Најважнији део сваког посла је посаокомуникације, стога је императив да се познају правила пословне комуникације и да се знање угради у процес пословних преговора, будући да у процесу пословања у савременом свету постоји огромна количина времена директно за односе. Истовремено, није довољно само љубазно и добродушно комуницирати, већ је потребно познавати и примењивати у пословним преговорима правила за вођење пословног разговора, као и правила за јавни наступ. Поштујући правила пословне комуникације, показујете своју професионалност, а овај квалитет је предуслов за успешан пословни развој. Кршењем правила пословне комуникације можете уништити међусобно разумевање између партнера и добављача, што ће довести до прекида контаката.
Набројимо правила пословне комуникације која су од највеће важности:
једно.Тачност је важан предуслов пословне комуникације. Тачност у послу карактерише ваше поштовање свог и туђег времена и олакшава комуникацију. Планирање је важан корак у осигуравању тачности.
2. Није многоглагост ништа мање важан.Истовремено, аспекти који се односе на активности компаније и лични живот колега могу бити сувишни. Покушајте да говорите поента, разумљиво, али прилично кратко.
3.Поштовање мишљења партнера и колега подједнако је важан услов на путу ка успеху било ког посла. Радозналост и себичност, нетрпељивост или жеља да се каријера гради на туђи рачун доносе само разочарање и неуспех. Поштовање мишљења саговорника, способност да га слушате, као и да чујете и разумете је кључ успеха. Ако нисте одговорили на речи или питање саговорника, онда сте грубо прекршили говорни бонтон.
четири.Једнако је важно писати и говорити на тачном језику. Способност вођења разговора омогућава вам да укључите, заинтересујете за своје идеје и, према томе, преведете их у стварност. Ова способност је од суштинског значаја за стварање пословних односа и контаката.
5. Пре него што учествујете у разговору, потребно је јасно формулисати сврху комуникације. Користите различитост говора избором правих речи за одређену ситуацију.
6.Одржавајте присебност и самоконтролу, пазите на своја осећања и осећања. Не одговарајте на грубост безобразлуком, спуштајући се на ниво лоше васпитаног противника, показаћете недостатак ваше културе говора.
8. Правила за вођење пословног разговора, поред пословних квалитета, предвиђају и стил ваше одеће - кодекс облачења.
Стога, савладавање речитости, основна правилајавни наступ треба стално побољшавати. Правила пословног бонтона могу вам отворити пут ка успеху, само их требате знати и користити.
- Да бисте успешно разговарали са масовном публиком, морате унапред припремити план и саставити главне тезе свог говора.
- Препоручљиво је избегавати поучни тон током говора.
- Покушајте да пренесете сопствену равнодушност према изреченим тезама, користећи тачну интонацију.
- Говори једноставно и коректно.
- Ангажујте публику, уверите се да сте у праву, користећи подржане аргументе.
- Из свог говора избаците досадне клишее и клишее.
- Када завршите јавни говор, ефикасно је вратити се на почетак говора, као и поново нагласити кључне тачке.
Упркос чињеници да су правила прилично једноставна, многи их се и даље не придржавају када преговарају или их заборављају, понесени живахном дискусијом.
