У растућем пословном окружењу, континуираноа конкуренција расте. А данас се свака компанија суочава са два најважнија стратешка задатка: први је опстанак, а други одржавање високог нивоа конкурентности у најдужем могућем периоду. Управо очување конкурентских предности омогућава модерној комерцијалној структури да се развија и остварује профит, што је главни смисао сваког посла. Успешно пословање предузећа директно зависи не само од продатог производа или услуге, већ у много већој мери и од ефикасности рада његових запослених. Стога, благовремено обука је практично саставни део успеха компаније.
У садашњој фази обука подразумева постизање како краткорочних тако идугорочни циљеви везани за стратегију развоја предузећа у целини. Правилно организована обука особља није ограничена на једноставне методе преношења једне или друге информације неопходне за побољшање вештина. У условима жестоке конкуренције, послодавац је заинтересован да у што краћем року запослени добије што више сазнања о тренутном стању ствари у компанији, јасно разуме шта се од њега тражи и како да то постигне. . Поред свега овога, обука је дизајниран да повећа мотивациони ниво запослених и степен њихове посвећености корпорацији.
Због све већих захтева за степеном обучености радника и њихове разноврсности традиционално методе обуке кадрова у виду предавања, семинара, демонстрација филмова више не испуњавају у потпуности постављене циљеве. У савременим условима обука засноване на високо ефикасним техникамаактивно учешће, када се сваки појединачни запослени који учествује у процесу учења периодично ставља у одређене стресне околности како би се развила вештина јасног и компетентног механизма деловања у таквим ситуацијама. То захтевају савремени тржишни односи. Тако активан методе обуке кадрова обично се одржавају у облику корпоративних обука, групних дискусија уз коришћење пословних игара и игара улога. Захваљујући овим методама, обука и развој кадрова није само чисто теоријски процес стицања нових знања, већ и метод брзог развијања потребних вештина и способности. Важна предност метода које укључују активне обука, је и чињеница да у процесу обуке увекпостоји јасна повратна информација. Обично, након теоријског блока информација, одржава се игра улога, гледајући коју споља, специјалиста (или њихова група) који води процес одмах види резултат практичне примене стеченог знања и, ако је потребно, врши прилагођавања. У последње време све је популарнија такозвана пословна обука, која је посебно релевантна за примарне менаџере у области трговине. Овај метод подразумева обуку и развој кадрова директно на радном месту када се ради са стварним клијентима, када је инструктор присутан као посматрач и врши корекције по потреби. Штавише, не само посебно обучен службеник агенције за обуку споља, већ једноставно искуснији радник исте компаније може бити инструктор. Пракса показује да су активне методе обуке кадрова које омогућавају компанијама да одрже потребан ниво знања и вештина својих запослених, што је, наравно, кључ њиховог финансијског просперитета.
