Доношење било које одлуке је одговорност, идоношење менаџерске одлуке је двострука одговорност, јер од одлуке менаџмента зависи ефикасност рада целе организације и људи који у њој раде. Процес доношења одлука је читав комплекс радова. Одлука мора проћи кроз неколико фаза припреме да би била прихваћена на извршење. Главне фазе доношења менаџерских одлука:
једно.Прикупљање и анализа информација о ситуацији која треба да се реши. Неопходно је покушати прикупити најпоузданије и потпуније информације, користећи неколико извора за то. Тада је пожељно да се квантитативна компонента целокупног обима информација претвори у квалитативну.
2. Спецификација циљева. Искусан лидер треба да буде у стању да идентификује приоритетне циљеве, у складу са којима се даље алоцирају механизми, ресурси и фактори који утичу на ситуацију.
3.Фазе менаџерског одлучивања не би биле потпуне без развоја система евалуације. Сваки лидер има свој приступ процени ситуације и своје критеријуме за доношење менаџерских одлука на основу искуства и знања.
4. Анализа ситуације вам омогућава да установите одређене факторе који утичу на ову ситуацију
5. Дијагноза ситуације.Ова фаза се понекад укључује као једна од компоненти анализе ситуације. У овој фази се утврђује значај проблема, истражује се могућност утицаја овог проблема на производне процесе. Да би се донела исправна одлука о управљању, ова дијагностика мора бити адекватна.
6.Израда прогнозе за даљи развој ситуације. Све фазе менаџерског одлучивања у овом или оном степену зависе од способности менаџера да предвиди даљи развој ситуације. Предвиђање ситуације вам омогућава да одлучите о неколико решења.
7. Шта се дешава у седмој фази, односно генерисање алтернативних решења. Као основа за ову фазу треба да послуже све претходне фазе менаџерског одлучивања.
8. Избор варијанте менаџерског утицаја и одређивање непотребних. Након одбијања неефикасних или неефикасних опција, оставља се једна, највише две опције за даљи утицај.
девет.Израда предложеног сценарија за даљи развој ситуације. Након доношења било какве управљачке одлуке, ситуација ће се брзо развијати, стога, како би се брзо одговорило на променљиве околности, неопходно је идентификовати главне трендове у његовом развоју током времена.
10.Стручна процена вероватних опција за менаџерски утицај. Ова процена ће омогућити да се квалитативно рангирају контролне акције, узимајући у обзир систем процене, да се идентификује ниво очекиваног постизања циља, да се процене материјални трошкови који ће уследити као резултат очекиваних сценарија за развој догађаја. .
11. При доношењу одговорних управљачких одлука препоручује се колективна стручна процена. Они вам омогућавају да донесете разумну основу за ефикасно доношење одлука.
12. Развој даљег акционог плана омогућава да се развије сет мера за спровођење одлуке управљања у пракси.
13. Праћење спровођења одлуке омогућава вам да пратите даљи развој догађаја и брзо одговорите на сва непредвиђена одступања од усвојене шеме.
14. Анализа добијених резултата омогућава да се процени ефективност донете одлуке и могући развојни потенцијал организације.
Све ове фазе одлучивањапретходе фази управљања. Што је бољи и ефикаснији утицај менаџмента, то је организација ефикасније у економском смислу. На основу процене и анализе економских показатеља могуће је проценити ефективност одлука менаџера.
