе што сви тако мислимонешто, али не вреди нас учити да ћаскамо, на крају крајева, постоје одређена правила за вођење разговора. Уосталом, у својој основи, разговор је читава наука!
Први услов за двојеБила је комуникација као интеракција која се одвијала, а осим тога, била је ефикасна - то је исправна расподела позиција саговорника. То јест, у свакој конкретној ситуацији један је вођа, а други следбеник. Током разговора треба посматрати ову „подређеност“.
Положај лидера такође има своје поделе на„контролор” и „разумевање”. У првом случају, комуникација се заснива на жељи за контролом ситуације и жељи да се доминира. Таква комуникација није увек пријатна за пратиоца, па се, у суштини, људи труде да што мање контактирају људе - „контролоре“.
У другом случају, позиција лидера може битисматрати заснованим на концепту равноправности саговорника. Овде огромну улогу игра жеља лидера да без конфликата, да разуме свог партнера и да постигне заједнички договор и задовољавајуће резултате преговора. Са таквим људима је изузетно пријатно комуницирати, они око њих их цене чак и без обзира на то да ли су резултати заиста стварни. Уосталом, контакт са људима из сличног складишта оставља пријатан осећај у души да је саговорник ушао у проблем и покушао да помогне.
Ово подразумева постулат: ако желите да људи комуницирају и желите да вас контактирају, покушајте да их разумете, заузмите равноправан став, чак и ако вас питају за савет или савет.
