Када је компанија мала, било каквих питања у вези саподређивање и подела власти је лако решити. Али чим мало порасте, она неизбежно почиње да искушава потешкоће „прелазног“ доба: неки људи имају превише моћи, док други не могу издржати терет задатака који су им додељени, други се једноставно клоне посла, и тако даље. Мислим да је ова ситуација многима позната. Да би брзо прошао овај период, вођа мора добро да размисли о томе која фирма треба да има коначну организациону структуру. Кратко ћемо погледати предности и недостатке основних типова.
Линеарно-функционална организациона структура
Системи који користе ову врсту организацијеинтеракције се заснивају на поштовању принципа круте хијерархије. Ова шема се добро показала у малим предузећима и заснива се на ауторитету и високој професионалности менаџера, који је, по правилу, такође власник такве компаније. Суштина такве структуре је да су запослени подређени својим непосредним претпостављенима, док појединачне вертикале могу обављати посебне функције (одељење за контролу квалитета, рачуноводство, обезбеђење).
Предности такве организације рада су свепостављени за постизање резултата рада, постоји добра контрола и дисциплина, а произведени производи су стално истог квалитета. Главни недостаци које ова организациона структура има су велики губитак времена за доношење важних одлука, изобличење и губитак информација током њиховог преноса кроз хијерархију, као и недостатак флексибилности. Будући да се тржишни услови данас прилично брзо мењају, ова структура је застарела и погодна је само за мале фирме или монополисте попут Газпрома.
Дивизијска организациона структура
Ово је облик организације рада којипретпоставља функционисање релативно независних јединица. Овим одељењима се управља из седишта. Принцип стварања одељења може се заснивати на географском положају основних средстава, асортиману производа, фокусирању на корпоративне и масовне клијенте итд. Ова врста пословне зграде је прилично раширена у нашој земљи. Његове главне предности су изврсна корисничка услуга и флексибилност. Али недостаци укључују сложеност контролисања грана (одељења) и високе трошкове управљања због појаве многих директора.
Организациона структура пројекта
Ово је најмлађа и најпрогресивнија врста.организација интеракције између запослених. Компаније у којима је примењена ова структура појавиле су се у другој половини двадесетог века. У то време је тржишна нестабилност приморала многе власнике да прошире свој асортиман производа како би на време могли да имају користи од промене потражње и тренутне ситуације. Таква структура претпоставља организацију одељења за сваког новог великог клијента. Такво одељење има свог директора пројекта и све потребне везе на различитим нивоима подређености. Штавише, исти запослени могу истовремено учествовати у неколико пројеката. Предност такве организације је максимална флексибилност, а главни недостаци су високи трошкови одржавања менаџера.
Матрична организациона структура
Ово је врста симбиозе линеарно-функционалнеуправљање пројектом. Упркос чињеници да је овај термин данас постао веома модеран, није тако лако применити матрични приступ у пракси. Ипак, Генерал Елецтриц, који је усавршавао свој систем управљања скоро 12 година, на крају је закључио да је то најбоља организациона структура за њега. Пример успеха ове и многих других фирми које користе матрични приступ прогања многе лидере, па је стога толико популаран сада.
Суштина ове структуре је то управљањејавља се и вертикално и хоризонтално. Односно, уместо једног, постоји неколико пеер-то-пеер центара, који су обично улога пројект менаџера. На пример, сви трговци који раде у свакој вертикали припадају одељењу за маркетинг. Добра ствар у вези са матричним приступом је у томе што елиминише недостатке линеарне структуре - изобличење (губитак) информација и недостатак флексибилности. Међутим, током његове примене, постоји велики ризик од сукоба интереса. Када се прекрши принцип управљања једним човеком, понекад је тешко открити чији задатак прво извршити и шта урадити ако је неколико упутстава у супротности.
Закључак
Као што лако можете видети, свака врста контроледобро на свој начин. Не постоји идеална универзална опција, а при одабиру организационе структуре треба се водити оним факторима који директно утичу на активности сваког одређеног предузећа.
